Se o seu iPhone ou o de um amigo travar no SOS de emergência, não entre em pânico. Lide com os socorristas na chamada e siga estas dicas simples de solução de problemas para corrigi-lo se o iPhone estiver travado no modo SOS.
A Apple incluiu o Função SOS de emergência no iOS 10 e sistemas operacionais posteriores. Você pode usar esse recurso para notificar os serviços de emergência apropriados ou equipes de resgate em sua região e país caso enfrente qualquer emergência, como acidente de carro, doença ou roubo.
Não acaba aqui! O iPhone informa de forma inteligente seu contato de emergência a partir dos dados do aplicativo Apple Health. Além disso, o recurso continua enviando a localização ao vivo do iPhone (supostamente sua localização atual) para a pessoa de contato de emergência para que ela saiba sua localização e chegue lá para ajudá-lo.
No entanto, existem inúmeros relatos de que o recurso SOS de emergência pode travar. Mesmo se você lidar com o helpdesk dos serviços de emergência, o recurso permanece ativado, continua compartilhando sua localização ao vivo e o mais irritante é o fundo vermelho na hora do dispositivo. Isso também é conhecido como barra de status do SOS de emergência.
Continue lendo para descobrir os motivos pelos quais o iPhone está travado no SOS e como tirar o iPhone do iPhone travado no problema do SOS de emergência.
Leia também:Como usar o SOS de Emergência via Satélite no iPhone 14
Razões para o iPhone travar no SOS de emergência
Pode haver vários motivos para um iPhone compatível ficar preso no SOS. Encontre aqui algumas causas comuns:
- Você não conhecia o recurso SOS de emergência. Depois de ativá-lo por engano, você não sabe o que fazer a partir daí.
- Você está usando um iPhone antigo e há alguns problemas com os botões, como Aumentar volume, Diminuir volume e Suspender/Despertar.
- A tela sensível ao toque do iPhone não está funcionando ou apresenta problemas de resposta intermitentes.
- Você fez o jailbreak do iPhone, mas o processo não deu certo.
- O iOS instalou atualizações incompletas ou com erros durante um de seus processos de atualização recentes.
Além dos motivos acima, pode haver outros problemas desconhecidos que podem desencadear o erro “iPhone preso no SOS de emergência”.
Como consertar um iPhone preso no SOS de emergência
Seu objetivo principal é desconectar o iPhone de seu status atual para que o iOS possa desabilitar o recurso SOS de emergência. Aqui estão as ideias de solução de problemas que você pode experimentar:
Limpe a tela do iPhone
Ao tentar desativar o evento SOS de emergência tocando no Parar (X) botão na parte inferior da tela, mas ele não responde, há um problema com a tela. Pode haver manchas oleosas ou água na tela. Limpe o visor com um pano de algodão limpo. Em seguida, tente novamente parar o SOS de emergência.
Desativar SOS de emergência
Depois de encerrar a chamada de emergência com os socorristas, desbloqueie seu iPhone digitando o PIN secreto ou a senha. Agora, siga estas etapas para desativar vários gestos de ativação do SOS de emergência que acidentalmente acionam o evento:
- Abra o iOS Configurações e toque no SOS de emergência contexto.
- Pode ser necessário rolar a tela um pouco para baixo para encontrar a opção SOS de emergência.
- Dentro do menu SOS de emergência, desabilite o seguinte:
- Chamada com 3 pressionamentos de botão
- Chamada com espera e liberação
- O fundo vermelho na exibição da hora deve desaparecer.
- Agora, ative as configurações de emergência acima novamente.
Parar de compartilhar sua localização
Se você não desativar o SOS de emergência após fazer uma chamada para o help desk dos serviços de emergência, o status não mudará automaticamente. Veja como você pode desativar o status do SOS de emergência em um iPhone:
- Depois que o iPhone terminar a chamada de emergência, ele mostrará o Ficha Médica tela.
- Tocar Feito no canto superior direito da tela Ficha Médica.
- Agora, digite a senha do iPhone para ativar o Face ID.
- Toque na exibição de hora do iPhone em um fundo vermelho, também conhecido como barra de status de emergência.
- No SOS de emergência tela, toque no Parar de compartilhar o local de emergência botão.
- Novamente, toque no Parar de compartilhar o local de emergência botão no pop-up de confirmação na parte inferior da tela.
- Isso interromperá o compartilhamento de localização em tempo real, bem como o evento SOS de emergência.
Reinicie o iPhone
Você pode desligar o iPhone, aguardar cerca de 30 segundos para resfriar o dispositivo e ligá-lo. Isso geralmente corrige o problema do “iPhone travado no SOS de emergência”. Faça o seguinte para desligar o seu iPhone:
- Vá para Configurações e toque Em geral.
- No Em geral página de configuração, role até a parte inferior da tela e toque em Desligar.
- Como alternativa, pressione o botão Volume baixo e a Dormir/Acordar botão simultaneamente até que você veja o Deslize para desligar botão.
- Agora, use o botão acima para desligar o dispositivo.
Atualize o iPhone usando o iTunes ou o Finder
Se o erro “iPhone travado no SOS de emergência” for devido a uma falha na atualização do iOS, tente atualizar o dispositivo novamente usando o iTunes ou o aplicativo Finder usando um PC ou Mac. Veja como é feito:
- Conecte o iPhone ao PC ou Mac (macOS Mojave ou anterior) usando o cabo USB fornecido.
- Execute o itunes aplicativo.
- Se solicitado, toque em Permitir, Confiar, ou Autenticar no seu iPhone.
- Clique no ícone do iPhone no software iTunes.
- Lá, você deve ver a opção (Atualizar botão) para atualizar seu iPhone via iTunes.
Como alternativa, se você tiver um MacBook ou iMac executando o macOS Catalina ou posterior, basta abrir o aplicativo Finder após conectar o iPhone. O aplicativo Finder deve mostrar o nome do iPhone no painel de navegação do lado esquerdo. Ao clicar no iPhone no aplicativo Finder, você deve encontrar o comando atualizar iPhone na interface do aplicativo, conforme descrito abaixo:
- Verifique atualizações: aparece se você não verificou atualizações usando o aplicativo Finder. Se uma atualização estiver disponível, você verá o Baixe e atualize Aparecer.
- Atualizar: aparecerá se o Finder encontrar automaticamente uma atualização para o iPhone conectado.
Forçar a reinicialização do seu iPhone
Veja como você pode forçar o iPhone a reiniciar e desativar o modo SOS de emergência:
iPhone 8 e modelos posteriores
- Pressione rapidamente o Aumentar o volume botão.
- Pressione rapidamente o Volume baixo botão.
- Pressione e segure o Dormir/Acordar botão.
- Quando você puder ver um logotipo da Apple, solte o botão lateral.
iPhone 7 e 7 Plus
- Toque e segure o Dormir/Acordar botão e o Volume baixo botão.
- Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os botões.
iPhone 6 e 6S
- Ao mesmo tempo, pressione e segure o botão Lar e Lado botão no iPhone.
- Quando você puder ver o logotipo da Apple, solte as teclas acima.
Coloque o iPhone no modo de recuperação
Você precisa de um PC com Windows ou Mac para colocar o iPhone no modo de recuperação. Em seguida, você pode redefinir ou restaurar o dispositivo para resolver o problema do iPhone preso no SOS. Este método irá limpar o armazenamento do iPhone. Portanto, você deve fazer backup do dispositivo antes de tentar uma redefinição de fábrica ou restauração do iPhone.
Se você sabe que ativou o backup automático no iCloud, pode tentar diretamente estas etapas. O iCloud permitirá que você restaure os dados perdidos do iPhone.
- Acesse um PC com Windows (requer iTunes) ou Mac (iTunes para macOS Mojave ou anterior e Finder para macOS Catalina ou posterior) para executar as etapas do modo de recuperação.
- Lançar itunes ou localizador.
- Conecte o iPhone usando um cabo USB apropriado.
- Agora, execute as etapas específicas mencionadas no Forçar a reinicialização do seu iPhone seção para um modelo de iPhone específico para colocar o dispositivo no modo de recuperação.
- Desta vez, não solte o(s) botão(ões) até ver uma conexão de cabo USB a um computador na tela do iPhone.
- Assim que o iPhone estiver no modo de recuperação, você verá um pop-up para restaurar o dispositivo no iTunes ou no Finder.
- Clique no Restaurar Iphone botão para iniciar o processo de restauração.
- Uma vez feito isso, você precisa configurar o dispositivo do zero.
Leia também:iPhone preso no modo de recuperação? Aqui estão 4 etapas para corrigi-lo
Apague o iPhone do iCloud
Se você souber o ID Apple e a senha com os quais registrou o iPhone, tente as etapas abaixo. Você perderá os dados disponíveis no seu iPhone. No entanto, o iCloud permitirá restaurar quase todos os dados se você ativar o backup automático do iCloud no iPhone.
- Vou ao Encontre meu iphone portal.
- Entre usando sua senha do iCloud ou Apple ID.
- Clique no Todos os dispositivos botão na parte superior do portal e escolha o iPhone.
- No lado esquerdo, abaixo do cartão do iPhone, clique no botão Apagar iPhone botão.
- Selecione Apagar no pop-up que aparece.
- Agora, digite seu ID da Apple ou senha do iCloud para finalizar o comando de apagamento do dispositivo.
- Depois que o dispositivo for apagado, o iPhone solicitará que você configure o dispositivo do zero.
Isso também deve ter resolvido o status congelado do SOS de emergência no seu iPhone.
Ligue para o suporte da Apple
Se nenhuma das ideias de solução de problemas acima ajudar você a corrigir o problema “iPhone travado no SOS de emergência”, entre em contato com o Suporte da Apple para obter assistência especializada. Você pode contatá-los online acessando o Apoiar. Maçã. Com portal.
iPhone travado no SOS: perguntas frequentes
Por que meu telefone está preso apenas no SOS?
Se você não desativar o recurso SOS de emergência no seu iPhone, ele ficará preso no mesmo status. Para saber como desativar o SOS de emergência, leia acima.
O SOS de emergência pode ser desligado?
Sim, você pode desativar o recurso SOS de emergência para sempre. Vá para Configurações > SOS de emergência e desative as seguintes opções:
- Chamada com espera e liberação
- Chamada com 3 pressionamentos de botão
Lembre-se de que o SOS de emergência não funcionará se você executar as etapas acima. No entanto, o recurso ainda funcionará se você sofrer um acidente de carro grave. Porque você não desativou o recurso Call After Serious Crash.
Por que meu iPhone está preso no modo SOS?
Se você achar que seu iPhone está travado no SOS de emergência, as causas podem ser as seguintes:
- Você não desativou o recurso.
- A tela sensível ao toque do iPhone não está funcionando
- O dispositivo instalou atualizações do iOS com bugs
- A última tentativa de jailbreak deu errado
Conclusão
Então, isso é praticamente tudo sobre como consertar um iPhone se ele travar no SOS. Tente qualquer um dos métodos acima para resolver a situação. Não se esqueça de comentar abaixo para nos informar se os métodos realmente funcionam ou não.
A seguir, aprenda como restaurar seu iPhone para corrigir problemas de software.