Linhas de tela do MacBook CORRIGIDAS: linha rosa, azul ou preta no monitor (2023)

Ver linhas nas telas do MacBook é sempre motivo de preocupação, especialmente quando elas vêm em uma infinidade de cores brilhantes. Saiba como determinar se as linhas em seu monitor foram causadas por um problema de software ou hardware, por que elas aconteceram e como corrigi-las. Abordarei linhas verticais e horizontais, soluções para MacBook Pro e MacBook Air e darei dicas sobre como evitar problemas de linhas no monitor no futuro!

Pule para:

• Causas comuns para uma linha rosa/roxa/azul/verde/preta na tela do computador
• Linha preta no monitor devido a superaquecimento: diagnóstico e prevenção
• Como agendar o reparo da tela do MacBook e a estimativa de custo

Causas comuns para uma linha colorida ou preta na tela do computador

Por que há uma linha na tela do meu MacBook? Se você tiver um MacBook Pro, linhas pretas na tela inferior não são um problema incomum. As linhas podem ser finas ou grossas, verticais ou horizontais, pretas ou toda uma gama de cores. Eles podem ser causados ​​por problemas de software, falhas de design ou danos ao hardware causados ​​pelo desgaste regular, mas também por acidentes como a queda do dispositivo.

Antes de levar seu Mac a um fornecedor de serviços autorizado da Apple ou à Apple Store para reparo, há algumas coisas que você pode tentar em casa para diagnosticar ou corrigir o problema. Se você já sabe que seu Mac apresenta falhas devido a um problema de hardware que requer reparo oficial, pule para Como agendar o reparo da tela do MacBook e a estimativa de custo. Causas comuns para linhas em monitores são:

• Superaquecimento devido a falha do ventilador, aberturas de ventilação bloqueadas ou falha de projeto
• Problemas na placa-mãe e/ou na placa gráfica
• Placa T-con danificada
• Danos físicos devido à queda ou impacto do dispositivo
• Problemas de cabo de tela (ao usar um monitor externo)

Embora você possa solucionar alguns dos problemas acima facilmente, como tentar um cabo de tela diferente, espelhamento de tela para um monitorar para descartar problemas de software ou obter um aplicativo de medição de temperatura da CPU, outros exigirão diagnóstico profissional e reparar. Para obter mais dicas do MacBook, não se esqueça de se inscrever no nosso Dica do dia Boletim de Notícias!

Linha preta no monitor devido a superaquecimento: diagnóstico e prevenção

Qualquer dispositivo está sujeito a superaquecimento, mas existem fatores que podem aumentar a probabilidade de isso acontecer. Se você mora em um clima mais quente ou usa o MacBook em uma superfície que impeça uma boa ventilação, como sua cama, é mais provável que seu dispositivo superaqueça. Além disso, o ventilador do seu MacBook pode falhar ou você pode sujar as aberturas e impedir a ventilação adequada. É melhor manter o seu MacBook em uma sala com temperatura controlada, em uma mesa ou suporte que permita a ventilação, além de verificar regularmente se há detritos nas aberturas.

Linhas horizontais no monitor na parte inferior da tela

Se a parte inferior do monitor tiver linhas horizontais, é provável que o MacBook Pro esteja superaquecendo. Infelizmente, isso não é incomum e alguns consideram uma falha de design da Apple. Muitos modelos MacBook Pro de 2016 e posteriores com chips Intel apresentaram linhas horizontais pretas tremeluzentes na parte inferior da tela após longos períodos de uso. Se você continuar usando seu MacBook Pro, eles piorarão com o tempo. Fazer uma pausa para resfriar o Mac pode ajudar temporariamente e pode ajudá-lo a identificar que esse é o problema.

Alguns usuários acreditam que esse problema específico é causado por danos à placa T-CON devido ao superaquecimento. Isso se tornou tão comum que há petições instando a Apple a investigar isso e potencialmente emitir um recall. Até agora não aconteceu, mas você pode encontrar a petição, assinada por mais de 2.000 pessoas, aqui, e você pode ficar de olho nos programas de serviço da Apple aqui. Se você encontrar seu problema e o modelo do Mac na lista de programas de serviço da Apple, poderá se qualificar para um serviço gratuito que consertará seu dispositivo.

Danos físicos devido a quedas ou batidas no seu MacBook

Tive a infelicidade de acordar e descobrir linhas verticais e horizontais no meu MacBook Pro 2021 de 14 polegadas e minha primeira pergunta foi: "Por que existem linhas na tela do meu computador?" Meu laptop estava na minha mesa como sempre, e embora eu o tivesse deixado cair mais de um mês antes, parecia não haver dano. Algumas semanas depois, acordei com linhas coloridas, retratadas abaixo.

Ainda não tenho certeza de que a queda causou esse problema, mas meu MacBook Pro não estava superaquecendo. Antes de levá-lo aos profissionais, tentei descartar os problemas de software primeiro, mas ficou claro que era um problema de hardware, afinal. Por fim, precisei substituir minha tela e o sensor de ângulo da tampa, o que me custou US $ 1.036 em um provedor de serviços autorizado da Apple local. A Apple conseguiu substituir durante a noite a tela específica do MacBook Pro e tudo foi feito em três dias úteis. De acordo com a estimativa de custo do suporte da Apple, a substituição de uma tela quebrada em um MacBook Pro 2021 de 14 polegadas por um chip M1 Max custa apenas US$ 99, desde que você tenha Apple Care Plus.

Descarte problemas de software que causam linhas pretas ou coloridas no monitor

Às vezes, é óbvio que seu problema não está relacionado ao software, mas outras vezes não é. Primeira tentativa reiniciar ou forçar o encerramento do seu Mac, atualizando seu Mac para a versão de software mais recente, exclua todos os aplicativos baixados recentemente que possam estar causando problemas e tente espelhar a tela em um monitor, dispositivo ou TV compatível para confirmar se o problema está em nossa exibição física. Se as linhas também aparecerem no outro monitor, elas são causadas por um problema de software. Você ainda pode precisar de ajuda profissional para consertá-lo, mas pode ser mais barato do que substituir o monitor.

Como agendar o reparo da tela do MacBook e a estimativa de custo

Você pode agendar o reparo da tela do seu MacBook facilmente no seu iPhone ou qualquer conselho com um navegador. Mostrarei como fazer isso no seu iPhone, mas as etapas são semelhantes em qualquer dispositivo:

1. Depois de descartar motivos facilmente corrigíveis para linhas coloridas ou pretas no seu MacBook, você pode entrar em contato com Suporte da Apple.
   
2. Role para baixo e toque em obter serviço.
   
3. Pode ser necessário fazer login usando seu ID Apple e senha, caso ainda não o tenha feito.
   
4. Uma maneira rápida de ver se você tem AppleCare ou AppleCare Plus, veja se há um pouco logotipo da Apple ao lado do seu dispositivo.
   
5. Selecione o dispositivo para o qual deseja agendar um reparo.
   
6. Tocar Mais se você não vê o seu problema.
   
7. Tocar Mostrar.
   
8. Tocar Continuar.
   
9. Você verá alguns artigos que podem ajudar. Se você rolar para baixo, pode tocar em Mensagem ou Chamar e obter ajuda por telefone. Eles podem ajudá-lo a localizar o fornecedor de serviços autorizado Apple ou a Apple Store mais próximo.
   

Agora você sabe como obter ajuda oficial da Apple e agendar um reparo de tela do MacBook! Certifique-se de verificar nosso FAQ abaixo se você tiver qualquer outra (cor) ou linha preta no monitor perguntas que ainda não respondemos. A seguir, leia sobre o diferenças essenciais entre o MacBook Air e o MacBook Pro.