O iOS 16 já está disponível há alguns meses e, como tal, é um bom momento para começar a analisar algumas soluções de problemas do iOS 16. Nesta postagem, veremos os tipos de problemas que você pode ter encontrado ao usar ou instalar o iOS 16 e correções rápidas.
Usando este guia, você pode resolver rapidamente muitos dos problemas mais comuns com o iOS 16 sem precisar entrar em contato com o Suporte da Apple para resolvê-los para você.
Visão geral de problemas comuns de solução de problemas do iOS 16
Primeiro, vamos dar uma olhada rápida em alguns dos problemas mais comuns que você pode encontrar durante e após a instalação do iOS 16.
Um dos principais tipos de problemas que você encontrará ao solucionar problemas do iOS 16 são os problemas de conectividade. Isso pode significar que sua conectividade WiFi, Bluetooth ou celular está irregular ou simplesmente não está funcionando. Geralmente, reiniciar o iPhone é uma maneira confiável de resolver isso.
Outro segmento de problemas comuns após a atualização para o iOS 16 são problemas de energia e desempenho. Isso pode acontecer por vários motivos, que abordaremos mais adiante neste artigo. Normalmente, dar à atualização alguns dias para se instalar resolverá esses problemas.
Solução de problemas do iOS 16: aceite pequenas atualizações!
Antes de mergulharmos em problemas e soluções específicas, gostaríamos de mencionar que a instalação de pequenas atualizações, incluindo o recente iOS 16.5, pode ajudar muito a resolver esses tipos de problemas.
Sabemos que pode ser irritante atualizar seu iPhone novamente depois que você acabou de atualizar para o iOS 16. No entanto, essas pequenas atualizações geralmente destinam-se a resolver os tipos exatos de problemas que você pode estar enfrentando. E eles geralmente vêm com atualizações de segurança importantes e novos emojis, portanto, há vários motivos para instalá-los.
Solução de problemas do iOS 16: corrigindo erros e problemas de instalação do iOS 16
Tudo bem, vamos em frente e nos aprofundar em alguns dos problemas que você pode enfrentar ao solucionar problemas do iOS 16. Os problemas abordados nos próximos títulos estão todos relacionados ao processo de instalação do iOS 16. Se você já instalou o iOS 16 e não teve nenhum problema ao fazê-lo, consulte mais a fundo este artigo para encontrar o problema que está enfrentando.
A atualização do iOS 16 não está aparecendo como disponível
Um dos primeiros e mais comuns problemas que as pessoas enfrentam ao atualizar para um novo iOS é que a atualização não aparece como disponível. Isso significa que você abre o Configurações aplicativo no seu iPhone, toque em Em geral e então Atualização de software, e descobrir que não há nenhuma atualização esperando por você.
Existem algumas razões pelas quais isso pode ser:
- Seu iPhone não é compatível com a atualização mais recente. Você pode verificar se o modelo do seu iPhone é compatível com a atualização mais recente aqui.
- A atualização mais recente ainda não está disponível no seu fuso horário. As atualizações do iOS são lançadas em todo o mundo em momentos diferentes ocasionalmente, então você pode estar em uma região que ainda não recebeu a atualização.
- A Apple ainda está lançando a atualização para os usuários. A Apple nem sempre lança amplamente uma atualização para todos de uma vez. Às vezes, para aliviar a pressão sobre seus servidores, ele o libera para segmentos de usuários por vez. Você pode estar em um segmento posterior, se for o caso.
- Você está usando uma versão Beta do iOS. Se você estiver usando uma versão Beta do iOS, precisará remover esse perfil beta antes de atualizar para o iOS 16. Veja como.
- Você precisa reiniciar o iPhone e conectar-se a uma rede. Por fim, pode ser tão simples quanto você precisar reiniciar o iPhone e/ou garantir que está conectado a uma rede.
E se o iOS 16 não for instalado?
Às vezes, por vários motivos, a instalação do iOS 16 pode falhar. Isso acontece sempre que algo dá errado durante o processo de instalação. Algum tipo de bug ou problema com o seu iPhone pode fazer com que isso aconteça.
Para resolver isso, a melhor coisa a fazer é reiniciar o iPhone e tentar novamente. Você também pode esperar algumas horas antes de tentar novamente. Além disso, considere atualizar seu iPhone através do seu Mac ou PC. Leia aqui para saber como.
Liberando armazenamento no seu iPhone antes de instalar o iOS 16
Outro problema que você pode encontrar durante a solução de problemas do iOS 16 é que você tem muito pouco espaço de armazenamento no seu iPhone para instalar o iOS 16. Isso ocorre porque o iOS 16 precisa ser baixado para o seu iPhone e, em seguida, instalado no seu iPhone. Se você não tiver espaço suficiente para o download inicial, não poderá baixar e instalar a atualização.
Existem muitas maneiras de liberar espaço no iPhone – você pode conferir Este artigo para suporte em profundidade.
Algumas maneiras rápidas de liberar espaço incluem:
- Inscrever-se no armazenamento do iCloud
- Excluindo fotos e vídeos grandes
- Remoção de aplicativos (especificamente aplicativos de mídia social e jogos para celular)
E se você não conseguir liberar armazenamento suficiente para o iOS 16?
Infelizmente, apenas recentemente a Apple começou a oferecer iPhones que começam com 128 GB. Antes do ano passado, se você comprou um novo iPhone com armazenamento de nível básico, provavelmente comprou um com apenas 64 GB. Se for você, não se surpreenda se você se deparar com uma situação em que pode liberar mais espaço no seu iPhone.
64 GB não é armazenamento suficiente em 2023 e mostra quando chega a hora de atualizar seu iPhone.
Felizmente, se você tiver um computador, poderá atualizar seu iPhone usando esse computador. A atualização será baixada no seu computador em vez do iPhone, então você não precisa de muito espaço livre para baixar e instalar a atualização. Leia aqui para obter um guia sobre como instalar atualizações do iOS em seu computador.
Minha atualização do iOS 16 está falhando várias vezes
Existem alguns motivos pelos quais a solução de problemas do iOS 16 pode levá-lo à conclusão de que o iOS 16 está falhando ao instalar várias vezes seguidas. Se é você, então a solução pode ser um pouco difícil de identificar.
Isso porque isso significa que algo provavelmente está errado no fundo do seu iPhone ou no back-end. Por esse motivo, recomendamos tentar atualize seu iPhone através do seu Mac ou PC ao invés do Configurações aplicativo. Além disso, desconecte-se de quaisquer VPNs ou servidores proxy que você possa estar usando, pois isso pode estar impedindo a atualização.
iPhone preso no logotipo da Apple ao atualizar para o iOS 16
Sempre que o seu iPhone iniciar o processo de instalação, a tela ficará preta, exceto por um logotipo branco da Apple no meio da tela. Ocasionalmente, seu iPhone travará na atualização neste ponto, congelando no logotipo branco da Apple para que nada mais aconteça.
Quando isso acontece, existem duas soluções possíveis:
- Reinicie o seu iPhone com força. Em iPhones com Face ID, isso significa segurar o Aumentar o volume e Botão de energia ao mesmo tempo por dez segundos. Para dispositivos mais antigos que usam Touch ID, isso significa manter pressionado o Botão Início e a Botão de energia ao mesmo tempo.
- Inicialize seu iPhone no modo de recuperação. Você pode ler mais sobre como fazer isso aqui.
Solução de problemas do iOS 16: resolvendo os problemas mais comuns após a atualização
Agora que abordamos todos os problemas de solução de problemas do iOS 16 que podem ocorrer durante o processo de instalação, agora veremos os problemas que você pode ter após a atualização.
O iOS 16 é uma versão muito estável, então você não deve ter muitos problemas com ele. Mas, como acontece com todos os softwares, existem problemas que podem causar mau funcionamento. Aqui estão alguns dos problemas mais comuns com o iOS 16 e suas soluções.
Minha bateria não carrega além de 80%
Se você notou que seu iPhone para de carregar repentinamente em 80% e não sobe mais, você não está sozinho. Mas o que você pode não perceber é que esse é um recurso do iOS 16, não um erro.
No iOS 16, existe um algoritmo que monitora quando e por quanto tempo você carrega seu iPhone. Digamos que você carregue seu iPhone durante a noite e desconecte-o às 6h. No iOS 16, seu iPhone deve perceber isso e parar de carregar quando atingir 80%. Assim que começar a se aproximar das 6h, o carregamento será retomado até que o iPhone atinja 100%.
Isso deve melhorar a longevidade da bateria do seu iPhone, e há alguma evidência para fazer backup disso. No entanto, também pode ser frustrante para alguns usuários, especialmente se o recurso não estiver funcionando corretamente.
Para desativar esse recurso, abra o Configurações aplicativo, toque Bateria, então Saúde e carregamento da bateria, em seguida, desative o Carregamento otimizado da bateria recurso. E é isso!
Dispositivos Bluetooth não conseguem se conectar ao meu iPhone
Outro problema que pode acontecer após a atualização para o iOS 16 é que os dispositivos Bluetooth param de se conectar ao seu iPhone. Isso pode ser um problema irritante de encontrar durante a solução de problemas do iOS 16, mas, felizmente, geralmente é uma solução fácil.
A primeira coisa que recomendamos tentar é esquecer o dispositivo e reconectá-lo em suas configurações de Bluetooth no Configurações aplicativo. Isso é bem simples de fazer, basta abrir o Configurações aplicativo, toque Bluetooth, verifique se o Bluetooth está ativado e toque no botão azul “eu” ao lado do dispositivo que você deseja esquecer. A partir daí, toque em Esquecer este dispositivo. Em seguida, tente se reconectar a esse dispositivo.
Se isso não funcionar, tente reiniciar o iPhone e iniciar o processo acima novamente.
Corrigindo problemas com Wi-Fi e conectividade após atualizar para o iOS 16
Alguns que atualizaram para o iOS 16 relataram ter problemas de WiFi e conectividade. Isso não é muito incomum após uma grande atualização e, felizmente, geralmente é facilmente corrigido.
Basta abrir o Configurações aplicativo no seu iPhone, toque em Em geral, então Reiniciar, então escolha Redefinir Ajustes de Rede. Você precisará inserir novamente suas informações de WiFi depois de fazer isso, mas isso reiniciará efetivamente suas configurações de conectividade, permitindo que você comece do zero.
O FaceTime está aguardando ativação
Outro problema que pode ter enviado a você a solução de problemas do iOS 16 é o FaceTime aguardando ativação. Mas não se preocupe, você não está sozinho! Este é um problema bastante comum.
Para corrigi-lo, tentaremos redefinir sua conectividade e, em seguida, redefinir seu FaceTime. Para começar, ligue Modo avião em Centro de Controle, aguarde alguns segundos e desligue-o novamente. Isso reiniciará sua conectividade e garantirá que você esteja conectado à Internet. Se você não estiver conectado à internet depois de fazer isso, esse é o problema!
Em seguida, para reiniciar o FaceTime, abra o Configurações aplicativo no seu iPhone, role para baixo e toque em Facetime, em seguida, alterne Facetime desligue, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
Isso deve resolver 90% dos casos em que o FaceTime fica parado aguardando a ativação.
O iPhone está lento após a atualização para o iOS 16
Um problema menos pertinente (mas ainda frustrante) que você pode encontrar durante a solução de problemas do iOS 16 é que seu iPhone está começando a ficar mais lento. Existem algumas razões pelas quais isso pode ser:
- Seu iPhone está indexando informações. Isso acontece muito depois de uma grande atualização. Seu iPhone ganha novos recursos, mas para que esses novos recursos funcionem, seu iPhone precisa organizar seus dados de uma nova maneira. Assim, ele começa a indexar os dados existentes, o que pode torná-lo lento nos primeiros dias de uso. Não há nada para consertar aqui, você só tem que esperar.
- Novas tarefas estão sendo executadas em segundo plano. Se o seu iPhone ainda estiver lento após os primeiros dias de instalação do iOS 16, pode ser que novas tarefas estejam sendo executadas em segundo plano. Podem ser novos recursos importantes ou pequenas atualizações que começaram a consumir mais poder de processamento do seu iPhone. Novamente, não há nada para consertar aqui - você pode ter um telefone um pouco mais lento agora.
- Agora você tem menos armazenamento. Algo que você pode consertar (até certo ponto) é o iOS 16 ocupando mais espaço de armazenamento. Geralmente, as atualizações do iOS ficam maiores ano após ano, o que significa que você pode ter menos armazenamento. Ter menos armazenamento pode diminuir o desempenho do seu iPhone. Para liberar espaço de armazenamento, leia aqui.
- Seu iPhone está mostrando sua idade. A última e mais infeliz possibilidade é que seu iPhone está simplesmente envelhecendo. O iOS 16 pode ser um pouco mais do que o seu iPhone pode suportar. Às vezes, você pode resolver isso comprando uma substituição de bateria para o seu dispositivo. Outras vezes, é simplesmente hora de pegar um novo iPhone.
O iPhone fica quente depois de instalar o iOS 16
O último problema que pode ter na solução de problemas do iOS 16 é que seu iPhone fica quente após a atualização para o iOS 16. Se for esse o caso, provavelmente não há nada para se preocupar.
Isso geralmente acontece devido a novos recursos sendo executados em segundo plano pela primeira vez, indexando dados e executando outras tarefas de inicialização. Isso só é motivo de preocupação se o seu iPhone estiver quente por alguns dias; nesse caso, pode ser hora de levá-lo à Apple Store para inspeção.
Solução de problemas do iOS 16: ainda estou tendo problemas após a atualização
Essas são as soluções para a maioria dos problemas que podem levar à solução de problemas do iOS 16. Mas se isso ainda não resolveu o seu problema, provavelmente é hora de entre em contato com o suporte da Apple. É gratuito, geralmente rápido e é uma ótima maneira de resolver a maioria dos problemas.
Para mais informações, notícias e guias sobre tudo relacionado à Apple, confira o resto do blog AppleToolBox.
Vejo você na próxima vez!