O que saber:
- CC e BCC são abreviações usadas em e-mails; CC significa cópia carbono e BCC significa cópia oculta.
- Essas são duas maneiras diferentes de incluir outros contatos nos e-mails que você envia ou ver quem mais faz parte de uma conversa por e-mail.
- Entender quando usar CC e BCC ajudará seus e-mails a permanecerem profissionais e evitar situações embaraçosas.
Ao enviar ou receber um e-mail, sempre há um remetente e um destinatário. Além do campo de destinatário principal, também há CC e BCC. É importante entender a função de cada campo, esteja você enviando o e-mail ou respondendo a um que inclua outros destinatários. Vou te ajudar a entender a diferença entre CC e BCC e como usá-los corretamente.
O que é CC no e-mail? O que é BCC?
CC e BCC são abreviações; CC significa cópia carbono, enquanto BCC significa cópia oculta. Você pode encontrar os campos CC e BCC ao lado do campo "Para" ao enviar um e-mail. Você também pode ver se alguém foi copiado em qualquer e-mail que você recebe; no entanto, você não pode ver se alguém foi identificado como BCC. Sempre que você enviar um e-mail para alguém, colocar um contato em CC ou BCC significa apenas que essa pessoa também receberá o e-mail.
Se o destinatário de um e-mail com outros contatos nos campos CC e BCC responder a todos, qualquer pessoa que tenha recebido cópia verá a resposta. No entanto, qualquer pessoa em BCC não verá nenhuma resposta e nenhum dos outros destinatários saberá que recebeu uma cópia do e-mail. Essa é a principal diferença entre CC e BCC: privacidade! Para obter mais dicas de e-mail para iPhone, não se esqueça de se inscrever em nosso Dica do dia Boletim de Notícias.
Normalmente, quando você envia um e-mail para alguém, os contatos no campo "Para" são os destinatários principais. Os contatos que estão em CC geralmente estão diretamente envolvidos no e-mail e espera-se que eles respondam ou lembrem alguém no campo "Para" para responder. Em um local de trabalho, um gerente ou assistente pode ser copiado em um e-mail entre colegas, por exemplo.
BCC é usado quando você deseja que os contatos recebam uma cópia do e-mail enviado, mas não vejam as respostas. Ninguém mais nos campos "Para" ou CC saberá que recebeu uma cópia. Isso pode ser usado se você estiver treinando um colega e quiser que ele veja como você se comunica com um cliente ou seu chefe, se ele quiser ficar por dentro, mas não se envolver diretamente.
Agora você entende a diferença entre CC e BCC e como usá-los em um e-mail. A seguir, aprenda como cancelar o envio de um e-mail depois de enviá-lo, por exemplo, se você acidentalmente colocou em CC um contato que queria colocar em BCC!