O que saber
- Se a atualização do iPadOS ou iOS 16 não estiver aparecendo, talvez você não tenha um dispositivo compatível.
- O armazenamento do seu iPhone ou iPad pode estar cheio, você pode ter uma conexão Wi-Fi fraca ou o servidor de atualização de software apresentou falhas ou falhou.
- Tente excluir o download, baixe a atualização e tente instalá-la novamente.
Você está ansioso para atualizar seu iPhone com o iOS ou iPadOS mais recente, mas a atualização do software está demorando uma eternidade, seu iPad ou iPhone está congelado durante a atualização, você recebe uma mensagem de erro ou a atualização do iOS 16 não está aparecendo acima! O que fazer? Aqui estão as etapas que você precisa seguir para corrigir esses problemas e obter a atualização mais recente do iOS ou iPadOS.
Por que meu iPad ou iPhone não atualiza? Como obter as novas atualizações do iOS e iPadOS (iOS 16 - iPadOS 16)
Quando é hora de seu iPhone ter um atualização do iOS ou seu iPad para ter um atualização do iPadOS, nem sempre acontece de forma rápida ou suave. Se o seu iPhone ou iPad não for atualizado, há várias coisas que podem estar erradas. Vamos ver o que fazer se a velocidade de download for lenta ou se o iPhone ou iPad não for atualizado. Para obter mais ótimos tutoriais de atualização de iPhone e iPad, confira nosso
Dica do dia.Dispositivos compatíveis com iPadOS 16 e iOS 16
Se a atualização do iPadOS 16 ou iOS 16 não estiver aparecendo, a primeira coisa a verificar é se o seu iPhone ou iPad é compatível com a atualização mais recente do iOS. Aqui está uma lista de iPhones e iPads compatíveis:
- iPhone 14, iPhone 14 Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
- iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max
- iPhone X, iPhone XR, iPhone XS e iPhone XS Max
- iPhone 8 e iPhone 8 Plus
- iPhone SE (segunda e terceira geração)
- iPad Pro, iPad Pro 2, iPad Pro 3, iPad Pro 4, iPad Pro 5, iPad Pro 6
- iPad 5, iPad 6, iPad 7, iPad 8, iPad 9, iPad 10
- iPad mini 4, iPad mini 5, iPad mini 6
- iPad Air 2, iPad Air 3, iPad Air 4, iPad Air 5
Se você não tem certeza de qual Iphone ou iPad que você possui, temos um artigo que o ajudará a identificá-lo, independentemente do modelo ou geração.
Por que minha velocidade de download é tão lenta? Acelere sua atualização de software
Então, quanto tempo leva para instalar o iOS 16? O tempo necessário para baixar e instalar a atualização mais recente do iOS ou do iPadOS depende do tamanho e da velocidade da Internet. Quanto mais lenta a conexão com a Internet, mais demorada será a atualização do software. Para mim, demorou cerca de uma hora do início ao fim.
Imagem cortesia da Apple
Se a atualização do iPad ou iPhone da Apple tiver uma velocidade de download lenta, há algumas coisas que você pode fazer. Primeiro, certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado à energia e tenha uma conexão forte com a Internet. Uma rede Wi-Fi é preferencial. Em seguida, você pode acelerar o processo não baixando outro conteúdo neste momento. Algumas pessoas optam por baixar a atualização de software e iniciar a instalação à noite, ou outra bloco de tempo quando eles não precisam de seu iPhone ou iPad, então há muito tempo para o processo completo.
Verifique se você tem armazenamento suficiente para iPhone e iPad
Certifique-se de ter armazenamento suficiente no iPad ou iPhone para baixar e instalar a atualização do iPadOS ou iOS. Grandes atualizações, como o iOS 16, requerem pouco mais de 5 GB. Atualizações menores, como o iOS 15.6, não exigem tanto. Você pode verificar o seu armazenamento do iPhone, e do seu iPad também, então tome medidas para liberar espaço de armazenamento se você não tiver espaço suficiente para a atualização do iOS. Se você está recebendo uma mensagem de que seu O armazenamento do iPad ou iPhone está cheio, mas não é, você também pode corrigir isso.
E se você não conseguir acessar o servidor de atualização da Apple?
Imagem cortesia da Apple
O que acontece se você receber um "Não é possível verificar a atualização. Ocorreu um erro ao verificar uma atualização de software.", ou "Não foi possível instalar a atualização. A atualização de software requer uma conexão de rede" mensagem? Neste caso, toque em Tente novamente ou Tentar novamente para tentar atualizar seu iPad ou iPhone usando a mesma rede Wi-Fi. Se você receber a mesma mensagem de erro, tente usar uma rede Wi-Fi diferente. E se isso não adiantar, espere um pouco antes de tentar novamente, caso os servidores da Apple estejam sobrecarregados com tantas pessoas tentando atualizar seus dispositivos ao mesmo tempo.
Remova a atualização do iPadOS ou iOS e faça o download novamente
Se a atualização do software falhou e nenhuma das etapas acima corrigiu os problemas de atualização do iPad ou iPhone, pode ser necessário excluir a atualização do iOS e baixá-la novamente. Para fazer isso:
- Abra o aplicativo de configurações.
- Tocar Em geral.
- Tocar Armazenamento de iPad ou iPhone.
- Encontre a atualização do iPadOS ou iOS na lista de aplicativos.
- Toque na atualização e toque em Excluir atualização.
- Agora, volte pelo atualização do iOS ou atualização do iPadOS processar novamente; espero que funcione desta vez!
Atualize seu iPhone ou iPad com um computador
Se a atualização do software do seu iPad ou iPhone falhou mesmo depois de usar as etapas acima ou você não vê a atualização em Configurações > Geral > Armazenamento de iPad/iPhone na etapa acima, você precisará atualizar seu dispositivo com seu Mac ou PC.
Se você tiver acesso a um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, poderá atualizar seu dispositivo com o Finder. Antes de atualizar, certifique-se de faça backup do seu iPad ou iPhone com o iCloud ou itunes. Se o Mac estiver usando um ponto de acesso pessoal no iPad ou iPhone, conecte-o a uma rede Ethernet ou Wi-Fi diferente antes de começar. Próximo:
- Conecte seu iPad ou iPhone ao seu Mac com um cabo USB.
- Clique localizador abrir.
- Clique no seu dispositivo no Finder. Aqui está a correção se você não vir seu iPhone ou iPad no Finder.
- Clique Em geral, então clique Verifique atualizações.
Imagem cortesia da Apple - Agora clique Baixe e atualize, siga as instruções na tela para concluir a atualização do iPadOS ou iOS.
Se você tiver um Mac executando o macOS Mojave ou anterior, precisará atualize seu iPad ou iPhone usando o iTunes.
Tempo para o modo de recuperação
Se a tela do seu iPad ou iPhone ficar travada no logotipo da Apple sem uma barra de progresso por vários minutos, ou se seu computador não reconhecer seu iPhone ou iPad, é hora de usar Modo de recuperação.
Aviso: Antes de usar o modo de recuperação, certifique-se de ter um backup do seu iPhone. O modo de recuperação apagará completamente suas configurações e dados, e você recomeçará como se seu dispositivo fosse novo.
Depois de limpar seu iPhone ou iPad com o modo de recuperação, é hora de restaurar a partir de um backup do iCloud, backup do itunes, ou usando localizador. Neste ponto, você pode iniciar o processo de atualização do iPadOS ou iOS desde o início, mas se você já seguiu todas as etapas deste artigo e ainda não pode atualizar, provavelmente é hora de entrar em contato com a Apple Apoiar.
Entre em contato com o suporte da Apple
Até agora, espero que você tenha conseguido baixar e instalar a atualização mais recente do iPadOS ou iOS. Se isso ainda não aconteceu, é hora de entrar em contato Suporte da Apple, porque pode haver um problema de hardware que precisa ser reparado. Se você achou este artigo útil, confira nossos outros guias de solução de problemas para corrigir todos os tipos de problemas de hardware e software da Apple.