Por que meu Chromebook não está ligando

Todos nós já estivemos lá. Você está pronto para começar o dia, abre seu Chromebook e… nada acontece. É uma situação frustrante, mas não entre em pânico ainda. Nesta postagem, exploraremos por que seu Chromebook pode não estar ligando e forneceremos algumas etapas de solução de problemas que podem ajudá-lo a voltar a funcionar.

Seu Chromebook está conectado?

A bateria é a força vital do seu Chromebook e, se não estiver funcionando corretamente, o dispositivo não ligará. Um teste simples é conectar o carregador e ver se há alguma indicação de que o dispositivo está carregando – geralmente uma luz na lateral do Chromebook. Se não houver sinal, tente usar outro carregador, se houver. Os carregadores podem ser danificados com o tempo e podem ser os culpados. Se um carregador diferente não resolver o problema, o problema pode estar na própria bateria. Com o tempo, as baterias perdem a capacidade de manter a carga e, eventualmente, devem ser substituídas.

Além disso, o problema pode não estar no seu Chromebook. Pode ser a tomada que você está usando para carregar seu Chromebook. Tente conectar o carregador em uma tomada diferente para descartar essa possibilidade.

Uma tela preta não significa necessariamente que seu Chromebook não está ligando. Pode ser um problema de exibição. Primeiro, tente ajustar o brilho. Se isso não funcionar, conecte seu Chromebook a um monitor externo. Se o monitor externo funcionar, isso indica que o problema está na tela do seu Chromebook. Isso pode ocorrer devido a vários motivos, como luz de fundo com defeito ou cabo da tela solto ou quebrado. Nesses casos, geralmente é necessário reparo ou substituição profissional.

Se você achar que seu Chromebook não está ligando, remova todos os periféricos das várias portas do Chromebook e reinicie o dispositivo. Embora o ChromeOS praticamente ofereça uma solução "plug and play" para muitos acessórios, ainda há alguns casos em que o periférico simplesmente não está se comunicando adequadamente com o Chromebook. Depois que tudo for removido, pressione e segure o botão liga / desliga no seu Chromebook para ver se ele voltará à vida.

Falhas no sistema operacional podem impedir que seu Chromebook seja ligado. Isso geralmente acontece devido a conflitos de software, arquivos corrompidos ou problemas com atualizações recentes. Uma reinicialização forçada geralmente resolve esse problema. Para executar um hard reset, pressione e segure o botão Atualizar e Poder botões simultaneamente por cerca de 10 segundos. Isso força a reinicialização do Chromebook e, no processo, pode corrigir o problema de software, impedindo a inicialização.

Manter seu Chromebook atualizado garante que você tenha os recursos, melhorias de desempenho e patches de segurança mais recentes do Google. O Chrome OS, o sistema operacional do Chromebook, foi projetado para baixar e instalar atualizações automaticamente quando conectado à Internet. No entanto, pode haver momentos em que você deseja verificar as atualizações manualmente.

1. Abra o Configurações aplicativo em seu Chromebook.
2. No painel lateral esquerdo, clique no botão Sobre o ChromeOS botão.
   
3. No lado direito da página, clique no botão Verifique se há atualizações botão.
   
4. Aguarde até que todas as atualizações terminem de baixar.
   
5. Quando solicitado, reinicie seu Chromebook para instalar as atualizações.

Lembre-se de que as atualizações regulares não fornecem apenas novos recursos, mas também garantem que seu Chromebook permaneça seguro contra possíveis ameaças. Como sempre, se você encontrar algum problema ou tiver mais dúvidas, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.

Esteja você compartilhando seu Chromebook com um familiar, amigo ou colega, adicionar um novo usuário ao seu Chromebook é uma excelente maneira de manter arquivos e configurações individuais separados e seguro. Os usuários obtêm seu próprio espaço no dispositivo para arquivos, configurações e favoritos, garantindo uma experiência personalizada e organizada.

1. Comece na tela de login principal, que exibe todas as contas de usuário atuais no dispositivo. Se você já estiver conectado a uma conta, clique na hora no canto inferior direito da tela e, em seguida, clique no botão 'Sair' no menu pop-up para retornar à tela principal de login.
2. Clique no Adicionar pessoa botão no canto inferior esquerdo da tela.
   
3. Quando solicitado, insira as informações da conta do Google para o usuário que você está adicionando.
   
4. Siga as etapas na tela para terminar de adicionar e entrar com um usuário diferente.

Assim que os termos forem aceitos, o novo usuário fará login e poderá personalizar as configurações de sua conta, como definir uma foto de perfil e escolher um tema. Adicionar um novo usuário ao seu Chromebook é um processo direto que permite que várias pessoas usem o mesmo dispositivo enquanto ainda têm seu próprio espaço personalizado e seguro.

Às vezes, falhas de software podem causar problemas de energia. Se você recentemente instalou um novo aplicativo ou extensão, ou se o seu Chromebook acabou de ser atualizado, uma falha de software pode ser a causa. Uma redefinição de fábrica, ou “Powerwash”, pode ser a solução nesses casos. Lembre-se de que um Powerwash apagará todos os dados locais em seu Chromebook, então faça backup de todos os arquivos importantes primeiro. Após o Powerwash, seu Chromebook ficará como novo, com um novo sistema operacional e sem aplicativos ou arquivos. Se o problema foi devido a uma falha de software, isso deve resolvê-lo.

Antes de iniciar o modo de recuperação, é importante criar uma unidade de recuperação usando um computador separado e uma unidade flash USB ou cartão SD. O Google tem um prático utilitário de recuperação do Chromebook que você pode usar para criar esta unidade de recuperação. Lembre-se que seu USB ou cartão SD será formatado, ou seja, todos os dados existentes serão apagados. Assim que sua unidade de recuperação estiver pronta, você poderá iniciar o modo de recuperação em seu Chromebook.

1. Certifique-se de que seu Chromebook esteja desligado (se possível).
2. Pressione e segure o ESC + Atualizar teclas ao mesmo tempo.
3. Pressione e segure o Poder botão.
4. Depois de ver uma tela que diz O ChromeOS está ausente ou danificado, solte as teclas.
5. Insira a unidade de recuperação em uma porta USB do seu Chromebook.
6. O processo de recuperação deve começar automaticamente.
7. Siga as etapas na tela para concluir o processo de recuperação.
8. Quando solicitado, remova a unidade USB e pressione o botão Digitar chave para reiniciar seu Chromebook.

Entrar no modo de recuperação em um Chromebook é um processo simples que pode ajudar a resolver problemas significativos do sistema. Lembre-se sempre de fazer backup de seus dados regularmente, pois entrar no modo de recuperação redefinirá seu dispositivo e apagará todos os dados locais.

Embora seja frustrante quando seu Chromebook não liga, você pode executar várias etapas de solução de problemas. Se essas soluções não funcionarem, não hesite em entrar em contato com um profissional para obter ajuda. Esperançosamente, você pode identificar e resolver cada possibilidade solucionando sistematicamente cada possibilidade. Se tudo mais falhar, não hesite em procurar ajuda profissional. Lembre-se, é sempre importante fazer backup regularmente de seus dados para minimizar o impacto de tais problemas.