Quase todas as empresas estão experimentando um modelo de assinatura, mas a opção da Best Buy realmente vale a pena.
Muitos de nós provavelmente estamos ficando fartos de quase todas as empresas adotarem um modelo baseado em assinatura de alguma forma. Ter que pagar mensalmente por assentos aquecidos em seu carro ou por determinados recursos em seu smartphone é o pior cenário para os consumidores. O melhores serviços de armazenamento em nuvem também são todos baseados em assinatura, e muitos dos melhores serviços de streaming também são. No entanto, há uma associação que pode realmente valer a pena.
My Best Buy Total (anteriormente conhecido como Best Buy Totaltech) oferece muito valor para pessoas que compram tecnologia com frequência. Foi minha melhor decisão de compra de tecnologia de todos os tempos e comprei muitos produtos de tecnologia ao longo dos anos. Se você é como eu, deveria pensar em se inscrever.
A assinatura se paga com planos de proteção incluídos
A associação Totaltech da Best Buy foi recentemente renomeada para My Best Buy Total, mas as vantagens geralmente são as mesmas. Custa $ 200 por ano, que é um preço alto para uma assinatura, mas há um benefício importante que legitima essa taxa. A maioria das compras de tecnologia feitas pelos membros do Best Buy Total se qualifica para um plano de proteção gratuito de dois anos, que é pago mensalmente. Assim, se você mantiver a assinatura, receberá dois anos de plano de proteção grátis. Se você cancelar, terá a opção de pagar você mesmo os planos mensais de proteção ou cancelá-los também.
A melhor parte dessa vantagem é que os membros do My Best Buy Total não recebem apenas planos de proteção gratuitos, mas também AppleCare+ gratuito. Isso permite que você obtenha serviço prioritário e cobertura diretamente da Apple, o que muitos preferem passar pela Best Buy. No entanto, como fornecedor de serviços autorizado da Apple, você também tem a opção de usar a Best Buy. Mais importante ainda, considerando o preço de um plano de proteção AppleCare+ de dois anos — garantindo um iPhone 14 Pro ou um iPhone 14 O Pro Max da Apple custaria $ 200 por dois anos, que é o mesmo preço de uma assinatura do Best Buy Total - é um ótimo valor.
Assinei logo antes de comprar meu iPhone 14 Pro, então tenho AppleCare+ por dois anos nesse aparelho. Depois disso, todos os outros produtos que comprei na Best Buy também foram cobertos gratuitamente. Como você pode acessar sua assinatura My Best Buy Total através do seu número de telefone, você também pode compartilhar seus benefícios com seus amigos e familiares. Assim, com a adesão, todos os melhores telefones em 2023 estará coberto contra danos acidentais.
Uma janela de retorno estendida oferece mais flexibilidade
Usei a Best Buy como alternativa ao procurar onde comprar meus produtos de tecnologia pessoal, e a política de devolução da empresa foi um grande motivo. A Best Buy oferece apenas uma janela de devolução de 14 dias, o que lhe dá apenas um pouco de tempo para devolver um produto se você tiver remorso do comprador ou se houver um problema. Se você não for um membro da Best Buy, provavelmente também precisará fornecer uma cópia física do recibo e uma identificação com foto válida. É um aborrecimento e a experiência não se compara a concorrentes como a Amazon.
Com My Best Buy Total, a experiência não poderia ser mais diferente. Para a maioria das compras, os membros Total têm 60 dias para devolver seus produtos. Usei essa política de devolução estendida mais de uma vez e é útil. Tenho certeza de que o qualificador "mais compras" pode ser alarmante para alguns, mas ainda não encontrei uma compra que não apresentasse essa política de devolução estendida. Além disso, com o aplicativo Best Buy, tudo o que você precisa fazer é mostrar o código de barras do seu pedido para iniciar a devolução. Nenhum documento com foto ou recibo físico é necessário.
My Best Buy Total não é para todos
É verdade que a Best Buy não cumpre todas as suas promessas. Por um lado, afirma que os membros recebem suporte prioritário ao cliente via chat e telefone o tempo todo, mas, na minha experiência, essa é a pior parte do programa. Os poucos representantes de atendimento ao cliente com quem conversei parecem não ter treinamento e forneceram respostas padrão às minhas perguntas. Em um caso, um representante de suporte me disse que as compras feitas antes de assinar o Total ainda poderiam ser cobertas por planos de proteção, o que não era verdade. Embora eu tivesse capturas de tela do bate-papo, a Best Buy não honrou a promessa de seu representante.
Além disso, existem planos My Best Buy mais baratos para pessoas que não desejam essa proteção extra, mas desejam vantagens como frete grátis e preços exclusivos para membros. O uso do My Best Buy é totalmente gratuito e oferece frete grátis, enquanto por US $ 50 por ano, você pode obter o My Best Buy Plus.
My Best Buy Total é feito para pessoas que compram planos de proteção para seus produtos, e muitos entusiastas de tecnologia veem esses planos como um desperdício de dinheiro. Para mim, Total é o equilíbrio perfeito entre segurar seus produtos e arriscar reparos caros. Por uma taxa fixa anual, toda a sua tecnologia está coberta. Se você comprar pelo menos dois ou três produtos de tecnologia por ano, o Best Buy Total provavelmente será uma maneira mais econômica de proteger seus dispositivos do que fazê-lo individualmente. Essa vantagem, combinada com a política de devolução estendida e ofertas exclusivas, fez do My Best Buy Total a melhor compra de tecnologia que já fiz.