Às vezes, a imagem ou o logotipo da sua assinatura do Gmail pode desaparecer de repente. Quando esse problema ocorre, o Gmail mostra uma caixa em branco onde a imagem deveria estar ou não há imagem alguma. Esse problema pode ser muito confuso, especialmente se você não alterou suas configurações de permissão recentemente. Tente configurar a imagem da sua assinatura do Gmail novamente e verifique se o problema persiste. Se o problema persistir, siga as soluções de solução de problemas abaixo.
Correção: Minha imagem de assinatura do Gmail continua desaparecendo
Use um formato de imagem diferente
Abra o logotipo ou imagem de sua assinatura e salve-o em um formato diferente. Por exemplo, se você salvou a imagem anteriormente como um arquivo JPEG, salve-a como uma imagem PNG e carregue-a novamente. Salve o novo formato de assinatura e verifique se o problema persiste.
Saia, abra o modo de navegação anônima e reinsira a imagem
Saia de sua conta do Google e abra uma nova janela anônima. Em seguida, insira novamente a imagem ou logotipo problemático. Salve a assinatura e saia do modo de navegação anônima. Verifique os resultados.
Verifique as permissões de compartilhamento do Google
Se a imagem que você está usando em sua assinatura do Gmail estiver armazenada no Google Drive, verifique suas configurações de privacidade e certifique-se de que todos possam visualizá-la. Normalmente, quando você insere uma imagem do Google Drive em sua assinatura do Gmail, suas configurações de privacidade mudam automaticamente para “Qualquer um pode ver“. Infelizmente, há momentos em que as permissões de privacidade não mudam e você precisa fazer isso manualmente.
- Abrir Google Drive.
- Clique com o botão direito na imagem que deseja adicionar à sua assinatura do Gmail.
- Então clique em Compartilhado.
- Altere as configurações de permissão para Qualquer pessoa com o link.
- Clique em Inserir Imagem e copie e cole o link da imagem do Google Drive.
O mais importante é não excluir essa imagem de sua conta do Google Drive. Se você fizer isso, a imagem desaparecerá da sua assinatura do Gmail. Como alternativa, acesse as configurações do Gmail e insira a imagem diretamente das pastas do Drive.
Desativar modo de texto simples
Se a imagem da assinatura não aparecer quando você estiver escrevendo um e-mail, desative o modo Texto sem formatação.
- Clique em Nova mensagem.
- Em seguida, clique no Compor botão.
- Clique no ícone de três pontos.
- Desmarque a marca de seleção ao lado de Modo de texto simples.
- Feche a janela atual e reinicie o Gmail.
- Acerte o Compor botão novamente e verifique se a imagem da sua assinatura aparece agora.
Conclusão
Se a imagem da sua assinatura do Gmail não aparecer quando você estiver escrevendo uma mensagem, desative o “modo de texto simples”. Além disso, salve o logotipo ou imagem de sua assinatura em um formato diferente e carregue-o novamente. Se a imagem estiver armazenada no Google Drive, edite suas configurações de privacidade para que todos possam vê-la.
Você conseguiu resolver o problema? Qual dos métodos acima funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.