Neste guia, discutiremos como limpar e gerenciar o TPM no Windows 10 e explicaremos por que e quando fazer isso.
A tecnologia Trusted Platform Module (TPM) é usada para fornecer segurança baseada em hardware para computadores e laptops modernos. Um chip TPM aprimora a segurança do computador e é usado por serviços como criptografia de disco BitLocker e Windows Hello para gerar e armazenar chaves criptográficas para proteger seu sistema e dados de hacks ou malware.
A partir do Windows 10 e do Windows 11, o sistema operacional inicializa automaticamente e se apropria do TPM para que você não precise fazer nada extra a respeito. Mas como em alguns casos você pode precisar limpar as chaves TPM, este guia fornecerá instruções sobre como fazer isso.
Por que e quando limpar o TPM?
Limpar o TPM envolve redefinir as chaves de segurança e excluir todos os dados armazenados no chip TPM. A exclusão das chaves do TPM deve ser feita quando você encontrar problemas com o TPM ou quando desejar executar uma instalação limpa do Windows.
Aqui estão alguns motivos pelos quais você pode precisar limpar o TPM:
- Solução de problemas TPM: por exemplo. você recebe o erro "O TPM está pronto para uso, com funcionalidade reduzida" no console de gerenciamento do TPM. (tpm.msc)
- Instalação de um novo sistema operacional: Antes de instalar um novo sistema operacional, a limpeza do TPM garantirá que o novo sistema operacional possa usar totalmente qualquer funcionalidade baseada em TPM necessária.
- Instalação Limpa/Reinicialização do Computador: Quando você deseja executar uma instalação limpa ou redefinir seu PC para as configurações de fábrica, especialmente quando você quer vender seu PC para outra pessoa.
- Problemas de autenticação e criptografia: Se você estiver enfrentando problemas de autenticação com o Windows Hello ou problemas de criptografia no BitLocker, limpar o TPM pode ajudar a resolvê-los.
Como limpar chaves TPM no Windows 10/11.
Precauções:
A limpeza do chip TPM o restaura para um estado não proprietário, excluindo as chaves de segurança, e força o sistema operacional Windows a reiniciá-lo automaticamente e apropriar-se dele novamente. Antes de limpar o TMP usando os métodos abaixo, considere o seguinte:
1. Limpar o chip TMP pode resultar em perda de dados, Portanto, antes de prosseguir, faça backup de todos os dados protegidos ou criptografados pelo TPM (por exemplo, com BitLocker) em um dispositivo de armazenamento externo (por exemplo, um disco rígido USB).
2. Não limpe o TPM em um dispositivo que não seja seu, como um PC de trabalho ou escolar, sem ser instruído a fazê-lo pelo administrador de TI
3. Sempre limpe o TPM de dentro do sistema operacional (por exemplo, usando o "tpm.msc" console), e não diretamente do UEFI.
4. Como o hardware de segurança do TPM é uma parte física do computador, antes de limpar o TPM, você pode deseja ler os manuais ou instruções que acompanham o seu computador ou pesquisar no fabricante local na rede Internet.
Método 1: Limpe as chaves do TPM usando o Console de gerenciamento do TPM.
A primeira maneira de redefinir as chaves TPM é usando o Trusted Platform Module Management Console (também conhecido como "tpm.msc"). Fazer isso:
1. Imprensa janelas
+ R teclas para abrir a caixa de comando de execução.
2. Na caixa de comando executar, digite: tpm.msc e bater Digitar ou clique em "OK" para abrir o console Trusted Platform Module Management.
3. No console de gerenciamento do TPM, clique em "Limpar TPM…" no menu "Ações".
4. Escolher "Reiniciar", e siga as instruções na tela para concluir o processo. *
* Observação: Durante a reinicialização, você pode ser solicitado pelo UEFI a pressionar um botão para confirmar que deseja limpar o TPM.
Método 2: Limpe o TPM da Central de Segurança do Windows Defender.
O segundo método para limpar as chaves TMP é por meio do Windows Defender Security Center.
1. Na caixa de pesquisa, digite "Segurança do dispositivo" e, em seguida, clique para abrir o aplicativo "Device Security".
2. Clique em "Detalhes do processador de segurança" em "Processador de segurança".
3. Então clique Solução de problemas do processador de segurança.
4. Agora, na seção "Limpar TPM", clique em Selecione e escolha qualquer um dos motivos para limpar o TPM. Em seguida, clique no botão "Limpar TPM" botão abaixo.
5. Finalmente, clique Limpar e reiniciar, e siga as etapas na tela para concluir o processo.*
* Observação: Durante a reinicialização, você pode ser solicitado pelo UEFI a pressionar um botão para confirmar que deseja limpar o TPM.
Quando o computador for reiniciado, o Windows reinicializará automaticamente o TPM e se apropriará dele.
Método 3: Limpe o TPM por meio do PowerShell.
1. Na caixa de pesquisa, digite "powershell".
2. Clique em Executar como administrador no Windows PowerShell aplicativo.
2. Digite o seguinte cmdlet "clear-tpm" no PowerShell e reinicie para limpar o TPM. *
* Observação: O comando acima ("clear-tpm") redefine o TPM usando o valor de autorização do proprietário armazenado no registro em vez de especificar um valor ou usar um valor em um arquivo. Se você enfrentar um erro após executar o comando acima, tente um dos outros métodos ou use o seguinte comando:
Initialize-Tpm -AllowClear $true
É isso! Qual método funcionou para você?
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