Problemas ao usar o disco rígido externo com o Mac: como corrigir

Independentemente de você usar um MacBook ou outro tipo de computador Apple, você terá armazenamento suficiente em seu dispositivo para começar. E se precisar de espaço extra, você sempre pode atualizar sua assinatura do iCloud. Às vezes, no entanto, você pode querer conectar um disco rígido externo.

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Depois de formatar o disco rígido para usar com o computador, você poderá salvar todos os tipos de arquivos, desde documentos até vídeos e imagens. Às vezes, no entanto, você pode ter problemas.

Embora seja fácil pensar que você precisa reformatar automaticamente seu disco rígido, talvez não seja necessário ir tão longe. Se o seu Mac reconhecer sua unidade, mas você não puder adicionar ou usar arquivos de ou para ela, tentaremos ajudá-lo hoje.

1. Ejete e reconecte seu disco rígido

O lugar mais fácil para começar é ejetando e reconectando seu disco rígido externo. Idealmente, você fará isso ejetando-o com segurança; você pode fazer isso pressionando o botão de controle e o trackpad simultaneamente. Quando o menu suspenso aparecer, selecione Ejetar [Nome do disco rígido].

Se realmente precisar, você pode remover o USB antes de executar a etapa acima. No entanto, devemos avisá-lo de que você corre o risco de corromper completamente seu disco rígido - portanto, não recomendamos fazê-lo.

Depois de ejetar o disco rígido externo do seu Mac, você pode tentar reconectá-lo e ver se tudo funciona como deveria. Esperançosamente, isso será o fim de seus problemas – mas se não for, você pode tentar uma seleção de outras coisas.

2. Reinicie seu Mac

Se você ainda estiver com problemas ao usar a unidade externa com o Mac, tente redefinir o computador como próximo passo. Você pode fazer isso clicando no logotipo da Apple no canto superior esquerdo, antes de selecionar Reiniciar quando o menu suspenso aparecer.

Seu Mac perguntará se você deseja desligar o computador; selecione os Reiniciar botão quando você vê a janela pop-up. Se você não clicar em nada em 60 segundos, seu Mac tentará reiniciar automaticamente.

Depois de executar as etapas acima, você não precisa fazer mais nada - além de esperar que o Mac desligue e ligue novamente. Você pode então fazer login em seu computador e tentar reconectar seu disco rígido externo com seu dispositivo.

3. Verifique seu adaptador externo

Dependendo do Mac que você usa, pode ser necessário usar um adaptador externo para conectar seu disco rígido. E, em alguns casos, você pode ter problemas com o adaptador – e não com o disco rígido.

Desconecte o USB do seu disco rígido e verifique possíveis problemas – como objetos na porta USB. Depois de limpar o adaptador, tente conectar o disco rígido novamente e verifique se tudo funciona.

Você também pode tentar verificar as próprias portas USB para ver se há algum problema. Se você ainda estiver com problemas depois de fazer as duas coisas, tente passar para as próximas etapas.

4. Verifique se há atualizações de hardware

Como acontece com o macOS ou qualquer outro software, o hardware também precisa ser atualizado. E se você não baixou a versão mais recente do hardware do seu disco rígido externo, pode achar mais difícil usar tudo como deveria.

A verificação de atualizações de hardware dependerá da unidade que você usa. Em muitos casos, você deve ter baixado um aplicativo para o fabricante – e aqui muitas vezes você pode atualizar tudo conforme necessário.

Se você não tiver certeza de como verificar e baixar atualizações de hardware, também pode tentar acessar o site do fabricante. Quando estiver lá, você deve encontrar todas as informações necessárias para colocar tudo em funcionamento novamente.

5. Diagnosticar com o Utilitário de Disco

Se você ainda tiver problemas ao usar o disco rígido externo com o Mac, pode haver algo errado com a própria unidade. Você pode tentar diagnosticar o problema com o Utilitário de Disco, e esta seção do seu Mac também pode permitir que você corrija o problema e faça sua unidade funcionar como deveria.

Para abrir o Utilitário de Disco, vá para o Spotlight e comece a digitar tudo. Clique no aplicativo ao vê-lo.

No Utilitário de Disco, procure seu disco rígido e toque em control + seu trackpad.

Quando o menu suspenso aparecer, selecione Executar primeiros socorros.

Depois de concluir as etapas listadas acima, você verá uma janela pop-up. Clique no Correr botão quando ele aparecer.

Seu Mac tentará encontrar problemas com seu disco rígido. Se descobrir algo, seu dispositivo fará um esforço para tentar corrigir o problema. Depois de diagnosticar e reparar sua unidade com o Utilitário de Disco, você poderá começar a usar seu disco rígido.

6. Reformate seu disco rígido, se necessário

Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez seja hora de tomar a difícil decisão e reformatar seu disco rígido. Devemos avisá-lo de que reformatar seu disco rígido excluirá tudo nele; se possível, tente fazer backup de seus arquivos em outro lugar.

Para reformatar seu disco rígido no macOS, vá para o Utilitário de Disco e selecione seu disco rígido externo. Na parte superior da tela, clique em Restaurar.

Você precisará escolher como deseja reformatar seu disco rígido. Depois de fazer isso, seu Mac executará as etapas restantes. Uma vez feito isso, você poderá usar seu disco rígido novamente – mas precisará adicionar novamente seus arquivos.

Use estas dicas para tentar corrigir o problema com uma unidade externa no seu Mac

Se o seu disco rígido externo não estiver funcionando corretamente com o seu Mac, pode ser por vários motivos. Você pode ter problemas com suas portas USB, mas o problema também pode ser devido a problemas de hardware. Em alguns casos, ajustes simples podem resolver o problema – mas, em outros casos, pode ser necessário ir mais fundo na busca de soluções.

Você pode tentar estas etapas para ver se consegue corrigir o problema com seu disco rígido externo; se precisar reformatar tudo, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e pastas, se possível. Se você ainda tiver problemas após a reformatação, pode valer a pena verificar qual é o problema com o fabricante - e substituir o disco rígido, se necessário.