Se você também estiver enfrentando diferentes tipos de problemas ao participar de uma reunião ou se conectar com seus amigos e família on-line, aproveite a ajuda deste guia simples que encontra e corrige facilmente vários problemas de videoconferência problemas.
A recente pandemia de Covid introduziu uma cultura de trabalhar online enquanto fica em casa. Essa pandemia ajudou outras pessoas a entender como podem realizar facilmente seus trabalhos do dia a dia enquanto estão em casa. Pelos mesmos motivos, aumentou outro hábito de agendar e participar de reuniões online por meio de videoconferências e áudios.
Se você é um profissional que trabalha, também deve participar de tais reuniões online. Além disso, como os indivíduos foram forçados a ficar confinados em suas casas, o privilégio de conhecer amigos em bares, sair com a família e parentes e várias outras atividades ao ar livre vieram para um fim. A única maneira de se conectar era por meio de videoconferência e chamadas de áudio.
A videoconferência é uma das maneiras mais viáveis de se conectar, no entanto, às vezes também pode ser problemática. Vários usuários relataram que se depararam com um ou outro problema de videoconferência durante essas chamadas. Esses problemas incluem problemas de áudio, problemas de buffer/lagging de vídeo, problemas de conectividade, etc.
Se você também está enfrentando algum problema desse tipo, estamos aqui para ajudar. Nas próximas seções deste guia, abordaremos alguns dos problemas mais comuns e recorrentes vídeo conferência problemas e enfrentá-los com a ajuda de soluções simples. Portanto, sem mais delongas, vamos mergulhar no pool de soluções imediatamente.
Soluções para corrigir problemas comuns de videoconferência no Windows
Abaixo, descrevemos algumas soluções que permitirão corrigir problemas específicos com videoconferência. A primeira solução é geral que permite corrigir todos os tipos de problemas de videoconferência, enquanto a última aborda problemas específicos. Portanto, siga as soluções necessárias para se livrar dos irritantes problemas de videoconferência.
Correção 1: atualize todos os drivers do sistema
A atualização de vários drivers é uma das soluções mais eficazes para os problemas que ocorrem com problemas de videoconferência no Windows 11 e 10. Problemas com a rede, áudio, vídeo, gráficos, microfone e outros componentes estão entre os desafios encontrados com mais frequência. Esses tipos de problemas surgem com mais frequência como resultado de um de dois fatores: o sistema não possui os drivers apropriados ou esses drivers se tornaram obsoletos.
É quase certo que surgirão problemas de videoconferência se o drivers de áudio, gráficos, microfone ou adaptador de rede, entre outros componentes, estão sem corrente ou ausentes. Essas condições são prejudiciais ao seu sistema e podem resultar em erros desse tipo. Para resolver problemas desse tipo, você precisará atualizar e instalar os drivers ausentes ou obsoletos.
Como a atualização manual dos drivers é um processo tão difícil, você deve utilizar o Bit Driver Updater. Este utilitário automático é compatível com dispositivos baseados no Windows e oferece a capacidade de manter todos os seus drivers atualizados com apenas o clique de um botão.
A ferramenta pode corrigir facilmente o problema de videoconferência atualizando os drivers. Isso abrange os dispositivos de áudio, gráficos e rede, bem como o teclado e qualquer outro tipo de dispositivo. Além disso, se assim o desejar, você pode desconsiderar quaisquer notificações de atualização de driver. Apesar de não aconselharmos você a evitar as atualizações, não podemos deixar de enfatizar o quanto elas são importantes para manter e melhorar a funcionalidade geral do sistema.
Além das funções de atualização de drivers, o programa também inclui uma série de opções sofisticadas, como a capacidade de agendar atualizações de driver, opções para backup e restauração de driver e muito mais.
Como usar o Bit Driver Updater para atualizações de driver?
Use o procedimento abaixo para saber como usar o Atualizador de driver de bits e corrija o problema da videoconferência:
- Para começar, clique no ícone abaixo para Baixe o Bit Driver Updater.
- Para continuar, após a conclusão do download do setup, você precisará instale a configuração no sistema.
- Inicie o programa e deixe-o completamente pesquise seu sistema por drivers que se tornaram obsoletos. Existe a possibilidade de você precisar iniciar a verificação manualmente clicando no botão Drivers de digitalização opção.
- Após a conclusão da verificação, uma lista de todos os drivers muito antigos aparecerá na tela. Para atualizar tudo, escolha o Atualize tudo botão. Isso atualizará todos os drivers do sistema, incluindo o driver de áudio, adaptador de rede, unidade de processamento gráfico (GPU) e todos os outros drivers.
- Na última etapa, você precisará reinicie o sistema quando solicitado a fazê-lo pelo programa.
Se você ainda estiver enfrentando um problema específico de videoconferência, aceite a ajuda da próxima solução.
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Correção 2: obtenha assistência do solucionador de problemas de áudio
Se você ainda estiver enfrentando problemas com problemas de videoconferência, procure a ajuda do solucionador de problemas para corrigir a situação. Para isso, siga os procedimentos descritos abaixo:
- Escolher Configurações clicando com o botão direito do mouse no Começar menu e selecionando-o no menu de contexto que aparece.
- Executar esta etapa abrirá as configurações do Windows no seu dispositivo. Uma vez lá, vá para o Atualização e segurança seção e clique nela.
- No painel esquerdo, escolha solucionar problemas e clique nele.
- Abra o Solucionadores de problemas adicionais.
- Depois disso, localize o Execute o solucionador de problemas opção abaixo do Gravando áudio opção e clique nela.
- Agora a ferramenta vai encontre e corrija o erro.
Se você ainda estiver com problemas de videoconferência depois de tentar a opção anterior, vá para a próxima.
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Correção 3: verifique se há erros de rede usando o CMD.
Se você estiver enfrentando problemas com a rede que estão causando o aparecimento de problemas de videoconferência, será necessário usar o prompt de comando para redefinir a rede. Redefinir as configurações de rede e fazer uma limpeza de DNS são maneiras eficazes de corrigir problemas que surgiram com uma rede de computadores. Para fazer isso, você precisará iniciar o prompt de comando primeiro e, em seguida, prosseguir com os procedimentos descritos abaixo.
- Enquanto segura o tecla do Windows, tipo "cmd” no prompt. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando na lista de resultados e, depois disso, escolha a opção “Executar como administrador”.
-
Inicie o prompt de comando, insira as linhas mostradas abaixo e pressione a tecla Enter após cada comando para continuar. (Antes de continuar na linha de comando a seguir, é necessário aguardar até que o processo seja concluído antes de prosseguir
ipconfig /flushdns
ipconfig /renovar
netsh int ip set dns
netsh winsock redefinir - Reinicie o dispositivo e abra o navegador Chrome no dispositivo que você está usando. Verifique se o problema ainda está acontecendo depois de corrigi-lo.
Se o problema da videoconferência estiver relacionado ao microfone, use a última solução abaixo para corrigi-lo.
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Correção 4: habilitar o acesso do microfone ao aplicativo
Durante a videoconferência, várias pessoas relataram que o microfone não funciona. Este é um dos problemas mais comuns de videoconferência. É possível que isso ocorra porque o programa que você está usando não permite que você acesse seu microfone. Siga estas instruções para dar permissão ao seu aplicativo para acessar o dispositivo de microfone de sua escolha.
- Abra a barra de pesquisa do dispositivo pressionando simultaneamente o botão Windows e S botões do seu teclado.
- Navegue até as configurações do seu sistema para o microfone e insira o Configurações de privacidade do microfone.
-
Ative as alternâncias correspondente às seguintes configurações.
- Acesso ao microfone
- Acesso ao seu microfone para aplicativos.
- Depois de rolar a lista, ative o botão de alternância do aplicativo correspondente clicando nele.
Leia também: Como usar o zoom para videoconferência
Problemas de videoconferência no Windows: corrigidos
Então, isso era tudo que tínhamos para compartilhar com você. Usando os procedimentos fornecidos nas seções anteriores, você pode corrigir facilmente os problemas de videoconferência no Windows. Tudo o que você precisa fazer é seguir as etapas cronologicamente e conforme indicado. Você não terá problemas depois. No entanto, para qualquer tipo de dúvida ou ajuda, sinta-se à vontade para se conectar conosco usando a seção de comentários abaixo.
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