Os usuários do Apple iPhone, iPad ou iPod Touch geralmente recebem mensagens de “Não entregue” ao tentar usar o iMessage. Esse problema parece estar relacionado à configuração do DNS em certas redes. Os provedores de Internet podem não estar configurados corretamente enquanto outros podem bloquear intencionalmente o tráfego do iMessage.
Opção 1 - Reinicie o roteador Wi-Fi
Se o seu dispositivo estiver conectado a um roteador Wi-Fi ao qual você tem acesso, você pode simplesmente tentar reiniciar o roteador. Muitas vezes, você pode fazer isso simplesmente desconectando o roteador sem fio, aguardando 10 segundos e, em seguida, conectando-o novamente.
Opção 2 - Use Google Public DNS
Tente alterar as configurações de DNS em seu dispositivo para utilizar DNS público do Google com essas etapas.
- Na tela inicial, selecione “Definições“.
- Selecione “Wi-fi“.
- Toque na seta ao lado da conexão sem fio que você está usando.
- Toque em "Campo DNS”E remova todos os dados que já existem no campo e digite“8.8.8.8, 8.8.4.4“.
Quando terminar, pressione o botão Home e tente o iMessage novamente. Essa correção funcionou para muitos usuários e espero que funcione da mesma forma para você.
Nota: Se você tiver acesso ao roteador sem fio ao qual está conectando seu dispositivo, pode definir as configurações de DNS nele.