Se o rastreador de passos do seu iPhone não mostra dados, há uma solução fácil. Salvo um mau funcionamento de hardware no seu iPhone ou Apple Watch, você pode consertar o seu iPhone que não rastreia as etapas alterando as configurações de privacidade. Veja como consertar seu aplicativo Health que não rastreia etapas.
O contador de passos do iPhone não funciona? Experimente isto primeiro
Se o seu aplicativo Saúde mostra consistentemente zero nas etapas, não importa a distância que você ande, o problema pode ser um bug no aplicativo Saúde ou um problema de hardware com o pedômetro do seu iPhone ou Apple Watch, se é isso que você está usando. Tente reiniciar o aplicativo e todos os dispositivos dos quais você está obtendo a contagem de passos e, se isso não funcionar, certifique-se de atualize seu iPhone e/ou Apple Watch. Se nada disso funcionar, pode ser um problema de hardware, então você vai querer entre em contato com o suporte da Apple.
Como corrigir etapas de não rastreamento do aplicativo de saúde
Se você não vê nenhum dado como o problema em vez de uma contagem de etapas zero, há uma solução rápida e fácil. Provavelmente, você não permitiu que seu aplicativo Saúde acessasse suas etapas nas configurações de privacidade, então veja como corrigir isso. Para soluções mais fáceis para problemas comuns, confira nosso Dica do dia.
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- Na tua Aplicativo de configurações, role para baixo e toque em privacidade e segurança.
- Toque para abrir Movimento e condicionamento físico.
- Ativar Acompanhamento de condicionamento físico. A alternância deve estar para a direita e a barra de exibição deve estar verde. Se estiver à esquerda e cinza, significa que está desligado.
Agora você deve ver o número zero em vez de Sem dados. Seus passos não começarão a aparecer imediatamente, então se permanecer em zero mesmo que você tenha andado um pouco, espere mais um pouco. Se não subir, consulte as etapas na seção acima para saber o que fazer. A seguir, aprenda como usar o aplicativo Saúde para lembrar de tomar seus medicamentos, vitaminas e receitas.