O que fazer se o Microsoft Teams Insights não funcionar

Se você é professor, temos certeza de que já conhece o Microsoft Teams Insights. Essa ferramenta útil permite que os educadores rastreiem as atividades dos alunos e acompanhem a entrega das tarefas, entre outras coisas.

Como você pode ver, o Insights é um recurso muito útil. É por isso que muitos professores entram em pânico quando não funciona como pretendido. Vamos ver como você pode resolver esse problema.

Corrigir o Microsoft Teams Insights que não funcionam

Espere pacientemente

Um dos problemas mais comuns relatados por usuários refere-se ao não carregamento de dados. Lembre-se de que inicialmente não haverá muitos dados disponíveis sobre novas classes. À medida que seus alunos se tornam mais ativos, o Insights coleta mais dados.

Portanto, não se preocupe se a guia Insights não estiver exibindo dados. O aplicativo geralmente precisa de 24 horas ou até dois ou quatro dias para que os dados sejam transmitidos. Fazer login e logout regularmente no aplicativo de desktop Teams pode acelerar o processo.

Ativar EngagementReport

Se o relatório sobre os participantes da classe estiver desabilitado, tente ligar o recurso de relatório de engajamento. Peça ao seu administrador de TI para cuidar dessa tarefa se você não tem acesso ao centro de administração.

Se você for um administrador do Office 365, inicie o PowerShell e execute o seguinte comando: Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global - AllowEngagementReport “Enabled”. Pressione Enter e verifique os resultados.

Assim que esta opção for ativada, você será capaz de exporte a lista de participantes e verifique outros detalhes sobre as atividades da reunião.

Atualize o aplicativo

Certifique-se de que está executando a versão mais recente do Teams em seu dispositivo. Peça a seus alunos que façam o mesmo. Isso permitirá que o Teams Insights colete dados com mais precisão.

Para atualizar as equipes, clique na foto do seu perfil e clique em Verifique se há atualizações.microsoft-teams-check-for-updates

Reinicie o aplicativo e verifique se seus relatórios do Insights estão disponíveis agora.

Conclusão

Para garantir que o recurso Teams Insights funcione corretamente, atualize o aplicativo e peça ao administrador do Office 365 para habilitar o relatório de envolvimento.

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