Se você está tentando enviar arquivos de vídeo para seus contatos via WhatsApp, mas continua recebendo a mensagem de erro ‘Não é possível enviar este vídeo. Escolha um vídeo diferente e tente novamente‘, Você pode usar este guia de solução de problemas para resolver o problema.
Esse problema afeta principalmente a versão Android do WhatsApp.
Solução de problemas O WhatsApp não consegue enviar erros de vídeo
1. Use uma conexão sem fio
O envio de vídeos aumenta o uso da largura de banda - ou requer muita largura de banda, dependendo do tamanho do arquivo de vídeo. É por isso que você precisa de uma conexão de rede forte e estável.
Recomendamos mudar para uma conexão sem fio para enviar seus vídeos mais rapidamente. O envio de seus vídeos usando uma conexão de dados de celular demorará mais. Se a conexão for fraca, o processo pode parar completamente.
Para obter acesso a ainda mais largura de banda, reinicie seu modem Wi-Fi e desconecte outros dispositivos usando a rede enquanto transfere o (s) arquivo (s) de vídeo.
2. Corrija problemas de compatibilidade de vídeo
O WhatsApp não oferece suporte a todos os formatos de vídeo que existem. Na verdade, a plataforma atualmente suporta apenas arquivos MP4, MKV, AVI, 3GP e MOV.
Às vezes, é a codificação ou o codec de áudio que está impedindo você de enviar vídeos para seus contatos.
Claro, você pode usar uma ferramenta de conversão de vídeo para salvar seus vídeos como arquivos MP4, MKV, AVI, 3GP e MOV ou contornar as limitações de codificação. Às vezes, reconverter um vídeo MP4 para, bem, um vídeo MP4 resolve os problemas de codificação.
Vale ressaltar que o WhatsApp não suporta o codec de filmagem 4K. Como alternativa, você pode diminuir a resolução ou usar um conversor de vídeo para converter seus vídeos.
Além disso, lembre-se de que há um limite de tamanho de arquivo de 16 MB ao enviar vídeos via WhatsApp. Grosso modo, isso significa que você não pode enviar vídeos com mais de 3 ou 4 minutos.
3. Use as configurações de hora corretas
O aplicativo depende das configurações de hora do seu dispositivo para se conectar aos servidores. Se você não estiver usando as configurações adequadas de data e hora, não será capaz de se conectar aos servidores do WhatsApp e enviar vídeos para seus contatos.
Vamos para Definições → Sistema → Data hora e defina seu fuso horário para automático.
4. Atualize ou reinstale o WhatsApp
Instalar a versão mais recente do WhatsApp pode corrigir muitos problemas, incluindo este.
Para verificar se há uma versão mais recente do WhatsApp disponível, vá para Google Play Store, pesquise Whatsapp e toque no Atualizar botão.
Se isso não funcionar, toque e segure o ícone do WhatsApp na tela do seu telefone até que o Desinstalar opção aparece. Toque nele para excluir o aplicativo.
Em seguida, volte para a Google Play Store para baixar a versão mais recente do WhatsApp.
5. Seu cartão SD pode ser o culpado
Se você seguiu todas as instruções listadas acima, mas ainda não consegue enviar vídeos via WhatsApp, isso pode indicar que seu cartão SD não é compatível ou foi corrompido.
Você pode tentar formatá-lo, mas esse método raramente funciona. Independentemente do tipo de formato que você usa, se o seu cartão SD não for compatível ou for corrompido sem possibilidade de reparo, ele simplesmente não funcionará.
Obter um novo cartão SD deve permitir que você compartilhe arquivos de vídeo com seus contatos.