O Facebook e a Apple continuam a discutir entre si sobre as próximas mudanças na transparência do rastreamento de aplicativos do iOS 14. Continue lendo para saber mais!
Atualização 1 (12/18/2020 @ 12h25 ET): Adicionada resposta recente da Apple. Role até o final para obter mais informações. O artigo publicado em 17 de dezembro de 2020 está preservado abaixo.
Em junho de 2020, a Apple anunciou que a atualização do iOS 14 para seu sistema operacional móvel traria um mecanismo para permitir que os usuários desativem o rastreamento de anúncios no aplicativo, recusando-se a compartilhar o identificador IDFA com o aplicativo desenvolvedores. Esse recurso, chamado App Tracking Transparency, atraiu a ira dos gigantes da publicidade sobre como isso impactaria seus negócios. A Apple adiou a aplicação do recurso até 2021 para permitir que os desenvolvedores adaptassem seus aplicativos. Mas com a aproximação de 2021, gigantes da publicidade como o Facebook reagiram novamente à Apple pelo recurso.
Transparência no rastreamento de aplicativos
Esta atualização de política, juntamente com o próximo recurso App Tracking Transparency, levou o Facebook a atacar a Apple com uma série de anúncios de página inteira nos principais jornais como New York Times, Wall Street Journal e Washington Post (através da Bloomberg).
O Facebook argumenta que essas mudanças no iOS se estenderão às pequenas empresas, limitando sua capacidade de veicular anúncios personalizados e alcançar seus clientes de forma eficaz. De acordo com o Facebook, os anunciantes de pequenas empresas poderiam ver um corte de mais de 60% em suas vendas para cada dólar gasto em anúncios, já que esses anúncios não teriam mais como alvo os clientes certos.
Facebook também publicou uma postagem no blog sobre o assunto, argumentando ainda que as mudanças forçarão as empresas a recorrer a assinaturas e outros pagamentos no aplicativo para obter receitas, uma parte da qual irá para a Apple (embora desenvolvedores menores tenham tido deles “Imposto Apple” reduzido para 15%). Além disso, a própria plataforma de anúncios personalizados da Apple está isenta das novas alterações na política do iOS 14. O Facebook também não tem escolha a não ser mostrar os avisos necessários para o cancelamento, embora eles fortemente discordar das mudanças à luz do impacto que teria nos negócios que a empresa deseja apoiar.
O Facebook continua a atacar a Apple, dizendo que ela está se comportando de forma anticompetitiva ao usar seu controle rígido da App Store para beneficiar seus próprios resultados financeiros às custas dos desenvolvedores de aplicativos e pequenos negócios. E por isso o Facebook também está disponibilizando informações relevantes no Litígio entre Apple e Epic Games sobre como as políticas da Apple impactaram negativamente o Facebook e aqueles que fazem uso dos serviços do gigante da mídia social.
A Apple respondeu às críticas do Facebook, dizendo em comunicado (via The Verge) é isso "defendendo nossos usuários".
Acreditamos que esta é uma simples questão de defender nossos usuários. Os usuários devem saber quando seus dados estão sendo coletados e compartilhados em outros aplicativos e sites – e devem ter a opção de permitir isso ou não. A transparência de rastreamento de aplicativos no iOS 14 não exige que o Facebook mude sua abordagem para rastrear usuários e criar publicidade direcionada, simplesmente exige que eles dêem aos usuários uma escolha.
A declaração da Apple ocorre no momento em que o Facebook lança um segundo anúncio (via The Verge) intitulado "Apple contra a internet grátis".
Este novo anúncio afirma mudanças de privacidade do iOS 14 da Apple “vai mudar a internet como a conhecemos”, e forçar sites e blogs “para começar a cobrar taxas de assinatura”Ou adicionar compras no aplicativo devido à falta de anúncios personalizados.
Para adicionar mais contexto à campanha de relações públicas do Facebook, veja como é a nova seção de privacidade na App Store para o aplicativo oficial do Facebook:
Resta saber como termina esta guerra de palavras. Escusado será dizer que há muito dinheiro em jogo em ambos os lados da cerca. Ambas as empresas querem que você acredite que a causa delas é a mais legítima e justa. Mas a verdade provavelmente estará em algum ponto intermediário, mais próximo dos ideais corporativos de lucros.
Atualização: resposta da Apple
O CEO da Apple, Sr. Tim Cook, respondeu aos ataques do Facebook com uma resposta simples:
A resposta de Cook insinua essencialmente que a Apple está dando aos usuários uma escolha e não os forçando a cancelar todo o rastreamento. Por extensão, então, os ataques do Facebook indicam que os usuários optarão por cancelar o rastreamento quando tiverem essa escolha. Portanto, torna-se essencial para os negócios do Facebook que os usuários não tenham essa escolha.