Outlook: algo está errado com seus arquivos de dados

Ao iniciar o Outlook, você pode ocasionalmente receber uma mensagem de erro dizendo que “Algo está errado com um de seus dados arquivos." O cliente de e-mail solicita que você repare sua caixa de correio principal, mas, muitas vezes, o erro persiste depois que você reinicia o aplicativo. Vamos ver o que mais você pode fazer para solucionar o problema.

Como faço para corrigir erros de arquivo de dados do Outlook?

Edite seu registro

Microsoft ja publicou uma solução alternativa oficial para este problema. Você precisa excluir as entradas LastCorruptStore e PromptRepair do Editor do Registro.

1. Modelo regedit na caixa de pesquisa e clique duas vezes no aplicativo Editor do Registro.
2. Em seguida, navegue para HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST.
3. Selecione a chave PST e, no painel direito, exclua o LastCorruptStore e PromptRepair entradas.
4. Reinicie o seu computador, inicie o Outlook e verifique os resultados.

Atualizar e reparar o escritório

O Outlook faz parte do Office Suite, portanto, certifique-se de estar executando a versão mais recente do Office em sua máquina. Vamos para

Arquivo, Clique em Opções, selecione Opções de atualização, e acertar o Atualize agora botão.

Execute a ferramenta de reparo da caixa de entrada

O Reparo da caixa de entrada do Outlook (SCANPST.EXE) é uma ferramenta de solução de problemas útil que você pode usar para examinar e reparar seus arquivos de dados do Outlook.

Feche o Outlook completamente e navegue até um dos seguintes locais, dependendo da sua versão atual do Outlook:

• Outlook 2019: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2016: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2013: C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office15.

Em seguida, clique duas vezes em SCANPST.EXEe aperte o botão Iniciar.

Inicie o Outlook no Modo de Segurança

Inicie o Outlook no Modo de Segurança para verificar se outros aplicativos e programas estão interferindo no cliente de e-mail. Pressione as teclas Windows e R para abrir uma nova janela Executar e digite Outlook / seguro. Pressione Enter e verifique se o erro persiste.

Exclua seus calendários e crie um novo perfil do Outlook

Se o erro persistir no modo de segurança, navegue até Configurações da conta, vou ao Calendários da Internet guia e remova todos os calendários da lista. Alguns usuários conseguiram resolver este problema excluindo o Assinatura do calendário da Internet.pst Arquivo.

Além disso, crie um novo perfil do Outlook e adicione sua conta de e-mail ao novo perfil. Vamos para Arquivo → Configurações da conta → Gerenciar Perfis → Mostrar perfis → Adicionar → nomeie e salve o novo perfil.

Em seguida, anexe o arquivo PST ao novo perfil. Vamos para Arquivo, selecione Configurações da conta, vou ao Arquivos de dados e certifique-se de que o novo arquivo OST de perfil seja o arquivo padrão do Exchange. Verifique se esta solução funcionou para você.

Renomear pasta do Outlook no Editor do Registro

Outros usuários se livraram desse erro renomeando a pasta do Outlook no Editor do Registro.

1. Inicie o Editor do Registro e navegue até HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0.
2. Em seguida, clique com o botão direito no Panorama pasta e renomeie-a para OutlookOld.
3. Saia do Editor do Registro e reinicie o computador.
4. Reinicie o Outlook e verifique se o erro desapareceu.

Conclusão

Se o Outlook disser que algo está errado com um de seus arquivos de dados e precisa ser fechado, execute a ferramenta de reparo da caixa de entrada para reparar seus arquivos. Se o problema persistir, repare o Office, inicie o Outlook no Modo de Segurança e crie um novo perfil de usuário. Além disso, exclua seu calendário e renomeie sua pasta do Outlook no Editor do Registro. Estamos realmente curiosos para saber qual desses métodos funcionou para você. Deixe-nos saber nos comentários abaixo.