Aprenda a realizar uma reinicialização de hardware e software no smartphone Sony Xperia Z Series com este tutorial.
Reinicialização suave
Se o seu Xperia Z Series travar e não responder ao pressionar os botões ou tocar na tela, tente uma reinicialização suave. Uma reinicialização suave não apagará nenhum dado do dispositivo.
- Abra a tampa da porta do cartão SIM na lateral do telefone.
- Use a ponta de um clipe de papel para pressionar o pequeno “DESLIGADO”Até o dispositivo vibrar. O Xperia será desligado, permitindo que você reinicie.
Hard Reset
Se desejar retornar seu smartphone Sony Xperia Z Series às configurações padrão de fábrica, uma reinicialização a frio é a resposta. Se você executar uma reinicialização a frio, apagará todos os dados e configurações do dispositivo. Você pode desejar realizar essas etapas se estiver enfrentando travamentos ou outros tipos de mau funcionamento, ou se não for mais usar o dispositivo.
Nota: se você acha que pode precisar de qualquer informação armazenada no telefone no futuro, certifique-se de fazer backup dos dados.
Opção 1 - Botões de hardware
- Com o dispositivo desligado, pressione e segure “Poder" e "Volume baixo“.
- Quando a tela “Sony” aparecer, solte os dois botões.
- A tela de recuperação aparecerá. Use os botões de volume para alternar a seleção para “Restauração de fábrica", então aperte "Poder" selecionar.
- Use os botões de volume para alternar a seleção para “sim", então aperte "Poder" selecionar.
Opção 2 - do sistema operacional Android
- Abrir "Definições“.
- Selecione “Backup e redefinição“.
- Tocar "Redefinir dados de fábrica“.
- Selecione “Reiniciar telefone“.
O Sony Ericsson Xperia Z Series passará então pelo processo de formatação da memória. Aguarde a reinicialização e as configurações padrão de fábrica serão restauradas.