Entrar em sua conta do Microsoft Teams deve ser um processo fácil. Tudo o que você precisa fazer é inserir seu endereço de e-mail e senha e pressionar Enter. Infelizmente, erros inesperados às vezes pode ocorrer impedindo você de fazer login em sua conta. Erro de código CAA30190 é um exemplo. Vamos explorar como você pode corrigi-lo rapidamente em seu computador com Windows 10.
Como corrigir o erro do Microsoft Teams CAA30190
Correções rápidas
Se você não conseguir fazer login no aplicativo de desktop, tente fazer login em Equipes na web. Muitas vezes, se o aplicativo de desktop não funcionar corretamente, o Teams for Web pode salvar o dia.
Depois disso, clique com o botão direito do mouse no atalho da área de trabalho do seu Teams e selecione Executar como administrador. Lançar equipes com direitos de administrador pode ser a resposta para o seu problema.
Além disso, clique com o botão direito em Equipes e clique no Compatibilidade aba. Em seguida, execute o programa em modo de compatibilidade para Windows 8 ou Windows 7.
Tão importante quanto, você também pode executar o solucionador de problemas de compatibilidade e verificar se há melhorias.
Limpe o cache e reinstale o aplicativo
Alguns dos arquivos temporários armazenados na pasta de cache podem estar interferindo na sessão atual do Teams. Para isso, limpe o cache do Teams e verifique se esta solução resolve o problema.
Primeiro, navegue para C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams.
Em seguida, exclua todos os arquivos das seguintes pastas:
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ databases
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ cache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ gpucache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ Indexeddb
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ tmp.
Se você também usa o Teams na web, também precisa excluir o cache do navegador. Por exemplo, se o Chrome for seu navegador padrão, vá para % LocalAppData% \ Google \ Chrome \ User Data \ Default. Exclua o Cache, Biscoitos, e Dados da web pastas. Se o problema persistir, reinstale o aplicativo.
Limpe o gerenciador de credenciais
- Modelo gerenciador de Credenciais na barra de pesquisa do Windows e inicie a ferramenta.
- Então clique em Credenciais do Windows.
- Localize suas credenciais do Microsoft Teams.
- Selecione-os e aperte o Retirar botão.
- Depois disso, inicie o Teams novamente e verifique se você pode fazer o login agora.
Ajuste o arquivo Settings.json
- Sair das equipes. Navegar para
C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams \ settings.json.
- Abra o arquivo no Bloco de Notas.
- Em seguida, localize o valor “EnableSso”: verdadeiro. Mudar para “EnableSso”: falso.
- Inicie o Teams novamente e tente fazer o login.
Se este método não funcionar, exclua o arquivo settings.json e reinicie o computador.
Conclusão
Resumindo, para corrigir o erro CAA30190 do Microsoft Teams, execute o aplicativo em modo de compatibilidade. Em seguida, se o problema persistir, limpe os dados de login do Teams das credenciais do Windows. Além disso, ajuste as configurações do arquivo settings.json ou simplesmente exclua o arquivo. Estamos realmente curiosos para saber qual método funcionou para você. Deixe-nos saber nos comentários abaixo.