LastPass é um gerenciador de senhas confiável que pode ajudá-lo a aumentar sua produtividade. Em vez de digitar manualmente suas informações de login sempre que precisar entrar em suas contas online, deixe o LastPass cuidar de tudo. Embora a ferramenta possa ser benéfica, ela vem com seu quinhão de questões.
Muitos usuários reclamaram que o LastPass às vezes os desconecta de suas contas, forçando-os a inserir a senha mestra manualmente para fazer o login novamente. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, siga os métodos de solução de problemas abaixo.
Correção: LastPass continua me desconectando
Verifique as configurações do LastPass e do navegador
Freqüentemente, o LastPass solicita que você efetue login novamente devido a configurações de conta incorretas.
- Clique no ícone da extensão LastPass e selecione Configurações da conta.
- Então vá para o Avançado e role para baixo até a opção compartilhar estado de login.
- Verifique se o Compartilhe o estado de login entre os navegadores opção está habilitada.
- Se for esse o caso, desative-o e verifique se o LastPass ainda faz o seu logout da sua conta.
- Então volte para Em geral e abaixo Segurança, desative essas duas opções: Saia quando todos os navegadores estiverem fechados e Saia após tantos minutos de inatividade.
Em seguida na lista, verifique as configurações do seu navegador. Certifique-se de que seu navegador não apague automaticamente os cookies ao fechá-lo.
- No Chrome, navegue até Definições e selecione privacidade e segurança.
- Então vá para Cookies e outros dados do site.
- Vamos para Limpe os cookies e os dados do site ao sair do Chrome. Certifique-se de que a opção esteja desabilitada.
Desative suas extensões
Além disso, se você usar outras extensões de navegador, especialmente extensões de privacidade e bloqueadores de anúncios, desative-os e verifique se o problema persiste. Adblockers e extensões focadas na privacidade freqüentemente interferem com as outras extensões, potencialmente quebrando certos recursos.
No Chrome, clique no Ícone de extensões na barra de ferramentas do seu navegador ou vá para Mais ferramentas e selecione Extensões. Desligue suas extensões, reinicie o navegador e verifique se o problema desapareceu.
Se este método resolveu seu problema, reative suas extensões uma por uma para identificar e desinstalar o culpado.
Verifique os utilitários de terceiros
Lembre-se de que utilitários de terceiros, como CCleaner, System Mechanic e outros podem excluir seus cookies de sessão. Isso inclui todas as informações de login do LastPass salvas durante a respectiva sessão.
Portanto, se você usar várias ferramentas de limpeza do sistema, verifique suas configurações de cookies. Desative todas as opções que excluem automaticamente seus cookies de sessão ou adicione uma exceção para LastPass.
Reinstale o LastPass
Se o problema persistir, desinstale o LastPass, reinicie o computador e baixe a ferramenta novamente. Se o gerenciador de senhas foi corrompido, reinstalá-lo deve resolver o problema.
Conclusão
Para concluir, se o LastPass continuar desconectando você, verifique suas configurações e desative a opção que o desconecta automaticamente após fechar o navegador. Além disso, certifique-se de que seu navegador não apague automaticamente os cookies de sessão ao fechá-lo. Você encontrou outras soluções para resolver este problema? Fique à vontade para compartilhar as etapas a seguir nos comentários abaixo.