Como usar o Visualizador de Eventos para verificar erros no Windows 11

Há uma grande chance de você ter encontrado um erro no seu PC em algum momento. Você provavelmente já viu a infame “tela azul da morte” uma ou duas vezes ou algum outro problema. Embora possa não ser conhecido pela maioria das pessoas, Janelas 11 possui uma ferramenta que permite aprender mais sobre esses erros, chamada Visualizador de Eventos.

O Visualizador de Eventos já existe em muitas versões do Windows e funciona principalmente como no passado. Ele registra todos os tipos de eventos relacionados ao seu PC com Windows, não apenas erros. O principal motivo pelo qual você deseja usá-lo é para encontrar informações sobre os problemas que você está enfrentando.

Dito isso, usar o Visualizador de Eventos pode parecer complicado se você for relativamente novo nele, por isso estamos aqui para ajudar com isso. Embora não nos aprofundemos em erros específicos, este artigo fornecerá uma visão geral sobre como usar o Visualizador de Eventos para encontrar erros e outros eventos em seu PC com Windows 11.

A interface do Visualizador de Eventos do Windows

A maneira mais fácil de abrir o Visualizador de Eventos no Windows 11 é procurá-lo no menu Iniciar. Basta abrir Iniciar e digitar Visualizador de eventos na barra de pesquisa. Deve ser o primeiro resultado.

Ao iniciar o Visualizador de eventos pela primeira vez, você verá um resumo dos eventos recentes em seu PC. Inclui todos os eventos registrados na semana anterior, mas também detalha os eventos das últimas 24 horas e da última hora, tornando mais fácil ter uma ideia de quando um problema pode ter ocorrido. Você também verá uma árvore de navegação no lado esquerdo da janela, junto com o Ações painel no lado direito.

Como você pode ver acima, existem quatro tipos gerais de eventos que o Visualizador de Eventos rastreia: Crítico, Erro, Aviso, e Informação. Os eventos de informação são os mais comuns porque aparecem sempre que as coisas funcionam conforme o esperado. Os eventos de alerta também não são particularmente interessantes, pois não estão necessariamente relacionados a problemas graves.

Os eventos de erro são mais interessantes, pois podem sugerir um problema mais sério, mas também podem surgir quando tudo funciona normalmente. Você não deve considerar esses números como uma garantia de que algo está persistentemente errado. Pode ser algo tão simples como um serviço que não inicia na primeira tentativa, mas inicia mesmo assim mais tarde. Eventos críticos são erros que fazem com que o computador trave e esses são provavelmente os que você procurará com mais frequência. Se você continuar enfrentando uma tela azul da morte, é por causa de um erro que se enquadra nesta categoria.

Embora este resumo seja útil, seu foco provavelmente estará no Registros do Windows pasta no painel de navegação à esquerda. Se você expandi-lo, verá cinco registros diferentes, e os mais prováveis ​​de serem importantes para você são o Sistema e Aplicativo logs, que estão relacionados ao próprio Windows 11 e aos aplicativos instalados. O Segurança log rastreia todos os tipos de eventos de segurança, incluindo tentativas de login, enquanto o Configurar log inclui eventos relacionados a atualizações.

Você pode clicar em qualquer um desses logs para visualizar todos os eventos no log, e a maioria deles provavelmente terá o Informação tipo. Se você encontrar um erro ou aviso sobre o qual deseja saber mais, clique nele e as informações relacionadas aparecerão na parte inferior da janela. Você também pode clicar duas vezes no evento para ver essas informações em uma janela separada.

O painel/janela de propriedades do evento inclui uma descrição do erro, que deve incluir informações suficientes para você saber o que está errado e como corrigi-lo, se necessário. Você também pode consultar o ID do evento, que pode ser usado para ajudá-lo a encontrar mais informações sobre o problema online. Em alguns casos, a própria descrição inclui um código de erro, o que é bom se você quiser pesquisá-lo online.

Procurando eventos específicos no Visualizador de Eventos

Se você deseja encontrar um evento específico em seu log, supondo que já tenha uma ideia do que procurar, o Visualizador de Eventos também pode ajudá-lo a fazer isso. Duas ferramentas de pesquisa principais podem ajudar, uma sendo mais básica e a outra oferecendo opções mais avançadas.

Encontrar (pesquisa básica)

A ferramenta mais básica é chamada Encontrar, e você pode usá-lo para encontrar um evento pesquisando um termo em qualquer um dos campos relacionados a ele. Você pode procurar um serviço que criou o evento, uma categoria de tarefa ou um ID de evento. Veja como fazer isso:

1. Abrir Visualizador de eventos.
2. Expandir o Registros do Windows pasta (você também pode usar visualizações personalizadas, que veremos mais tarde).
3. Selecione o log que deseja pesquisar, como Sistema.
4. Clique Encontrar no Ações painel no lado direito da janela.
   • Alternativamente, clique com o botão direito no log e escolha Encontrar no menu de contexto
5. Insira a palavra-chave, o ID do evento ou outro termo de pesquisa no campo de texto e clique em Encontre o próximo.
6. O Visualizador de eventos destacará os eventos que correspondem à palavra-chave e você poderá percorrê-los um de cada vez.

Essa pesquisa mais básica pode ajudá-lo a encontrar um evento específico, mas é um tanto limitada, pois você só pode ver um resultado por vez e outros eventos não relacionados ainda ficam visíveis. É aí que entram as ferramentas de pesquisa avançada.

Filtrar registros (pesquisa avançada)

Se você deseja encontrar todos os eventos que correspondem a um conjunto específico de critérios, sua melhor aposta é usar as opções de filtragem de log no Visualizador de Eventos. Este recurso oferece mais maneiras de encontrar os eventos que você procura. Veja como fazer isso:

1. Abrir Visualizador de eventos e navegue até o registro que deseja pesquisar (conforme explicado nas etapas 1 a 3 acima).
2. No Ações painel, clique em Filtrar registro atual.
3. Aqui, você pode filtrar eventos com base em vários critérios. Primeiro, você precisará escolher os níveis de evento que deseja ver, como Crítico, Erro, Aviso, ou Informação tipos de eventos.
4. O Registrado O campo na parte superior permite escolher quando o evento ocorreu, portanto, se você souber que um erro específico aconteceu recentemente, poderá filtrá-lo pela última hora, por exemplo.
5. O Fonte do evento O filtro (opcional) permite escolher um serviço ou aplicativo que criou o evento que você procura.
6. Você também pode inserir um ID do evento se você souber mais especificamente que tipo de evento está procurando.
7. finalmente, o Palavras-chave campo fornece uma lista de palavras-chave comuns que você pode estar procurando.
8. Depois de aplicar seus filtros, clique em OK.
9. Agora você pode classificar todos os erros que correspondem aos seus critérios e ver mais detalhes sobre eles.

Isso deve tornar muito mais fácil encontrar erros específicos no Windows 11, considerando que existem milhares de eventos que nem sempre são relevantes.

Criando uma visualização personalizada no Visualizador de Eventos

Se os logs padrão fornecidos pelo Visualizador de Eventos estiverem muito confusos ou pouco refinados para seu uso, você também poderá criar exibições personalizadas. Isso é especialmente útil para usuários regulares que procuram frequentemente eventos específicos que agora podem estar bem organizados nos logs padrão. As visualizações personalizadas funcionam de forma semelhante aos filtros, exceto que estão permanentemente disponíveis. Veja como criar uma visualização personalizada:

1. Abrir Visualizador de eventos.
2. No painel esquerdo, clique em Visualizações personalizadas.
3. Selecione Criar visualização personalizada de Ações painel no lado direito da janela.
4. O Registrado campo funciona conforme explicamos acima para que você possa filtrar eventos por data. Você também pode escolher os mesmos níveis de evento de antes.
5. Aqui, você pode escolher se deseja filtrar os resultados por registro ou por fonte.
   • Por registro permite escolher um ou vários logs de origem dos eventos, como Sistema e Formulários.
   • Por fonte permite escolher um serviço ou aplicativo que criou os eventos que você deseja filtrar.
6. Depois de selecionar o campo acima, o restante dos campos funciona de maneira semelhante aos filtros normais. Você pode escolher um ID do evento, a Categoria de tarefa, e Palavras-chave, se você souber quais eventos deseja ver em sua visualização personalizada.
7. Clique OK
8. Escolha um nome e uma descrição para sua visualização personalizada. Você também pode escolher onde armazenar a visualização personalizada na sua árvore de navegação, o que é útil se você tiver muitas visualizações personalizadas.
9. Clique OK.
10. Agora você verá sua visualização personalizada no Visualizações personalizadas pasta (ou qualquer pasta que você escolheu criar para ela). Basta selecioná-lo no painel esquerdo para visualizar os eventos em sua visualização personalizada.

Como fazer backup de logs de eventos

Se você não sabe como investigar um erro específico ou precisa de mais ajuda, você pode salvar os logs de eventos em um arquivo que pode ser compartilhado com outra pessoa que possa ver os eventos em seu computador. Veja como:

1. Abrir Visualizador de eventos.
2. Navegue até o log ou visualização personalizada que você deseja exportar.
3. No Ações painel à direita, escolha Salvar todos os eventos como... (para registros) ou Salvar todos os eventos na visualização personalizada como...
   • Alternativamente, você pode selecionar eventos específicos manualmente e depois escolher Salvar eventos selecionados.
4. Escolha um nome e local para o arquivo e clique em Salvar.
5. Você pode então enviar esse arquivo para alguém de sua confiança, para que ele possa verificar o que pode estar acontecendo com seu computador.

Como limpar logs de eventos

Não deve haver motivo para limpar seus logs de eventos na maioria das vezes, mas se precisar economizar espaço em sua unidade, você pode excluir todos os eventos de um log. Não recomendamos isso necessariamente, mas se você quiser fazer isso, veja como:

1. Abra o Visualizador de eventos.
2. Expandir o Registros do Windows opção no painel esquerdo.
3. Abra o log que deseja limpar (como Sistema) e escolha Log clara no Ações painel.
4. Escolher Claro para excluir todos os eventos no log, ou Salvar e limpar se desejar fazer backup dos eventos em um arquivo separado antes de excluí-los.

E isso é tudo que você precisa saber sobre como usar o Visualizador de Eventos no Windows 11. Como você pode ver, há muita coisa envolvida e pode ser muito útil para descobrir o que está acontecendo com o seu ótimo PC ou laptop. Se você quiser saber mais sobre outros recursos do Windows 11, confira como usar o BitLocker ou como personalizar o Windows 11 se você quiser ajustar sua experiência.