A Samsung removeu o “Z” da marca dos dobráveis Galaxy em algumas regiões, e esperamos que o façam também no resto do mundo.
Os smartphones estão por toda parte, e as marcas de smartphones também estão por toda parte. E quero dizer o último em um sentido menos "onipresente" e mais em uma ideia "em todos os lugares". Devido à natureza supercomoditizada de um smartphone, o que chamamos de smartphone é tão importante quanto o que esse smartphone é. Os nomes fixam-se e acumulam reputação e identidade que se tornam muito importantes para fazer com que o seu produto se destaque num mar de eu também. É por isso que todo telefone Samsung é chamado de Galaxy e todo telefone da Apple é chamado de iPhone. Chame isso de parte de sua identidade ou de uma medalha de honra – os nomes são importantes, mesmo em smartphones.
Já estamos há décadas no negócio de smartphones, e as marcas de telefones remontam aos primeiros dias do negócio de smartphones de sua empresa. Todo sucesso de produto desde o início adicionou sua própria identidade à história da linha, tornando mais difícil para o próximo produto se livrar do peso das expectativas que vem com o apelido. Assim, quando os nomes dos produtos se desviam da trajetória esperada, os consumidores anseiam por explicações. Onde está o OnePlus 4? Por que existe um iPhone X e não o iPhone 9 e 10? Já se passaram 22 telefones desde o primeiro Galaxy S? Porque é o
O oposto dessa familiaridade é a introdução de novas tecnologias e, junto com elas, novas linhas de produtos. As empresas introduzem novas marcas o tempo todo, e a maioria dessas introduções é acompanhada de uma tentativa de vincular o novo produto aos seus ancestrais e transmitir alguma boa vontade. Quando a Samsung anunciou sua entrada no mercado smartphone dobrável espaço, fez isso com o “Samsung Galaxy Fold” – um nome que carregou o legado do “Galaxy” para a era dobrável. O nome fazia sentido: você poderia esperar todas as características de um smartphone Android da casa Samsung, e então ele dobraria. Deixando de lado os prós e os contras do telefone, o nome era simples e familiar, e eu pessoalmente senti que a Samsung tinha algo muito impactante e duradouro nesse nome.
O próximo dobrável da Samsung veio na forma do "Samsung Galaxy Z Flip" que lembra um flip-phone... espere, de onde veio o "Z"? A Samsung de repente decidiu batizar seus dobráveis como “Z”, embora o formato que esses telefones faziam quando dobrados/virados fosse um “L” ou “V” muito claro. Não havia nada parecido com Z no Galaxy Z Flip, além da insistência da Samsung em adicionar esta letra de dobradiça dupla para denotar um dobrável de dobradiça única. Depois veio o Galaxy Z Flip 5G, o Galaxy Z Fold 2, o Galaxy Z Flip 2 e a percepção de que o Z veio para ficar para esses dobráveis.
Z de Schrödinger: Z e nenhum Z ao mesmo tempo
Enquanto o empresa foi cotada na época:
“Com a Série Z, estamos adotando uma nova convenção de nomenclatura para nosso portfólio dobrável que mostra nosso compromisso em expandir a categoria para oferecer uma variedade de experiências. Escolhemos ‘Z’ para esta série porque comunica intuitivamente a ideia de uma dobra, ao mesmo tempo que proporciona uma sensação dinâmica e jovem."
Você sabe o que mais comunica intuitivamente a ideia de dobra? Dobre e vire. O Z parecia deslocado naquela época e continua a parecer deslocado mesmo em 2022. Isso ainda torna o nome completo do telefone difícil de sair da língua e torna a criação de conteúdo sobre o telefone evitavelmente complicada. Pode ter feito sentido colocar os dobráveis da Samsung sob o guarda-chuva Z - mas relegá-los a um nicho experimental contrasta fortemente com as tentativas de integração da época. Se os dobráveis são o futuro, então por que os dobráveis não podem ficar ao lado de nossas galáxias? Além disso, o preço desses telefones garantiu até agora que a Geração Z se mantivesse longe deles. Então, quem exatamente estava apaziguando “Z”?
Aqui um Z, ali um Z. Mas nem em todo lugar um Z.
Chega agora a notícia de que A Samsung removeu a marca “Z” do nome de seu dobrável em algumas nações europeias. A Samsung não divulgou nenhuma declaração oficial sobre o motivo desta remoção, mas especula-se que tenha a ver com o atual cenário geopolítico na Europa. Como você pode ver abaixo, regiões como Estônia e Letônia agora se referem aos dobráveis como Galaxy Fold e Galaxy Flip, omitindo o Z do nome.
A Samsung não lançou o nome mais curto para o resto da Europa e do mundo, e não há nada que indique que o fará. Mas uma marca desarticulada prejudica as perspectivas de dispositivos futuros, especialmente quando os especulados gatilhos geopolíticos por detrás desta mudança continuam a permanecer incertos e aparentemente indefinidos. Dentro dos limites estreitos dos smartphones, isso nos traz de volta a uma situação em que um nome era introduzido e familiarizado à força e agora está sendo revertido, arrebatando o recém-descoberto familiaridade. O próximo Galaxy dobrável será chamado de Galaxy Z Fold 4 ou Galaxy Fold 4 em todo o mundo? É muito cedo para especular, mas esperamos que seja a última opção, simplesmente porque tornaria mais simples e fácil de seguir para todos.
O que há em um nome?
O que há em um nome, você pergunta? Para isso eu digo muito. Sempre fui uma pessoa que prioriza a função e a forma, e a ideia de que um nome pode afetar o modo como um produto executa parecia patentemente ilógico para mim no passado. Mas, ao longo dos anos, percebi que os nomes têm um valor considerável, especialmente em uma mercadoria como os smartphones. Os nomes geram familiaridade e estabelecem expectativas. E as expectativas estabelecem parâmetros de referência que decidem o que é considerado bom e o que é considerado ruim. Esses fatores podem não ser suficientes para resgatar um produto ruim nem afundar um produto bom. Mas eles afetam a forma como o consumidor médio percebe inconscientemente o que está à sua frente.
As empresas tomaram liberdade indevida de encadear alfabetos e letras, resultando em uma cacofonia confusa de S, R, T, Z, SE, FE, Note, Lite, Mini, Pro, Max, Pro Max, Pro Plus, Ultra e muito mais, com 4G e 5G espalhados por cima como a guarnição que ninguém pediu para. O que acabamos com é um web de rebranding e nomes imitadores isso cheira a desorientação e acaba dificultando o acompanhamento do espaço do smartphone para o consumidor médio. Já é hora de apertarmos o botão de reinicialização desses nomes de 10 a 20 sílabas, e espero que os OEMs e seus departamentos de marketing façam uma introspecção.