Google esclarece taxa de 30% da Play Store, mudanças nas lojas 3P no Android 12

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O Google atualizou sua política da Play Store para esclarecer os requisitos de faturamento no aplicativo. Lojas de aplicativos de terceiros também serão mais fáceis de usar no Android 12.

Atualização 1 (10/05/2020 @ 01h59 ET): O Google estendeu o prazo para implementação do Play Billing na Índia até 31 de março de 2022. Role até o final para obter mais informações. O artigo publicado em 28 de setembro de 2020 está preservado abaixo.

Na semana passada, aprendemos que O Google estava se preparando para atualizar suas diretrizes da Play Store com uma nova linguagem que esclarece os requisitos relativos ao uso do serviço Google Play In-app Billing para compras no aplicativo. O relatório sugeria que o Google queria reprimir aplicativos que ofereciam pagamentos no aplicativo sem usar o serviço de pagamento do Google, que é como o Google obtém 30% da receita das compras na Play Store. Hoje, o Google oficializou essas mudanças.

Clareza sobre o uso do faturamento no aplicativo do Google Play

Antes de hoje, o Google exigia que todos os aplicativos distribuídos na Play Store que vendessem produtos digitais consumidos inteiramente dentro do aplicativo (como skins em um jogo para celular) usassem

Sistema de faturamento do Google Play. Esta é uma política de longa data do Google Play, mas a empresa afirma que "ouviu comentários de que [sua] linguagem política poderia ser mais claro sobre quais tipos de transações exigem o uso do sistema de faturamento do Google Play." Como tal, a empresa atualizou o texto em isso é Política de Pagamentos página para ser mais explícito sobre a exigência de que todos os produtos digitais sejam vendidos por meio do sistema de faturamento do Google Play. (Para constar, fiz uma comparação entre a página antiga da política de pagamentos e a página atualizada usando o Wayback Machine, e definitivamente parece que apenas a linguagem e não as políticas reais foram Atualizada.)

O Google afirma que “menos de 3% dos desenvolvedores com aplicativos no Play venderam produtos digitais nos últimos 12 meses” e que “disso 3%, a grande maioria (quase 97%) já usa o faturamento do Google Play." É importante contextualizar esses números, no entanto. Há quase 3.000.000 de aplicativos na Play Store; a grande maioria desses aplicativos é gratuita e, portanto, não precisa do sistema de faturamento do Google Play. Independentemente disso, para aqueles existir aplicativos que serão afetados por essa mudança, o Google está dando até 30 de setembro de 2021 para implementar seu sistema de faturamento. Qualquer novo os aplicativos enviados à Play Store após 20 de janeiro de 2021, entretanto, precisarão estar em conformidade com as diretrizes atualizadas. Por último, para os aplicativos que passaram da oferta de bens físicos para bens digitais (devido aos desafios do pandemia de COVID-19), o Google afirma que "essas empresas não precisarão cumprir sua política de pagamentos" nos próximos 12 meses.

Outros aspectos das diretrizes da Play Store do Google não mudaram. Por exemplo, os desenvolvedores ainda não estão autorizados a informar os clientes sobre melhores preços, ofertas e formas alternativas de pagamento. dentro de o próprio aplicativo. No entanto, eles são tem permissão para se comunicar diretamente com os clientes por meio de outros canais, como por e-mail. Além disso, o Google afirma que suas políticas “se aplicam igualmente a todos os aplicativos distribuídos no Google Play”, incluindo os seus próprios, e que seus algoritmos "classificar aplicativos e jogos de terceiros usando os mesmos critérios usados ​​para classificar os próprios aplicativos do Google." O Google, é claro, não é transparente sobre seus algoritmos proprietários de pesquisa e classificação, portanto, essas declarações provavelmente foram feitas em resposta ao escrutínio intensificado da imprensa e reguladores.

Usar aplicativos de terceiros é mais fácil no Android 12

Quando a Epic Games apresentou seu processo contra o Google (e Apple), a empresa desafiou o que acreditava serem táticas assustadoras empregadas pelo Google para reduzir a disposição das pessoas em usar lojas de aplicativos de terceiros. Por exemplo, a Epic reclamou que as permissões que os usuários devem conceder continham linguagem dissuasiva e que a incapacidade de instalar e atualizar aplicativos silenciosamente colocava lojas de aplicativos de terceiros em uma situação inerente desvantagem. Por último, a Epic também alegou que o Google fez de tudo para impedir que a Epic Games Store fosse pré-carregada em telefones OnePlus e LG.

Na postagem de hoje no blog, o Google reitera que os consumidores sempre tiveram a opção de obter aplicativos de várias lojas de aplicativos, mas que cada loja de aplicativos “é capaz de decidir seu próprio modelo de negócios”. e recursos para o consumidor." Como exemplo, o Google cita diretamente como o Fortnite ainda está disponível para usuários do Android que baixam a Epic Games Store ou têm acesso ao aplicativo Galaxy da Samsung. loja. No entanto, a empresa estará "fazendo mudanças em Andróide 12...para tornar ainda mais fácil para as pessoas usarem outras lojas de aplicativos em seus dispositivos, tomando cuidado para não comprometer as medidas de segurança do Android está em vigor." O Google não compartilhou exatamente quais mudanças estão fazendo no Android, mas acreditamos que isso envolverá um novo conjunto de permissões e APIs.

Perguntas frequentes sobre o faturamento do Google Play

Além da postagem principal do blog detalhando o texto atualizado da política, o Google também publicou perguntas frequentes sobre o uso do faturamento do Google Play. Aqui estão as perguntas e respostas que o Google preparou:

Perguntas frequentes sobre faturamento do Google Play

  • P: Posso distribuir meu aplicativo por outras lojas de aplicativos Android ou pelo meu site?
    • R: Sim, você pode distribuir seu aplicativo como quiser! Por ser um ecossistema aberto, a maioria dos dispositivos Android vem pré-instalada com mais de uma loja – e os usuários podem instalar outras. O Android oferece aos desenvolvedores a liberdade e flexibilidade para distribuir aplicativos por meio de outras lojas de aplicativos Android, diretamente por meio de sites ou pré-carregamentos de dispositivos, tudo isso sem usar o sistema de faturamento do Google Play.
  • P: Quais aplicativos precisam usar o sistema de faturamento do Google Play?
    • R: Todos os aplicativos distribuídos no Google Play que oferecem compras de produtos digitais no aplicativo precisam usar o sistema de faturamento do Google Play. Nossa política de pagamentos sempre exigiu isso. Menos de 3% dos desenvolvedores com aplicativos no Play venderam produtos digitais nos últimos 12 meses e, desses 3%, a grande maioria (quase 97%) já usa o faturamento do Google Play. Os poucos desenvolvedores que precisam atualizar seus aplicativos terão até 30 de setembro de 2021 para fazer essas alterações. Novos aplicativos enviados após 20 de janeiro de 2021 precisarão estar em conformidade.
  • P: Muitas empresas precisaram migrar seus serviços anteriormente físicos para on-line (por exemplo, eventos digitais ao vivo). Esses aplicativos precisarão usar o faturamento do Google Play?
    • R: Reconhecemos que a pandemia global fez com que muitas empresas tivessem de enfrentar os desafios de mover os seus negócio físico para o digital e engajar o público-alvo dos clientes de uma nova maneira, por exemplo, transferindo experiências e aulas presenciais on-line. Durante os próximos 12 meses, estas empresas não necessitarão de cumprir a nossa política de pagamentos e continuaremos a reavaliar a situação durante o próximo ano. Para os desenvolvedores que estão passando por essas mudanças, estamos ansiosos para ouvi-los e trabalhar com vocês para ajudá-los alcance novos usuários e expanda seus negócios on-line, proporcionando ao mesmo tempo uma experiência de usuário consistente e segura on-line.
  • P: Os aplicativos do Google também precisam seguir esta política?
    • R: Sim. As políticas para desenvolvedores do Google Play, incluindo a exigência de que os aplicativos usem o sistema de faturamento do Google Play para compras de produtos digitais no aplicativo, se aplicam a todos os aplicativos do Google Play, incluindo os próprios aplicativos do Google.
  • P: Posso comunicar com meus usuários sobre formas alternativas de pagamento?
    • R: Sim. Fora do seu aplicativo, você pode se comunicar com eles sobre opções alternativas de compra. Você pode usar email marketing e outros canais fora do aplicativo para fornecer ofertas de assinatura e até preços especiais.
  • P: Posso comunicar com meus usuários sobre promoções em outras plataformas?
    • R: Claro. Também somos desenvolvedores de aplicativos e sabemos como é importante não restringir sua capacidade de comunicação com seus usuários. Você pode enviar-lhes um e-mail ou comunicar informações fora do aplicativo sobre suas ofertas, mesmo que elas sejam diferentes no Google Play e em outros lugares.
  • P: Posso ter recursos, preços e experiências de aplicativos diferentes dependendo da plataforma?
    • R: Sim. É o seu serviço e negócio, depende de você. Não exigimos paridade entre plataformas. Você pode criar diferentes versões do seu aplicativo para oferecer suporte a diferentes plataformas, recursos e modelos de preços.
  • P: Posso oferecer um app somente de consumo (leitor) no Google Play?
    • R: Sim. O Google Play permite que qualquer aplicativo seja apenas para consumo, mesmo que faça parte de um serviço pago. Por exemplo, um usuário pode fazer login quando o aplicativo for aberto e acessar conteúdo pago em outro lugar.
  • P: Sua política de faturamento muda dependendo da categoria em que meu aplicativo está?
    • R: Não. Aplicativos empresariais ou de consumo e setores como música ou e-mail são tratados da mesma forma no Google Play.
  • P: Posso oferecer reembolsos diretamente aos meus clientes?
    • R: Sim. Entendemos a importância de manter o relacionamento com seus clientes. Você pode continuar a emitir reembolsos diretamente para seus clientes e outros suportes ao cliente.
  • P: O Google Play permitirá aplicativos de jogos em nuvem?
    • R: Sim. Os apps de streaming de jogos na nuvem que obedecem às políticas do Google Play de qualquer desenvolvedor são bem-vindos no Google Play.

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Atualização: o Google adia o prazo do Play Billing para 31 de março de 2022 para a Índia

O Google mencionou o prazo de 30 de setembro de 2021 para implementação do Google Play Billing em aplicativos existentes. O Google está estendendo este prazo para a Índia até 31 de março de 2022, à luz do feedback recente recebido de desenvolvedores na Índia. Isso também deve dar aos desenvolvedores que implementam a UPI específica da Índia para opções de pagamento de assinatura (que será disponibilizada no Google Play) tempo suficiente para a implementação.

Como Tempos Econômicos relatórios, O Google diz que a ideia por trás de dar um longo período de tempo antes que a política entre em vigor é garantir que as empresas não fiquem indevidamente estressadas. No entanto, o Google ainda não está discutindo uma mudança no seu modelo de negócios global em si. As declarações, esclarecimentos e extensões vêm à luz das críticas feitas ao Google por seu domínio na app store e com mais de 50 tecnologias empreendedores na Índia se unindo para solicitar ao governo indiano apoio para criar um ecossistema abrangente de aplicativos digitais indianos como um contramedida.