Comprando um novo HP Dragonfly Pro? Aqui está o que você precisa saber sobre como proteger seu PC.
HP anunciou seus novos Chromebook Dragonfly Pro e Dragonfly Pro na CES 2023. A versão para Windows é a primeira da linha Dragonfly de laptops empresariais de última geração usar processadores Ryzen da AMD; neste caso, são os mais recentes chips móveis AMD Ryzen 7000 com arquitetura Zen 3+. O Chromebook Pro usa CPUs Intel Core de 12ª geração, mantendo-o alinhado com muitos dos melhores Chromebooks disponível hoje.
Os Chromebooks Dragonfly Pro e Pro têm telas de 14 polegadas e excelentes configurações de áudio e câmera, o suficiente para colocá-los na corrida por melhores notebooks HP. Ainda não temos uma data de lançamento definitiva para o Dragonfly Pro ou Pro Chromebook, mas a HP disse que o lançamento está previsto para a primavera de 2023. Tal como acontece com a maioria dos laptops empresariais da HP, espera-se que eles venham com uma série de opções de garantia. Vamos dar uma olhada no tipo de cobertura que você pode esperar quando o Dragonfly Pro e o Dragonfly Pro Chromebook forem lançados.
O HP Dragonfly Pro tem uma boa garantia?
O HP Dragonfly Pro e Chromebook Dragonfly Pro ainda não foi lançado, mas olhando para outros laptops Dragonfly, podemos ter uma ideia do que esperar quando se trata de garantia e outras coberturas. O HP Dragonfly G4 também foi anunciado na CES 2023 com uma data de lançamento semelhante na primavera de 2023, e cobrimos o Garantia do Dragonfly G4 em um artigo separado.
A HP parece ter reduzido sua garantia limitada padrão para um ano para os laptops Dragonfly recentes, e espera-se que isso continue para os novos modelos Dragonfly Pro. A palavra "limitado" é sempre um pouco enervante quando se trata de garantia e, de fato, A HP tem um conjunto padrão de termos e condições de garantia. Os principais defeitos de hardware – como falha de SSD, touchpad com defeito ou bateria descarregada – são cobertos, e alguns defeitos importantes de tela também estão incluídos. É algo básico que você espera de qualquer grande fabricante de PC.
Observe que A HP tem uma ferramenta simples disponível que ajuda clientes anteriores a verificar a garantia de seus laptops. Basta escolher sua região, inserir o número de série do laptop e ver qual cobertura ainda resta.
HP Libélula Pro
O Dragonfly Pro da HP é o primeiro da série a incluir processadores AMD Ryzen e, como todos os laptops Dragonfly, possui os recursos e o desempenho certos para se adequar a uma vida profissional ocupada.
Adicionando mais cobertura ao HP Dragonfly Pro
Espera-se que todos os modelos de Chromebook HP Dragonfly Pro e Dragonfly Pro venham com garantia padrão de um ano da HP, mas e quanto a uma cobertura mais longa? A HP tem o prazer de atender e tem uma série de opções de garantia estendida chamadas “Care Packs” à sua escolha. Os Care Packs da HP podem ser adicionados a qualquer PC, seja um notebook de última geração ou desktop econômico, mas existem algumas limitações. Você só pode adicionar um Care Pack a um laptop de consumidor antes de decorridos 90 dias do vencimento da garantia padrão. Do lado comercial e empresarial, você deve adicionar um Care Pack no prazo de 90 dias a partir da data de compra do laptop.
Se você é um cliente regular que comprou um Dragonfly Pro no lado do consumidor da loja HP, adicionar um Care Pack desde o início faz mais sentido. A HP inicia sua cobertura Care Pack quando a garantia padrão do laptop começa (geralmente na data da compra). Por exemplo, se você comprar um novo laptop HP em 1º de março e comprar um Care Pack em 1º de julho, o Care Pack terá tecnicamente apenas oito meses restantes.
A maioria dos laptops HP tem uma seção Care Pack integrada na página de listagem do produto, mas você também pode encontrar um loja dedicada de Care Pack no site da HP. Os Care Packs para laptops empresariais geralmente variam de dois a cinco anos de cobertura, e você pode escolher e escolha coberturas como danos acidentais, reparos e viagens no local, armazenamento com defeito, suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, e mais. Os Care Packs da HP geralmente custam cerca de US$ 80, mas há vendas frequentes (e bastante significativas) que reduzem o preço a um nível mais razoável. Se possível, aproveite o período de carência da garantia para obter o melhor preço possível para o Care Pack do seu laptop.
Pacote de cuidados HP
Procurando estender a cobertura para seu laptop HP? Os Care Packs vêm em muitas durações diferentes e incluem vários critérios diferentes, ajudando você a obter exatamente o que precisa para o seu novo PC.