Whatsapp é um serviço confiável de vídeo e mensagens instantâneas com mais de dois bilhões de usuários em todo o mundo. Você pode usá-lo em todas as principais plataformas móveis e de desktop que existem. Ofertas WhatsApp criptografia ponta a ponta e garante que terceiros não possam acessar e ler suas mensagens. Mas o serviço às vezes pode deixar de funcionar como pretendido devido a um erro que diz que você não pode fazer outra chamada porque já está envolvido em uma. Vamos explorar como você pode solucionar o problema.
Correção: você não pode fazer uma chamada no Whatsapp se já estiver em outra chamada
Esta mensagem aparece aleatoriamente na tela quando os usuários tentam fazer uma chamada no Android e, ocasionalmente, no iOS. O único problema é que eles não estão realmente envolvidos em outra chamada.
Limpe o cache e reinicie o telefone
Se o cache do WhatsApp for o culpado, limpá-lo deve resolver o problema. Vamos para Definições, selecione Apps, toque em WhatsApp e vá para Armazenar. Em seguida, toque no
Limpar cache botão e reinicie o telefone. Verifique se você pode fazer novas chamadas.
Limpar arquivos de lixo
Limpar regularmente os arquivos inúteis é fundamental se você deseja que o telefone e os aplicativos funcionem conforme o esperado. Todos esses arquivos inúteis ocupam um espaço de armazenamento precioso em seu dispositivo e podem até interferir nos aplicativos que você está executando.
Vamos para Definições, selecione Armazenar, e acertar o Limpar botão. Tocar Arquivos desnecessários e deixe seu dispositivo excluir todos os arquivos desnecessários.
Como alternativa, você também pode usar um aplicativo mais limpo para limpar e otimizar automaticamente o seu dispositivo.
Atualize o WhatsApp e o seu sistema operacional
Certifique-se de que está executando a versão mais recente do WhatsApp e do sistema operacional Android em seu dispositivo. Como você já sabe, executar aplicativos desatualizados pode causar todos os tipos de falhas.
Para atualizar o WhatsApp, inicie o aplicativo Google Play Store, pesquise por WhatsApp e clique no Atualizar botão.
Para instalar a versão mais recente do Android em seu telefone, vá para Definições, selecione Sistemae depois toque em Atualização do sistema. 
Reinicie o seu dispositivo após instalar as atualizações e verifique se o problema desapareceu.
Reinstale o WhatsApp
Se o problema persistir, desinstale o WhatsApp. Mantenha o ícone do aplicativo WhatsApp pressionado até que o Retirar opção aparece na tela. Selecione-o, desinstale o aplicativo e reinicie o telefone. Em seguida, baixe e instale o aplicativo novamente e verifique os resultados.
Soluções Adicionais
- Permitir Modo avião, espere um minuto e desative a opção.
- Desative a economia de bateria. Navegar para Definições, selecione Bateria, e desligue a economia de bateria.
- Desligar Baixo uso de dados. Vamos para Configurações do WhatsApp, selecione Uso de dados e armazenamento e desative a opção.
- Permitir Uso de dados em segundo plano. Vamos para Configurações do WhatsApp, tocar Uso de dadose ative a opção de dados de segundo plano.
- Feche os aplicativos em segundo plano. Certifique-se de que o WhatsApp é o único aplicativo em execução ativa no seu telefone.
Conclusão
Se você não conseguir fazer uma nova chamada no WhatsApp porque o aplicativo diz que você já está envolvido em outra chamada, limpe o cache, exclua os arquivos inúteis e reinicie o telefone. Em seguida, atualize o WhatsApp e instale a versão mais recente do Android disponível para o seu telefone. Se nada funcionar, reinstale o aplicativo. Essas soluções ajudaram a solucionar o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.