Eu estava tentando capturar uma foto da tela usando meu telefone Samsung Galaxy Note8 Android esta manhã e fui recebido com uma mensagem que me dizia “Não é possível fazer a captura de tela devido à política de segurança“. O que poderia estar causando esse problema?
Razão 1 - Modo de navegação anônima do Chrome
O sistema operacional Android agora impede que as capturas de tela sejam feitas no modo de navegação anônima no navegador Chrome. Atualmente não há como desabilitar este “recurso”. Você pode instalar o Firefox e fazer uma captura de tela no modo de navegação anônima, mas se estiver fazendo uma captura de tela no Google Chrome, não deve usar o modo de navegação anônima para fazer isso.
Razão 2 - Política definida no telefone
Se o seu dispositivo Android foi emitido para você por uma escola ou empresa, eles podem ter políticas aplicadas que impedem as capturas de tela. A política também pode ser aplicada se você tiver adicionado uma conta corporativa ao telefone.
Você precisará falar com o departamento de TI ou remover a conta associada à política de “Contas" no "Definições“.
Razão 3 - política definida no aplicativo
Alguns aplicativos têm uma política que impede que capturas de tela sejam feitas. Aplicativos financeiros, como investimentos e serviços bancários, geralmente têm as capturas de tela desativadas para fins de segurança. Ele evita que códigos maliciosos sejam executados em segundo plano no seu dispositivo e envie uma cópia da sua tela para um hacker.