Após um acordo judicial para a controvérsia do problema do microfone Pixel/Pixel XL do Google, o Google oferecerá até US$ 500 aos clientes afetados.
Atualização 2 (19/02/20 às 12h35 horário do leste dos EUA): Os cheques para o acordo do Pixel agora estão sendo enviados e os proprietários estão começando a recebê-los.
Atualização (13/08/19 às 9h15 ET): O período de reclamação para proprietários de Google Pixel com microfones defeituosos foi aberto.
O Google Pixel e o Pixel XL eram, em sua maioria, dispositivos excepcionais quando foram lançados em 2016. Eles foram os primeiros dispositivos a marcar a morte do legado Nexus e também significaram uma grande mudança de rumo para o Google em diversos aspectos. Hoje em dia, eles ainda estão recebendo amoreles até têm Android Q! No entanto, por melhores que fossem, eles também tinham certas falhas. Um deles sendo um problema relacionado ao microfone, certos dispositivos Pixel e Pixel XL vieram com microfones defeituosos.
O Google reconheceu que havia um problema com microfones defeituosos no início de 2017, quando a empresa admitiu que vários dispositivos tinham um problema. “rachadura fina na conexão de solda no codec de áudio” que, é claro, causou problemas com chamadas e Google Assistant funcionalidade. A empresa primeiro se ofereceu para resolver o problema com uma atualização de software, mas continuou a vender conscientemente esses dispositivos defeituosos, um curso de ação que, como esperado, lhes rendeu uma ação judicial de clientes.
Fórum Pixel XDAFórum Pixel XL XDA
Agora, o processo foi supostamente resolvido por US$ 7,25 milhões, aguardando aprovação judicial, e os proprietários de dispositivos Google Pixel afetados por esse problema podem receber até US$ 500. Se o seu aparelho foi fabricado antes de 4 de janeiro de 2017, significa que seu aparelho está coberto pela ação judicial e, portanto, é elegível. De acordo com o acordo proposto, se você devolveu seu dispositivo Pixel/Pixel XL com defeito apenas para obter outro telefone com defeito do Google, você poderá ter direito à compensação mais alta, que é $500. Se você tiver apenas um dispositivo com defeito, poderá ter direito a até US$ 350. Mesmo os proprietários elegíveis de Pixel que não tiveram nenhum problema poderiam receber até US$ 20 com este acordo.
O tribunal ainda não aprovou isso, então você ainda não pode enviar uma reclamação. No entanto, você deve ficar de olho no caso se quiser receber uma indenização pelo seu dispositivo com defeito.
Através da: A beira
Atualização 1: Liquidações Abertas
O site de liquidação para a ação coletiva relativa aos telefones Google Pixel com microfones defeituosos foi aberto. Os proprietários do Pixel e Pixel XL 2016 podem registrar uma reclamação e receber algo entre US$ 350 e US$ 500 em troca, dependendo do número de unidades defeituosas que possuíam. As pessoas que pagaram uma franquia de seguro para substituir um telefone receberão um reembolso e, mesmo que você não tenha tido problemas com seu Pixel, poderá receber US$ 20. Faça uma reclamação no link abaixo.
- Liquidação de pixels
Através da: Polícia Android
Atualização 2: Cheques de liquidação enviados
Os proprietários de pixels que entraram com uma ação coletiva estão começando a receber seus cheques de liquidação. Os usuários relataram receber de US$ 20 a US$ 500, dependendo da gravidade de sua reclamação. Se você registrou uma reclamação e atendeu às qualificações, deverá receber algo pelo correio em breve.
Fonte: Reddit