A T-Mobile compartilhou detalhes sobre sua luta contra as chamadas automáticas e como protege seus clientes.
Embora a T-Mobile não esteja fazendo um ótimo trabalho na proteção de seus clientes quando se trata de seus dados, a operadora sem fio parece estar vencendo a luta contra chamadas fraudulentas, compartilhando que bloqueou impressionantes 41,5 bilhões de chamadas fraudulentas em 2022. A empresa compartilhou a notícia em seu segundo relatório anual de fraudes e chamadas robóticas, oferecendo detalhes importantes sobre fraudes, spam e atividades de chamadas automáticas que a operadora enfrentou no ano passado.
Embora haja muitos detalhes interessantes no relatório, talvez a parte mais surpreendente é que as chamadas automáticas estão aumentando ano após ano. A T-Mobile afirma que as tentativas de chamadas automáticas aumentaram 75 por cento em relação ao ano anterior, com as chamadas atingindo um recorde histórico em janeiro de 2022. Naturalmente, o Scam Shield da T-Mobile foi capaz de proteger os clientes desses tipos de chamadas, mas a operadora sem fio também contou com a ajuda de avanços em outras áreas de seus negócios e serviços.
Embora existam muitos golpes de chamada automática que ocorrem todos os dias, a T-Mobile afirmou que os golpes de garantia de veículos eram bastante pesado na primeira parte de 2022, mas felizmente a FCC interveio e praticamente encerrou o golpe naquele momento e lá. Infelizmente, as ligações automáticas nunca param e, embora os golpes de garantia possam ter terminado, os golpes “relacionados à saúde e aos seguros” começaram a se tornar mais prevalentes. Além do aumento deste tipo de chamadas, as férias também são um período particularmente mau.
Embora seja impossível bloquear todas as chamadas, a T-Mobile afirma que seu serviço Scam Shield faz bastante para minimizar esses tipos de chamadas que chegam aos seus clientes. Claro, existem outros aplicativos que realizam esse tipo de serviço, mas é bom ter uma operadora que forneça esse serviço sem nenhum custo adicional quando você estiver usando um plano sem fio compatível. Se você é cliente da T-Mobile ou Metro, pode baixar o aplicativo e experimentá-lo.
Fonte: T móvel