Você pode permitir que outros usuários do Teams saibam que você está disponível para bater papo, definindo seu status para Disponível. Por outro lado, se você estiver ocupado e não quiser que ninguém atrapalhe seu fluxo de trabalho, pode definir seu status para Não perturbe.
Mas às vezes o Microsoft Teams pode não conseguir alterar seu status. Independentemente do status que você selecionar, o aplicativo não substituirá sua mensagem de status antiga. O status de suas equipes às vezes pode ficar preso em Longe, Não perturbe, Fora do escritório, Ocupado, Apresentando, Desconhecido e assim por diante. Vamos ver como você pode corrigir esse problema.
O que fazer se o Microsoft Teams não mudar de status
⇒ Quick Fix: Saia da sua conta do Teams. Em seguida, tente alterar seu status usando o aplicativo Teams da web ou móvel. Acerte o Reinicie status botão e verifique os resultados.
Atualize o aplicativo
Atualize o aplicativo Teams e verifique se isso resolve o seu problema de status. Clique na foto do seu perfil e clique em Verifique se há atualizações.
Além disso, atualize a versão do seu sistema operacional. Vamos para Definições → Atualização e segurança → atualização do Windows e acertar o Verifique se há atualizações botão.
Vá para uma videoconferência
Muitos usuários do Teams resolveram esse problema de status entrando em uma videochamada e saindo dela. Peça a um de seus amigos para iniciar uma reunião rapidamente, aperte o botão Participar, aguarde alguns segundos e saia da reunião.
Você também pode usar a opção Meet Now para criar e ingressar em reuniões rapidamente. Você pode ler mais sobre esse recurso em nosso Guia Conheça agora.
Criar uma reunião de dia inteiro ou resposta OOO
Outros usuários conseguiram corrigir esse problema criando uma nova reunião de dia inteiro. Salve a reunião e aguarde dois minutos. Em seguida, cancele a reunião e verifique se esta ação atualizou o status de suas equipes.
Alternativamente, você pode definir uma resposta de ausência temporária apareça em um momento próximo ao momento em que você o está configurando. Programe-o para desligar após 15 minutos. Isso deve desbloquear seu status.
Limpe o cache de equipes
A pasta de cache do seu Teams é o local onde o aplicativo armazena todos os arquivos temporários de sessões anteriores. Se você alterar suas configurações durante a sessão atual, as alterações serão armazenadas no mesmo arquivo de Cache. Os problemas começam a surgir quando o aplicativo não consegue substituir as configurações antigas (no nosso caso, seu status antigo) pelas novas.
- Clique com o botão direito no ícone Equipes na barra de tarefas e selecione Desistir para sair do aplicativo.
- Então digite % appdata% \ Microsoft \ teams na barra de pesquisa do Windows.
- Localize e exclua todos os arquivos das pastas abaixo:
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ Cache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ databases
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUcache
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
- % appdata% \ Microsoft \ teams \ tmpdelete arquivos de cache de equipes.
- Reinicie sua máquina e inicie o Teams. Tente mudar seu status para testar se funciona.
Exclua o arquivo de configurações
As configurações do Microsoft Teams são armazenadas em um arquivo dedicado denominado settings.json. Se você alterar as configurações usando um computador diferente, o arquivo settings.json local atualizará automaticamente todos os outros dispositivos.
Tente remover o arquivo de configurações atuais e verifique se o status das equipes ainda está travado.
- Modelo % appdata% \ Microsoft \ teams na barra de pesquisa do Windows.
- Role para baixo e localize o settings.json Arquivo. Copie-o para sua área de trabalho, por precaução.
- Em seguida, exclua o settings.json arquivo da pasta Teams.
- Saia da sua conta. Reinicie o computador e entre novamente no Microsoft Teams.
Conclusão
Às vezes, o Microsoft Teams pode falhar ao atualizar seu status. Se o seu status travar, use a opção de redefinição, marque uma reunião de dia inteiro e exclua-a. Limpar o cache e excluir o arquivo settings.json da pasta Teams também pode ajudar.
Deixe-nos saber qual solução funcionou para você. Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.