Recentemente, atualizei para o Microsoft Windows 10 e descobri que o iTunes não detectou mais meu Apple iPad ou iPhone. Aqui está como eu consertei.
Fix 1
Garantir a última versão do iTunes está instalado.
Conecte seu dispositivo Apple a uma porta USB do computador usando o cabo USB incluído.
Certifique-se de que seu dispositivo está na tela inicial. Se houver algum prompt para “Confiar“, Selecione para confiar no dispositivo.
No Windows, selecione “Começar“, Então digite“Painel de controle“.
Selecione “Painel de controle”Na lista de itens a serem abertos.
Selecione “Dispositivos e Impressoras“.
Seu iPhone ou iPad deve ser exibido no “Não especificado" seção. Clique com o botão direito e selecione “Propriedades“. Nota: Se você não vir seu dispositivo listado aqui, certifique-se de ter selecionado confiar no PC do dispositivo e de estar usando um cabo compatível.
Selecione os "Hardware”E, em seguida, clique no botão“Propriedades" botão.
De "Em geral”, Selecione“Mudar configurações" botão.
Selecione os "Motorista”E selecione“Atualizar driver“.
Escolher "Procure software de driver em meu computador“.
Selecione “Navegar…”E navegue até“C: \ Arquivos de programas \ Arquivos comuns \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers“. Se você não tem essa pasta, faça check-in “C: \ Arquivos de programas (x86) \Arquivos comuns \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers“. Se você ainda não consegue ver, tente desinstalar e reinstalar o iTunes.
Observação: como alguns de vocês me enviaram uma mensagem dizendo que ainda não estão vendo esta pasta, eu fechei os arquivos e disponibilizou-os para download aqui. Descompacte a pasta em algum lugar e aponte o Windows para os arquivos.
Clique em “Próximo” > “Fechar“.
Seu dispositivo Apple agora deve ser detectado com sucesso no iTunes.
Fix 2 - Certifique-se de que os serviços estão em execução
Selecione os "Começar”Botão,, digite“services.msc", então aperte "Digitar“.
Certifique-se de que os serviços a seguir estejam configurados para iniciar e iniciar automaticamente:
serviço de iPod
Serviço Apple Mobile Device
Serviço Bonjour
Perguntas frequentes
Por que não tenho a pasta “Drivers”?
É possível que sua instalação do iTunes não o tenha incluído. Desinstale e reinstale o iTunes e a pasta deve ser recriada.
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