Uma atualização recente de firmware quebrou a visualização ao vivo no Wyze Video Doorbell. E um ainda mais recente também não resolveu o problema, ao que parece.
Os proprietários do Wyze Video Doorbell deveriam estar dançando na porta com a atualização de firmware mais recente. Juntamente com as correções e melhorias prometidas, permitiu o tão esperado suporte para ambos AmazonAlexa e Google Assistente. Infelizmente, isso parece ter sido ofuscado por um problema muito sério para uma campainha com vídeo. O recurso de visualização ao vivo parece ter quebrado.
É uma história que parece estar circulando há muitas semanas. A versão resumida é que os proprietários ficaram presos na etapa 3/3 ao conectar-se à visualização ao vivo pela campainha. Uma nova atualização de firmware foi lançada no final de abril e deveria corrigir isso, mas, infelizmente, não parece ser o caso. Os fóruns da empresa ainda estão repletos de reclamações de que a visualização ao vivo simplesmente não funciona. Há pelo menos
um relatório isso sugere que a atualização para a malfadada atualização .042 pode ter sido mais problemática do que se pensava.Bem. Não trabalhe no danificado. Tenho duas campainhas, uma foi atualizada para 042. Então teve o problema de 3/3. Depois atualizei para 060, inicialmente ficou melhor. Agora estamos de volta ao mesmo problema. A outra campainha não foi atualizada para o firmware .042. Mas agora foi atualizado diretamente para 0,060. Funciona bem. Não há problema algum. Portanto, é provável que a atualização .042 tenha bagunçado algo no armazenamento do dispositivo que o .060 não esclareceu.
Outras áreas do Wyze Video Doorbell, incluindo a visualização de videoclipes, parecem estar bem. Mas a falta de visualização ao vivo em um produto que tem segurança doméstica incorporada em sua existência é, na melhor das hipóteses, frustrante. Mas o que você pode fazer? Se o seu Wyze Video Doorbell estiver em um firmware anterior à atualização .042, parece prudente evitar a aplicação de qualquer atualização por enquanto, se puder evitá-lo. Acompanhe o progresso do problema nos fóruns e, se você mesmo estiver enfrentando o problema, há um tópico dedicado onde os usuários são solicitados a relatar detalhes relevantes e números de registro.