O limite sorrateiro de arquivos do Google Drive está repentinamente causando caos para alguns usuários

Alguns usuários estão descobrindo da maneira mais difícil que o Google Drive tem um limite de arquivos secretos.

ATUALIZAÇÃO: 2023/04/04 05:48 EST POR TIMI CANTISANO

Google reverte alterações

O Google divulgou uma atualização por meio de sua conta no Twitter, compartilhando que reverterá as alterações e explorará novas soluções.

ATUALIZAÇÃO: 2023/04/03 07:03 EST POR TIMI CANTISANO

Resposta do Google quando questionado sobre o limite do Drive:

  • Para manter um forte desempenho e confiabilidade, os usuários individuais estão limitados a um total de 5 milhões de itens criados em seu Google Drive.
  • Os usuários individuais que tentarem criar mais de 5 milhões de arquivos receberão notificações no produto informando que atingiram o limite de arquivos.
  • Isso não limita quantos itens podem estar no Drive, mas sim quantos itens um usuário pode criar em qualquer Drive.
  • Esse limite não afeta a capacidade da grande maioria dos nossos usuários de usar o armazenamento do Google.
  • É uma salvaguarda para evitar o uso indevido do nosso sistema de uma forma que possa afetar a estabilidade e a segurança do sistema.
  • Na prática, o número de usuários impactados aqui é extremamente pequeno.
  • Se e quando os usuários se depararem com esse limite, eles poderão entrar em contato com o suporte, que os ajudará a resolver o problema.

O Google torna tudo muito simples e fácil quando se trata de usar seu serviço de armazenamento em nuvem, oferecendo diferentes níveis, sendo o plano básico de 15 GB totalmente gratuito. Se você deseja aumentar o tamanho, pode comprar 100 GB, 200 GB ou chegar a 10 TB em um plano pessoal. Quem procura algo mais alto pode se inscrever para ainda mais. Embora você pense que seria capaz de usar esse armazenamento como quiser, na verdade você estaria errado, pois alguns usuários receberam avisos rudes do Google informando que estavam sobrecarregando o armazenamento interno da empresa limite.

Agora, não é o que você pensa, essas pessoas não ultrapassaram o limite de armazenamento, mas, em vez disso, enviaram mais de cinco milhões de arquivos individuais para o serviço, o que aparentemente não é permitido. De acordo com um usuário do Reddit, o Google está impondo um limite de cinco milhões de arquivos nas contas do Google Drive, mesmo se você tiver bastante espaço de armazenamento disponível. Embora notícias sobre isso estejam surgindo para alguns, aparentemente, é um problema que já vem acontecendo há algum tempo, com meios de comunicação Ars Técnica compartilhando que esses tipos de mensagens já existem em fevereiro no Google Issue Tracker.

Embora a mensagem de erro inicial fosse vaga, o serviço apenas informava: “O limite para o número de itens, descartados ou não, criados por este conta foi excedida." Uma revisão posterior trouxe mais clareza, com os usuários recebendo "Erro 403: Esta conta excedeu o limite de criação de 5 milhões Unid. Para criar mais itens, mova-os para a lixeira e exclua-os definitivamente." Como você pode imaginar, isso limite é bastante surpreendente, considerando que não há nada que fale sobre isso em termos de serviço.

Por outro lado, provavelmente não existem muitas contas pessoais que carreguem cinco milhões de arquivos para o serviço, mas conforme explicado no tópico do Reddit, isso pode ser feito. Em última análise, trata-se realmente de obter clareza sobre esta situação e também de fornecer mais avisos aos usuários, especialmente quando não há uma maneira fácil de realmente contornar o limite. Como tal, entramos em contato com o Google para ver se eles podem fornecer alguma informação extra aqui e faremos questão de atualizar este artigo se e quando eles entrarem em contato conosco.


Fonte: Reddit, Rastreador de problemas do Google, Ars Técnica