Tirando capturas de tela no Chromebook é um processo bastante simples. Tudo que você precisa fazer é pressionar o Ctrl e Mostrar janelas chaves simultaneamente. Infelizmente, às vezes seu Chromebook pode falhar ao salvar suas capturas de tela. Quando esse problema ocorre, um alerta aparece na tela, dizendo: “Ocorreu um erro, falha ao salvar a captura de tela. ” Reiniciar seu laptop pode ajudá-lo a corrigir o problema. Se o erro persistir, siga as etapas abaixo para eliminá-lo.
Por que minhas capturas de tela não são salvas no Chromebook?
Alterar o local de download
Este erro geralmente indica que o ChromeOS não conseguiu encontrar o local do download. Para corrigir isso, tente alterar o local do download.
Navegar para cromadaDefinições, vamos para Avançado e selecione Transferências. Verifique se as configurações atuais do local de download estão corretas. Acerte o Mudar para selecionar um local de download diferente.
Tente salvar suas capturas de tela em uma pasta diferente e verifique se o problema persiste. O ideal é não usar a pasta padrão “Meus Arquivos” para
Se o problema persistir, faça com que as capturas de tela sejam enviadas automaticamente para o Google Drive.
- Volte para Transferênciase clique no Mudar botão.
- Selecione Google Drive e acertar o Nova pasta botão.
- Crie uma nova pasta para suas capturas de tela. Diga "Minhas capturas de tela.”
- Em seguida, acertar o Abrir para definir “Minhas capturas de tela” como seu novo local de download da captura de tela.
Libere espaço
Se o local do download estiver preenchido e não houver espaço suficiente para a captura de tela, o Chromebook não conseguirá salvar a imagem. Certifique-se de que você não está correndo com pouco armazenamento espaço. Exclua arquivos desnecessários do armazenamento local, reinicie seu laptop e verifique os resultados.
Limpe o seu cache
Tente limpar seu cache e verifique se esta solução rápida funciona para você.
- Inicie o Chrome e navegue até Mais opções.
- Selecione Limpar dados de navegação a partir de Tempo todo.
- Selecione Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache.
- Acerte o Apagar os dados botão.
- Faça uma nova captura de tela e verifique se seu laptop pode salvá-la.
Contate seu administrador
Se o seu Chromebook for gerenciado por uma organização, entre em contato com o administrador de TI para obter mais ajuda. Talvez eles tenham atualizado recentemente as configurações para evitar que os usuários façam capturas de tela. Para obter mais informações sobre a política atual, digite chrome: // policy em uma nova guia do navegador.
Se você não puder entrar em contato com seu administrador de TI diretamente, peça a um professor para solicitar ajuda em seu nome.
Conclusão
Se o Chromebook não puder salvar suas capturas de tela, altere o local do download e faça com que as capturas de tela sejam enviadas automaticamente para o Google Drive. Além disso, exclua arquivos desnecessários do armazenamento local para liberar espaço e limpar o cache. Se o problema persistir, entre em contato com seu administrador de TI para obter mais ajuda. Você encontrou outras maneiras de corrigir esse problema e salvar suas capturas de tela? Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.