Uma coisa estranha aconteceu comigo enquanto reproduzia um vídeo no Netflix por meio de um navegador da web. Não conseguiu reproduzir o vídeo e gerou um erro que dizia:
“Opa, algo deu errado… Erro de gerenciamento de direitos digitais (DRM). Lamentamos, mas há um problema ao reproduzir conteúdo protegido (DRM). A data no seu computador está definida para 17/12/2012, o que pode estar incorreto. Corrija a data no seu computador e tente novamente. ”
Também havia um código de erro na parte inferior que dizia “N8156-6013“.
A data e a hora foram definidas corretamente no meu computador. Então, por que essa mensagem apareceria? Felizmente, esse problema pode ser resolvido limpando alguns arquivos. Basta seguir estas etapas.
- Mostre arquivos ocultos em seu sistema operacional.
- Windows 10 e 8
- Windows 7 e Vista
- Mac OS
-
Navegue até um dos caminhos abaixo, dependendo do seu sistema operacional:
- Windows 10, 8, 7 e Vista: C: \ ProgramData \ Microsoft \ PlayReady
- Windows XP: C: \ Documents and Settings \ All Users \ Application Data \ Microsoft \ PlayReady
- Mac OS: / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Microsoft / PlayReady /
-
Exclua o mspr.hds arquivo do PlayReady pasta.
Isso é tudo que você precisa fazer. Agora feche e reabra o seu navegador da web e você poderá retomar a reprodução dos vídeos do Netflix.