O diretor jurídico da Sonos, Eddie Lazarus, exigiu que ações fossem tomadas contra a Amazon e o Google para forçar a interoperabilidade de voz.
Eddie Lazarus, diretor jurídico da Sonos, exigiu ação legislativa contra a Amazon e o Google para forçar a interoperabilidade de voz entre Alexa e o Google Assistant. A Sonos desenvolveu uma tecnologia que permite o uso simultâneo de vários assistentes de voz. Isso significa que você poderia ligar para o Google Assistente em uma frase e depois ligar para Alexa na próxima, sem precisar selecionar um ou outro exclusivamente. O problema é que o Google proíbe isso.
Um relatório de Protocolo detalha como o Google está aberto a discutir o assunto, mas não parece querer ceder por enquanto. “O Google nos proíbe contratualmente de usar essa tecnologia”, Lazarus disse aos legisladores na terça-feira. "Você não pode misturar e combinar grandes empresas." O Google também reconheceu que permite interoperabilidade de voz em smartphones Samsung entre Bixby e o Google Assistant, mas que
Lázaro discordou. “Temos a tecnologia que resolve os problemas que ele descreveu”. Lazarus também acrescentou que a Sonos se ofereceu para demonstrar a tecnologia ao Google e já o fez aos reguladores em todo o mundo. O diretor sênior de políticas públicas do Google, Wilson White, disse que adoraria ver uma demonstração e ofereceu à empresa um convite informal para conversar sobre o assunto. White também sinalizou que a posição do Google pode mudar e evoluir no futuro, acrescentando que “chegaremos a um ponto em que traremos mais inovação aos consumidores”.
A Amazon é muito mais aberta com sua plataforma e até fundou o Iniciativa de interoperabilidade de voz, que incentiva o desenvolvimento de soluções como a desenvolvida pela Sonos. A Iniciativa de Interoperabilidade de Voz afirma que "acreditamos que os clientes devem ter a liberdade de escolher o serviço preferido para qualquer tarefa", que é exatamente o que a Sonos deseja promover com a tecnologia que desenvolveu.
Lázaro também conversou com Protocolo e destacou que esta era apenas uma pequena questão de um quadro mais amplo que a Sonos deseja que os reguladores resolvam. Outros problemas levantados incluem a capacidade das grandes empresas de vender produtos abaixo do custo e a alegada pressão sobre as empresas mais pequenas para divulgarem segredos comerciais para integração com plataformas domésticas inteligentes. “Esta é fácil, mas seria ótima para os consumidores”, Lázaro disse.
Esta não é a primeira briga da Sonos com o Google, já que a empresa processou o Google no segundo semestre do ano passado por suposto roubo de patentes. Sonos também acusou o Google e a Amazon de sabotar suas tentativas de criar um dispositivo que permitiria aos usuários usar o Google Assistant e o Alexa. Na verdade, a Sonos afirma que a Amazon também violou as suas patentes, mas a empresa não queria ser “lutando contra dois gigantes da tecnologia no tribunal ao mesmo tempo.”