Recupere sua mensagem de e-mail no Microsoft Outlook 2019 ou 2016 se tiver enviado uma mensagem que gostaria de ter uma segunda chance de enviar. Execute essas etapas o mais rápido possível após o envio da mensagem de e-mail para garantir os melhores resultados.
Esta opção só funcionará para destinatários que estejam usando o Outlook ou outro cliente de e-mail compatível. A rechamada está disponível apenas em clientes Windows. O Outlook 2016 para Mac não oferece suporte a uma opção de recall.
- Abra o "Correspondência enviada”Pasta ou outra pasta onde os itens enviados são armazenados.
- Abra a mensagem (clique duas vezes para abrir em uma nova janela).
- Selecione os "Ações”Opção na“Mover”Seção do“Mensagem" aba.
- Selecione “Lembre-se desta mensagem ...“
- Escolha se deseja “Excluir cópias não lidas desta mensagem" ou "Exclua as cópias não lidas e substitua por uma nova mensagem“. Você também pode verificar o “Diga-me se a retirada foi bem-sucedida ou não para o destinatário.”Se deseja receber um e-mail informando se a mensagem foi cancelada ou não.
- Selecione “OK“.
Será feita uma tentativa de recuperar a mensagem de cada destinatário. Se o destinatário já leu a mensagem, ela não será recuperada. Se o destinatário não leu a mensagem, ela será recuperada.
Perguntas frequentes
Eu verifiquei o “Diga-me se a retirada for bem-sucedida ou falhar para o destinatário. ” caixa e não recebi confirmação de que minha mensagem foi cancelada. Como posso saber se meu recall funcionou?
Às vezes, demora um pouco para a confirmação chegar. Descobri que às vezes é necessário esperar até que o destinatário faça login no Outlook novamente.
O destinatário saberá que lembrei da mensagem?
Em alguns casos, sim. Às vezes, o destinatário pode ver uma mensagem exibida em sua caixa de entrada informando que há uma tentativa de cancelamento. Esta mensagem pode ser vista mesmo se a mensagem for recuperada com sucesso.
As opções Actions e Recall estão faltando em meu Outlook. Como faço para recuperá-la?
No Outlook 2016, você pode personalizar os itens disponíveis para você em cada guia. Portanto, há uma chance de que talvez ele tenha sido modificado antes e essa opção tenha sido removida. Você pode modificar isso clicando no botão “Personalize o acesso rápido”Seta e, em seguida, selecione“Mais comandos ...”Na parte superior esquerda da janela. A partir daí, selecione “Barra de acesso rápido”Para modificar as opções disponíveis. Se você quiser seguir o caminho mais fácil, basta selecionar o “Redefinir" botão.
Recebi uma mensagem que diz “A tentativa de operação falhou. Um objeto não pode ser encontrado ”quando tentei me lembrar de uma mensagem.
Seu cliente Outlook provavelmente está quebrado. Tente as etapas descritas nesta postagem do Microsoft Answers.