Às vezes, o iPhone ou iPad da Apple emperra e pensa que tem fones de ouvido normais ou fones de ouvido conectados ao dispositivo. Quando isso acontecer, você não ouvirá nenhum som do alto-falante externo, incluindo música ou toques. Versões mais antigas do dispositivo podem exibir um ícone de fone de ouvido na barra superior.
Felizmente, existem muitas maneiras de você tentar corrigir esse problema. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
Certifique-se de que o seu problema de som não seja causado pelo volume sendo silenciado pelos botões de volume ou pelo interruptor do silenciador. Você pode querer experimentar alguns sugestões do site da Apple sobre no som ou som distorcido antes de tentar essas etapas.
Razão 1: a entrada do fone de ouvido está suja
Fiapos ou outros detritos podem estar presos no conector do fone de ouvido. Use uma lanterna para verificar. Se você descobrir que algo pode estar alojado na entrada do fone de ouvido, aqui estão algumas coisas que você pode tentar limpar:
- Use um palito para tentar retirar com cuidado qualquer fiapo, penugem ou papel do dispositivo.
- Alguns usuários relataram sucesso chupando a entrada do fone de ouvido com a boca ou usando uma mangueira de aspirador de pó.
- Use um pequeno cotonete para limpar o macaco. Tenha cuidado para não permitir que o algodão se solte e permaneça alojado no macaco. Alguns usuários optaram por umedecer o cotonete com água destilada ou álcool para obter melhores resultados de limpeza.
Razão 2: a entrada do fone de ouvido está com umidade presa no interior
- Experimente soprar suavemente na tomada com um secador de cabelo. Certifique-se de que sua boca está seca se você tentar fazer isso.
- Deixe o dispositivo em uma área quente, como o parapeito de uma janela ensolarada.
Razão 3: o fone de ouvido está preso
- Às vezes, o conector está simplesmente preso ou emperrado. Tente conectar fones de ouvido ao seu dispositivo e tente conectá-los e desconectá-los várias vezes.
- Experimente tocar suavemente no dispositivo.
Espero que o conselho acima tenha resolvido seu problema sem som no iPhone ou iPad. Se você tentou tudo acima e não obteve resultados, pode ser hora de levar seu dispositivo Apple a um profissional. Às vezes, a loja onde você comprou o dispositivo pode ajudá-lo ou você pode precisar enviar o dispositivo à Apple para conserto.