Se você precisar compartilhar seus quadros ou cartões Trello com seus colegas ou membros da equipe, basta convidá-los a ingressar nos respectivos quadros ou cartões. Se você ainda não fez isso, temos um guia dedicado para ajudá-lo:
- Trello: como convidar membros.
Mas se você não pode convidar membros no Trello, nós ajudamos você também. Neste guia, mostraremos o que você pode fazer se não puder enviar convites para o Trello ou se eles nunca chegarem aos destinatários.
Como corrigir problemas de convites do Trello
Saia e faça login novamente
A primeira coisa que você deve fazer depois de perceber que o destinatário não recebeu seu convite do Trello é fazer logout. Peça ao destinatário para fazer o mesmo.
Em seguida, você deve reiniciar seus dispositivos e fazer login novamente. Esta nova conexão com os servidores Trello deve resolver o problema para muitos usuários.
Crie uma equipe gratuita
Muitos usuários confirmaram que corrigiram esse problema criando uma nova equipe gratuita.
- Clique no botão mais (+) em Trello
- Selecione os Criar equipe opção
- Nomeie sua equipe, selecione o tipo de equipe e clique em Avançar
- Convide os membros da sua equipe ou pule esta etapa e simplesmente crie a equipe.
Anotações importantes:
- Atualmente, há um limite de 10 tabuleiros para uma equipe gratuita. Isso significa que se você deseja colaborar em mais de 10 painéis, é necessário fazer o upgrade para a Classe Executiva.
- Contanto que seus usuários convidados permaneçam apenas em um conselho, você não é obrigado a pagar nada.
Peça às pessoas para se inscreverem no Trello
Se o destinatário não recebeu seu convite do Trello na caixa de entrada de e-mail, peça que ele mesmo se inscreva.
Na tentativa de evitar spam, o Trello envia o e-mail de convite apenas uma vez.
Aqui está o que eles precisam fazer para se inscrever:
- Vamos para https://trello.com/signup
- Peça a eles para usarem o mesmo endereço de e-mail que você usou para adicioná-los ao seu painel e enviar o convite
- Os futuros usuários também precisam confirmar seu endereço de e-mail
- Eles devem conseguir acessar o fórum para o qual você os convidou depois de se inscreverem.
Esperamos que uma dessas três soluções tenha funcionado para você.