Às vezes, o smartphone Samsung Galaxy S9 pode congelar e não ligar. Se você não conseguir iniciar o S9 ou se estiver travado em uma tela branca ou preta, tente as dicas a seguir para sair dessa.
Fix 1 - Desligue
Tente manter pressionado o botão “Poder”Por cerca de 30 segundos para ver se a opção aparece como“Desligar" para que você possa tentar desligá-lo. Às vezes segurando “Poder”Também pode fazer com que o dispositivo reinicie.
Fix 2 - Soft Reset
- Pressione e segure ambos os botões “Poder" e "Volume baixo”Até que o dispositivo seja redefinido. Normalmente, você manteria os botões pressionados por cerca de 10 a 20 segundos. Solte os botões quando a tela mudar.
- “Modo de inicialização de manutenção”Tela deve aparecer. Use os botões de volume para alternar a seleção para “Inicialização normal“.
- Faça a seleção pressionando “Poder“.
Fix 3 - Certifique-se de que a energia seja fornecida
Se estiver congelado em uma tela preta, conecte o S9 a uma tomada usando o cabo e o adaptador incluídos. Aguarde cerca de 10 minutos e tente ligar o dispositivo. Se você não tem certeza se a energia está sendo fornecida, tente uma tomada diferente, um novo plugue e um cabo diferente.
Esperançosamente, uma dessas opções ajudou a descongelar seu telefone e trazê-lo de volta ao estado de funcionamento.
Perguntas frequentes
A reinicialização fará com que eu perca meus dados?
Na maioria dos casos, as etapas de reinicialização suave descritas acima não causarão nenhuma perda de dados.
O que geralmente faz com que minha tela congele?
Às vezes, aplicativos mal escritos podem ser executados em segundo plano e causar travamentos. Consulte como remover alguns aplicativos que você suspeita que possam estar causando o problema. Caso contrário, condições extremas de frio ou calor podem causar problemas.