Às vezes, o Windows 10 pode falhar ao detectar o Roku, impedindo que você faça streaming de vídeos do seu PC para o seu dispositivo Roku. Quando isso acontecer, seu dispositivo Roku não aparecerá na lista de dispositivos conectados em seu PC.
Faça isso se o seu PC não detectar o Roku
Ativar streaming de mídia
Certifique-se de que o streaming de mídia esteja habilitado em seu computador. Para fazer isso:
- Clique na caixa de pesquisa do Windows e pesquise por Opções de streaming de mídia.
- Selecione o primeiro resultado para abrir o Opções de streaming de mídia no painel de controle.
- Clique no Ativar streaming de mídia opção.
- Bater OK para salvar as novas configurações.
- Verifique se o seu PC agora consegue detectar o Roku.
A Microsoft costuma enviar atualizações que alteram as configurações do firewall e bloqueiam o Compartilhamento de Mídia do Windows. Se esse problema ocorreu logo após a atualização do seu sistema operacional, reativar o streaming e o compartilhamento de mídia deve ser o suficiente para corrigi-lo.
Atualize o Roku e seu sistema operacional
Certifique-se de que Roku está totalmente atualizado. Esse pode ser outro motivo pelo qual seu PC pode não conseguir detectar o dispositivo.
- Pressione o botão Home no controle remoto Roku.
- Navegar para Definições.
- Selecione Sistema.
- Vamos para Atualização do sistema e verifique se há atualizações.
Além disso, verifique se você está executando a versão mais recente do sistema operacional Windows 10 também. Vamos para Definições → Atualização e segurança → atualização do Windows e acertar o Verifique se há atualizações botão.
Observação: Outros usuários disseram que conseguiram corrigir esse problema desinstalando as atualizações mais recentes.
- Abra o Painel de controle.
- Vamos para Programas e características.
- Selecione Desinstalar uma atualização.
- Desinstale as atualizações mais recentes, reinicie o computador e verifique se o problema desapareceu.
Verifique o seu sinal wireless
Certifique-se de que seu dispositivo Roku tenha barras completas. Se sua conexão sem fio estiver instável, seu PC pode perder aleatoriamente a conexão com o dispositivo.
Use um canal WiFi diferente e reinicie o seu modem. Se houver outros dispositivos usando a conexão, desconecte-os e verifique se há melhorias.
Atualize o driver da rede sem fio
Se o driver de rede sem fio estiver desatualizado, atualize-o e verifique se esse método funcionou para você. Caso contrário, tente reinstalar o driver de rede sem fio.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos
- Expanda a lista de Adaptadores de rede
- Clique com o botão direito no seu adaptador de rede sem fio
- Selecione Atualizar driver ou Desinstalar dispositivo
- Obtenha a versão mais recente do driver e verifique se o Roku está aparecendo no seu PC.