WhatsApp cai, deixando mensagens no limbo

Parece que o WhatsApp sofreu uma interrupção, deixando muitos impossibilitados de se comunicar com amigos, colegas e familiares.

Se você usa o WhatsApp, provavelmente deve ter notado algo estranho. Isso mesmo, o WhatsApp parou de funcionar, deixando as mensagens no limbo. Neste ponto, é difícil dizer exatamente qual é o problema, mas muitos usuários estão relatando no Twitter e em outros canais de mídia social que as mensagens privadas não estão sendo enviadas, presos a uma verificação. Esse mesmo problema também está ocorrendo em bate-papos em grupo, com usuários relatando que os bate-papos simplesmente não estão funcionando. Se você estiver usando o aplicativo, poderá ver que ele está lutando para se conectar ao servidor, com sua roda de conexão girando sem fim.

Navegando para o Detector de queda site, é possível perceber que os problemas começaram a ocorrer por volta das 23h50 (horário do Pacífico). O problema realmente ficou mais evidente às 00h25, com um grande volume de relatos inundando o site de que o serviço não estava mais funcionando. No momento, o site do WhatsApp está funcionando sem problemas, mas se você tentar fazer login no serviço web, ele enfrenta problemas ao recuperar o código QR necessário para vincular o serviço a um autorizado dispositivo. Também não é nenhuma surpresa, mas tentar fazer login no aplicativo usando um computador resulta em falha, pois o aplicativo não consegue fazer login e estabelecer uma conexão com o serviço.

Embora às vezes pensemos que esses aplicativos durarão para sempre, há momentos em que eles ficarão inativos, seja por manutenção ou, às vezes, por problemas não planejados. Durante esses períodos, é uma boa ideia ter uma forma alternativa de comunicação, quando disponível. É por isso que recomendo conferir a lista que reunimos no XDA com alguns dos melhores aplicativos de mensagens disponível. A lista oferece boas alternativas ao WhatsApp com recursos semelhantes ou às vezes até mais robustos. Por enquanto, vamos deixar por isso mesmo e atualizá-lo quando o serviço for ativado novamente.

Atualização: um porta-voz da Meta entrou em contato conosco informando que “a breve interrupção foi resultado de um erro técnico de nossa parte e agora foi resolvida”.