A atualização mais recente do Windows 10 pode causar uma tela azul na inicialização, mas há uma solução

A Microsoft reconheceu um problema com a atualização mais recente, mas, felizmente, há uma solução alternativa disponível para resolvê-lo.

Se você ainda estiver executando o Windows 10 em seu PC e instalou a atualização mais recente, rotulada KB5021233 e lançado em 13 de dezembro, você pode ter se deparado com um problema em que seu computador inicializa diretamente e trava na tela azul. Se for esse o caso, não se preocupe (muito), você não está sozinho. A Microsoft reconheceu formalmente que há um problema com esta atualização e adicionou o problema ao seu painel de integridade de lançamento, juntamente com etapas para solucionar o problema.

Segundo a Microsoft, o problema surge porque pode haver uma diferença entre as versões de um arquivo chamado hidparse.sys armazenado no Windows/sistema32 e Windows/system32/drivers pastas do disco onde o Windows está instalado. Isso faz com que a validação da assinatura falhe, o que significa que o computador não consegue inicializar.

Felizmente, o problema pode ser corrigido sem reinstalar o sistema operacional ou algo parecido. Primeiro, você precisará inicializar no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), o que deve acontecer automaticamente depois que o dispositivo falhar ao inicializar corretamente algumas vezes. A partir daí, siga estas etapas:

  1. Clique Solucionar problemas, então Inicie ferramentas de recuperação, solução de problemas e diagnóstico.
  2. Escolher Opções avançadas, e então Prompt de comando. Isso reiniciará seu dispositivo em uma interface de linha de comando.
  3. Depois de ver uma janela do prompt de comando, digite o seguinte comando (pode ser necessário alterar a letra da unidade de C para outra se o Windows estiver instalado em uma unidade diferente):
    xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
    Isso copiará o arquivo de uma pasta para outra, garantindo que os dois locais tenham a mesma versão.
  4. Tipo saída e pressione Enter para fechar a janela do prompt de comando e reiniciar o computador.
  5. Clique Continuar, e seu computador deverá inicializar no Windows normalmente.

Embora seguir essas etapas possa parecer um pouco angustiante se você nunca fez isso antes, na verdade é uma tarefa difícil. processo bastante simples e você não terá que perder nenhum dado ou esperar muito para fazer o backup do seu PC e correndo. Depois de fazer isso, você estará pronto para prosseguir. Ainda assim, a Microsoft deve corrigir esse problema em uma próxima atualização, mas isso provavelmente só acontecerá em janeiro, visto que estamos no meio da temporada de férias e não há atualização opcional na segunda metade de Dezembro.

Não existe tal problema afetando Janelas 11, então se você tiver esta versão, não deverá se preocupar com nada.


Fonte: Microsoft