A Samsung fez parceria com o iFixit para lançar seu novo programa de autorreparo que fornecerá peças e manuais para as séries Galaxy S21 e S20.
O direito de reparar os próprios dispositivos eletrônicos tem sido um tema quente nos últimos anos. Por causa disso, alguns dos maiores nomes da tecnologia de consumo, como Google e a Apple começaram a oferecer acesso fácil a peças, manuais e ferramentas originais, para que os consumidores possam reparar os seus próprios produtos. A Samsung agora está jogando seu chapéu no ringue, estreando seu “Programa de Auto-Reparo” em parceria com o iFixit.
O novo programa entrará em operação a partir de hoje, com peças e ferramentas sendo disponibilizadas para o Samsung Galaxy S21 e série de dispositivos Galaxy S20. Além dos aparelhos, a Samsung também oferecerá peças para o Galaxy Tab S7+. Juntamente com o iFixit, peças e ferramentas estarão disponíveis na experiência de varejo 837 da Samsung, juntamente com locais de varejo e serviços padrão da Samsung. Presumivelmente, isso também deveria incluir o
Galáxia Harajuku no Japão, que visitamos no mês passado. O mais importante é que os preços destas peças e ferramentas não sejam inflacionados para os consumidores. Em vez disso, esses itens serão oferecidos pelo mesmo preço que a Samsung cobra de seus fornecedores de reparos afiliados.Além disso, guias de reparo para os dispositivos mencionados estarão disponíveis online gratuitamente. Os guias incluirão instruções passo a passo e também imagens detalhadas para torná-los fáceis de seguir. Aqueles que tiverem dúvidas também poderão entrar em contato com a comunidade iFixit para obter mais assistência. Claro, isso é apenas o começo, com a Samsung tendo como objetivo oferecer suporte a mais dispositivos no futuro. A partir de agora, os proprietários do Samsung Galaxy S21, Galaxy S20 e Galaxy Tab S7+ terão acesso a telas, painéis de vidro traseiros e portas de carregamento. O melhor de tudo é que os monitores de substituição da Samsung também virão com uma etiqueta de devolução pré-paga para que a peça antiga danificada possa ser reciclada de forma responsável.
Se você não é uma pessoa aventureira, a Samsung ainda oferece outras opções de reparo fora do seu Programa de Auto-Reparo. Aqueles nos Estados Unidos terão acesso ao serviço no mesmo dia, dirigindo-se a mais de 2.000 locais de serviço autorizados, liderados pelos locais Best Buy e UBreakiFix. A Samsung também oferece atendimento presencial com sua frota de 550 vans “We Come To You”. Além disso, você sempre pode enviar seu dispositivo para a Samsung, o que é sempre uma opção de reparo fácil e conveniente.
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Fonte: Samsung