O chat do Twitch é uma parte central de uma comunidade de stream do Twitch. Ele permite que você interaja com seus telespectadores diretamente e que eles conversem entre si. Esse nível de interação ajuda os espectadores a se sentirem mais envolvidos e torna mais provável que eles fiquem por perto e se tornem assíduos.
Parte do processo de incentivo a uma comunidade envolve o gerenciamento do tipo de mensagens no bate-papo. Embora as regras do chat sejam um ponto de partida útil, nem todos as seguirão. É aí que entram os moderadores, você pode dar às pessoas de sua confiança a capacidade de excluir mensagens de outros usuários, mantendo seu bate-papo limpo. Se o seu bate-papo está indo muito rápido, no entanto, pode ser difícil para os moderadores acompanharem. Para ajudar a apoiar os moderadores, você pode usar o recurso AutoMod do Twitch, para sinalizar automaticamente certas mensagens para revisão.
Você também pode estender o AutoMod banindo manualmente ou permitindo certas palavras ou frases. As inscrições incluídas na lista de bloqueios ou permissões serão completamente, automaticamente tratadas e não exigirão que nenhum moderador tome medidas.
As duas listas funcionam de maneira ligeiramente diferente uma da outra. Por exemplo, a lista de permissões permite apenas definir exceções específicas. Com a lista de bloqueios, no entanto, você pode usar um asterisco como curinga. Por exemplo, “odiar *” bloqueará “odiadores”, “odioso” e “odiado”.
As frases na lista de bloqueio bloquearão qualquer mensagem que contenha todas as palavras contidas. Por exemplo, adicionar "oi para todos" não bloqueará mensagens que contenham apenas "oi" ou "todos", mas irá bloquear mensagens contendo "oi para todos", "todos oi", bem como "oi, é meu aniversário todos".
Como configurar palavras e frases bloqueadas ou permitidas
Você pode configurar as palavras e frases bloqueadas e permitidas no painel do criador. Para abrir o painel, clique na imagem do seu perfil no canto superior direito e, a seguir, clique em “Painel do Criador”.
Uma vez no painel do criador, expanda a categoria “Preferências” na coluna da esquerda e clique em “Moderação”. A segunda e a terceira opções na parte superior, denominadas “Termos e frases bloqueados” e “Termos e frases permitidos” permitem que você configure a lista de bloqueio e permissão.
Para adicionar uma entrada a qualquer uma das listas, clique na lista no menu de preferências de moderação, insira uma palavra ou frase na caixa de texto e clique em “Adicionar”. Você pode editar uma entrada clicando no ícone de lápis ou excluí-la clicando no ícone da lixeira.
Você pode marcar entradas na lista de bloqueio como públicas ou privadas. Esta configuração é usada para especificar se seus moderadores podem ver a entrada ou não. os moderadores podem ver as entradas públicas, mas não as privadas na lista de bloqueio.
