Novos compradores do Pixel 6 e Pixel 6 Pro estão descobrindo que os telefones não funcionam com drones e câmeras da DJI.
DJI é um dos fabricantes mais populares de drones com câmeras do mundo, e a empresa também vende muitos gimbals para câmeras, câmeras de ação e outros dispositivos. No entanto, DJI tem tido alguns problemas ultimamente, como sua adição à 'lista de entidades' dos Estados Unidos no ano passado. Agora, outro problema está afetando os produtos da DJI, mas desta vez é um bug de software que está demorando um pouco para ser resolvido.
O Google Pixel 6 e 6 Pro foram lançados no mês passado e agora que os telefones estão chegando a mais mãos, mais pessoas estão descobrindo que os telefones não funcionam com os aplicativos móveis da DJI (através da Polícia Android). As versões atuais dos aplicativos DJI Fly e Mimo não podem exibir visualizações ao vivo na série Pixel 6 – em vez disso, o feed de vídeo do drone ou câmera conectado é simplesmente uma tela preta. Os dados de GPS e a transmissão de arquivos de vídeo ainda funcionam, apenas o vídeo ao vivo é interrompido.
Reclamações sobre o problema têm surgido nas redes sociais, bem como Fóruns de suporte próprios da DJI. Um administrador no fórum DJI disse qualquer pessoa afetada pelo problema poderia “pegar emprestado ou usar outro dispositivo móvel compatível” para usar o aplicativo DJI.
Conta de suporte oficial da DJI no Twitter disse na quarta-feira que o Pixel 6 ainda está em testes de compatibilidade, então ainda não há um cronograma para quando os proprietários do Pixel 6 poderão usar seus drones e câmeras. DJI também não revelou oficialmente a causa dos bugs de software, mas considerando que os Pixel 6 e 6 Pro são os únicos telefones no momento com o chipset Tensor do Google, é possível que a arquitetura personalizada de CPU e GPU no Tensor esteja em conflito com a codificação de vídeo ao vivo da DJI.
As análises da Play Store para aplicativos DJI também mencionam travamentos em alguns telefones atualizados para Android 12, como o Pixel 4 XL e Samsung Galaxy S21. No entanto, isso pode ser um problema completamente não relacionado, já que a maioria dos relatórios do Pixel 6 indicam que o aplicativo não tem problemas para abrir e conectar-se a um drone.