No final do mês passado, um proprietário do Motorola Edge+ postou nos fóruns de suporte da Motorola sobre um problema de exibição. Uma correção foi emitida, mas não está funcionando para todos.
A Motorola fez um grande sucesso em abril com a série Motorola Edge, marcando seu retornar ao mercado principal. A empresa estava se concentrando principalmente em dispositivos de gama média e baixa (e eles continuam a bombeá-los), que foi o que tornou o Edge um grande negócio. No entanto, os carros-chefe podem trazer coisas novas com que se preocupar, e agora parece que a Motorola tem um problema de tela bastante complicado em mãos.
No final do mês passado, um proprietário do Motorola Edge+ postou nos fóruns de suporte da Motorola sobre um problema de exibição. O usuário estava vendo manchas roxas bastante graves nas bordas da tela depois de usar o telefone por longos períodos de tempo. As manchas desapareciam depois de deixar o telefone descansar por um tempo, mas voltavam. Vários outros usuários relataram esse problema, pois o tópico agora tem mais de 8 páginas. Você pode ver a gravidade do problema nas imagens abaixo.
Um administrador do fórum da Motorola abordou o problema e disse que uma atualização de software chegará para corrigir o problema. Essa atualização de software começou lançando na Verizon na semana passada, e de fato mencionou “melhor contraste e clareza da tela” no changelog. Então, isso resolveu o problema para usuários do Motorola Edge +? Tipo.
Vários usuários do Motorola Edge + que estavam enfrentando problemas de exibição instalaram a atualização imediatamente. Para alguns, isso pareceu resolver o problema e a tela voltou ao normal. Nem todo mundo teve tanta sorte, no entanto. Alguns usuários ainda veem manchas roxas e coloração verde depois de assistir a vídeos ou usar o telefone por longos períodos. Até mesmo os telefones substitutos apresentam os mesmos problemas para alguns.
Fóruns Motorola Edge + XDA
Esta manhã, o administrador do fórum da Motorola postou outro comentário, dizendo que os problemas de exibição podem estar “muito avançados para serem resolvidos” com uma atualização de software em alguns casos. Eles acreditam que a atualização pode resolver o problema para muitos usuários do Motorola Edge +, mas não para todos. Os usuários que ainda tiverem o problema após a atualização devem trocar o telefone com a Verizon.
Como você pode ver claramente nas imagens, esse é um problema muito sério para quem tem o problema. É lamentável que os proprietários de um telefone com mais de US$ 1.000 possam enfrentar problemas tão graves que podem nem mesmo ser solucionados em alguns casos. Ficaremos de olho nessa situação para ver se a Motorola tem uma solução melhor.
Fonte: Fóruns de suporte da Motorola | Através da: Vida Droid