Os usuários do Office 365 podem, às vezes, receber uma mensagem de erro informando que eles não têm autorização para acessar certas páginas da web. Isso pode acontecer quando eles estão tentando acessar o Outlook na Web ou outros serviços online do Office 365.
Como corrigir o erro “Você não está autorizado a acessar este site” do Office 365
Atualizar as configurações da fonte de dados
Se você editou recentemente as configurações da conta ou alterou a senha, atualize as configurações da fonte de dados.
- Primeiro, saia do serviço problemático da Microsoft se já estiver conectado.
- Modelo %dados do aplicativo% na barra de Pesquisa do Windows e pressione Enter para abrir sua pasta de perfil móvel.
- Uma vez o C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming caminho visível, abra a pasta Microsoft e localize a pasta do programa que acionou o erro.
- Em seguida, renomeie essa pasta. Você pode simplesmente adicionar a extensão _OLD no final do nome da pasta.
- Feche o Explorer, inicie o serviço problemático novamente e faça login novamente. Verifique se o problema persiste.
Reparar Office 365
Reparar o pacote de instalação do Office 365 permite corrigir os problemas de corrupção de arquivo que podem ter causado esse erro.
- Navegar para Painel de controle e selecione Programas.
- Então clique em Programas e características.
- Selecione Office 365 ou Microsoft 365 e acesse o Mudar botão.
- Na nova janela de reparo, selecione Reparo rápido. Deixe a ferramenta verificar e reparar seus arquivos de instalação do Office. Em seguida, reinicie o computador e verifique os resultados.
- Se o Office 365 ainda diz que você não tem autorização para acessar esse site, repita as etapas acima e execute um Conserto online.
Contate seu administrador
Além disso, se você estiver usando uma conta de trabalho ou escola, entre em contato com seu administrador de TI. Peça-lhes que verifiquem todas as configurações e permissões associadas à sua conta. Se você não tiver permissões suficientes para acessar determinados sites, seu administrador de TI poderá colocar sua conta na lista de permissões.
Conclusão
Se o Office 365 disser que você não tem autorização para acessar um determinado site, provavelmente o acesso a esse site foi restrito. Entre em contato com seu administrador de TI e peça que conceda seu acesso à respectiva página.
Se você encontrou outras maneiras de solucionar este problema, compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.