Muitos usuários reclamaram de receber um erro estranho no Facebook que diz que “O usuário optou por sair da plataforma“. Esse problema geralmente ocorre quando você inicia um jogo ou tenta compartilhar algo com seus amigos. Isso indica que suas configurações atuais estão bloqueando outras plataformas de interagir com sua conta do Facebook. Se você está procurando uma solução para se livrar desse erro, siga as etapas de solução de problemas listadas neste guia.
O que fazer se o Facebook disser que o usuário optou por sair da plataforma
Permita que os aplicativos acessem sua conta
- Abra o Facebook, clique no menu suspenso e selecione Definições.
- Então vá para Aplicativos e sites, e vai para Aplicativos, sites e jogos.
- Em seguida, acertar o Editar opção e marca Habilitar plataforma para permitir que aplicativos de terceiros interajam com sua conta do FB.
- Salve as configurações e verifique os resultados.
Permitir cookies do Facebook
Certifique-se de que seu navegador não bloqueie os cookies do Facebook. Se você ajustou suas configurações de privacidade para
evitar que o Facebook rastreie sua atividade online, você pode querer revisar suas configurações.Mais especificamente, se você usar um navegador baseado em Chromium, vá para Definições e selecione Privacidade e segurança. Então vá para Cookies e outros dados do sitee certifique-se de que cookies de terceiros são permitidos.
Em seguida, role para baixo até Sites que sempre podem usar cookies, e acertar o Adicionar botão. Adicione o Facebook à lista de sites com permissão para usar cookies.
Limpe o cache e desative suas extensões
Se o problema persistir, limpe o cache do navegador e desative suas extensões. Abra o seu navegador, clique em Mais opções, vamos para História, e acertar Limpar dados do navegador. Limpe seu cache das últimas quatro semanas.
Em seguida, clique novamente em Mais opções e vai para Extensões. Desative todas as suas extensões, reinicie o navegador e verifique os resultados.
Conclusão
Se o Facebook disser que o usuário optou por sair da plataforma, isso indica que suas configurações estão impedindo que outras plataformas interajam com sua conta. Para resolver o problema, vá em “Configurações”, selecione “Aplicativos, sites e jogos” e deixe que aplicativos de terceiros interajam com sua conta. Além disso, certifique-se de que seu navegador permite cookies de terceiros. Clique nos comentários abaixo e diga-nos se este guia o ajudou a resolver o problema.