A última coisa que você precisa quando está no meio de uma videoconferência é que o Microsoft Teams reinicie sozinho. Se o programa continuar reiniciando sozinho ou solicitar que você o reinicie, veja o que isso significa e o que você pode fazer para encerrar esse comportamento irritante.
O que fazer se o Microsoft Teams continua dizendo reiniciar
Limpe o cache
Todos os arquivos temporários que permaneceram na pasta de cache podem interferir na sessão atual do Microsoft Teams.
- Pressione as teclas Windows e R para abrir uma nova janela Executar.
- Digitar % AppData% \ Microsoft e pressione Enter.
- Vá para o diretório da Microsoft e abra a pasta Teams.
- Selecione as seguintes pastas e exclua-as:
- cache de aplicativo \ cache
- blob_storage
- bases de dados
- esconderijo
- gpucache
- indexeddb
- local
- armazenar
- tmp
- Saia da sua conta do Teams e reinicie o computador.
- Faça login novamente e verifique se a primeira solução resolveu o problema.
Atualizar e reparar o Office 365
- Abra um novo arquivo Excel pr Word.
- Clique no Arquivo cardápio.
- Vou ao Conta ou Conta de escritório aba.
- Localize o Opções de atualização menu suspenso.
- Selecione Atualize agora.
Se a atualização do Office não funcionar, tente reparar o pacote.
- Abra o Painel de controle
- Vamos para Programas
- Selecione Programas e características
- Selecione Office 365 ou Microsoft 365 (dependendo da sua versão)
- Clique no Alterar / Reparar botão
- Ser-lhe-á perguntado como deseja reparar o Office: selecione Reparo Rápido primeiro, e se isso não ajudar, repita as mesmas etapas e selecione Conserto Online.
Reinstale o Office 365
Se o Microsoft Teams ainda reiniciar sozinho, tente reinstalar o Office 365.
- Abra o Painel de Controle, vá para Programas, Programas e Recursos.
- Selecione Office 365 ou Microsoft 365 e clique no Desinstalar botão.
- Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.
- Reinicie o seu computador
- Vamos para Office.com, faça login em sua conta e baixe o pacote do Office novamente em seu dispositivo.
Execute a ferramenta de suporte de desinstalação do MS Office
Alguns usuários sugeriram que executar o Ferramenta de Suporte para Desinstalação do Office corrigiu o problema. Execute a ferramenta, reinicie o computador e isso deve remover todos os vestígios do Office 365.
Crie uma nova conta de usuário
Se o Office não era o problema, talvez seu perfil de usuário atual seja. Crie uma nova conta de usuário e verifique se o problema persiste.
- Navegar para Definições → Contas → Outros usuários.
- Selecione Adicione outra pessoa a este PC.
- Siga as instruções na tela e configure a nova conta de usuário
- Baixe e instale o Office na nova conta
- Faça login e teste se o problema de reinicialização foi resolvido.
Informe-nos se você conseguiu corrigir o problema.