Usei o Bixby da Samsung para atender chamadas e responder pessoas, e veja como você também pode fazer isso

Já se passaram quase seis anos desde que a Samsung nos apresentou o Bixby – o mais recente na longa linha de assistentes de voz da Samsung. O software da empresa evoluiu muito nesses seis anos para se tornar um dos principais motivos pelos quais amamos Telefones Samsung hoje. Bixby, por outro lado, ainda não atingiu sua forma final. Não posso dizer que sou um grande fã do Bixby, mas de vez em quando eu o lanço para ver se ele aprendeu alguns truques novos para acompanhar outros assistentes digitais. Desta vez, descobri o recurso de texto de chamada Bixby enquanto configurava e explorava todas as configurações do meu Galáxia S23.

Antes de compartilhar minha experiência com o recurso de chamada de texto Bixby, acho que seria justo explicar o que ele realmente é e como você pode ativá-lo em seu telefone Samsung. Afinal, não espero que todos acompanhem os recursos do Bixby, especialmente quando mais da metade deles não funcionam corretamente. Com isso dito – vamos mergulhar!

O que é chamada de texto Bixby?

O recurso de chamada de texto Bixby é a versão da Samsung do Call Screening do Google, com o qual você pode permitir que o assistente atenda uma chamada para você e pergunte quem está ligando e por quê. A chamada de texto Bixby vai um passo além, permitindo que você digite respostas em texto para serem ditas ao chamador. Esse recurso específico também foi notícia recentemente, quando a Samsung anunciou que estava usando IA para gerar uma cópia da sua voz para atender chamadas e fale as respostas digitadas para você. A cópia de voz gerada por IA está disponível apenas em coreano por enquanto, mas você ainda pode usar o texto Bixby ligar para atender e atender chamadas para você se/quando você não puder fazer isso sozinho por qualquer coisa razão. Eu não esperava que isso funcionasse perfeitamente, dada a natureza lenta, desajeitada e imprecisa de Bixby, mas queria tentar de qualquer maneira para ver se funcionava. Veja como eu o habilitei no meu Galaxy S23:

Como ativar e usar a chamada de texto Bixby?

Bixby Text Call foi anunciado junto com o One UI 5, o que significa que você precisará que seu telefone esteja em uma das versões mais recentes do software Samsung para que funcione. Você pode passar pelo nosso Rastreador Samsung Android 13 para descobrir quais telefones Samsung estão atualmente com o software One UI mais recente. Veja como você pode ativar a chamada de texto Bixby em seu telefone Samsung em execução Uma IU 5.0 e acima:

1. Abra o aplicativo de telefone em seu telefone Samsung e selecione o ícone de três pontos localizado no canto superior direito da tela.
2. Agora, selecione Configurações e escolha Chamada de texto Bixby para encontrar um botão para habilitá-la em seu telefone.
3. Basta ativar o botão de alternância e você estará pronto para prosseguir agora.

Agora você ativou o recurso de chamada de texto Bixby em seu telefone e veja como você pode usá-lo para permitir que Bixby atenda as chamadas para você:

1. Depois de ativar o recurso, você começará a ver um botão de chamada de texto Bixby na tela de chamada para uma chamada recebida.
2. Basta selecionar isso para ver a opção Deslizar para continuar para permitir que Bixby atenda a chamada para você.
3. A partir daqui, Bixby aceitará a chamada para você e informará ao chamador que você está usando Bixby para conversar.
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4. Você verá várias respostas rápidas que podem ser selecionadas para Bixby dizer ao chamador ou você pode digitar uma resposta personalizada usando a caixa de bate-papo abaixo.
5. Bixby transcreverá automaticamente – ou pelo menos tentará – tudo o que o chamador disser, para que você saiba como responder.
6. Você pode continuar usando as respostas rápidas ou digitadas para conversar ou usar os botões Chamada de voz ou Encerrar chamada para falar ou encerrar a chamada.

E é assim que você pode usar a chamada de texto Bixby para atender chamadas e responder pessoas para você em seu telefone Samsung. Você também pode voltar para a página de configurações do recurso de chamada de texto Bixby no aplicativo Telefone para digitar e salvar uma variedade de respostas rápidas. Salvei uma resposta personalizada que acho que funciona para todos os chamadores e é a que mais usei neste teste específico. Notavelmente, você também pode escolher entre quatro vozes diferentes em inglês e até cinco vozes diferentes em coreano. Todos pareciam muito automatizados, então quem ligou certamente saberá que se trata de uma resposta de voz automatizada e não de uma pessoa real falando. Alguns deles podem surtar e desligar a ligação para tentar novamente mais tarde, enquanto outros provavelmente irão entrar no jogo para ver no que dá. Pelo menos é assim que resumiria minha experiência ao usar esse recurso por alguns dias.

Como é usar a chamada de texto Bixby?

O problema com o Bixby é que ele não é tão popular quanto o Siri da Apple ou o Google Assistant para que as pessoas entendam o que está acontecendo imediatamente. É ousado da parte da Samsung presumir que todos sabem o que é Bixby porque a primeira coisa que diz depois de atender uma chamada é: "Olá. Estou usando Bixby para falar por mim". Um dos meus amigos, que não acompanham tudo o que acontece no mundo da tecnologia e não tinham ideia do que é Bixby, simplesmente desligaram a ligação quando ouviram uma voz automatizada meu. O mesmo aconteceu com um entregador que queria ligar e verificar se eu estava disponível para receber a encomenda, mas acabou desligando ao ouvir uma voz automatizada.

Alguns dos meus amigos mais próximos que tinham uma ideia sobre Bixby e me conheciam pela minha experiência profissional entenderam rapidamente que eu provavelmente estava tentando algo novo. Eles brincaram junto e acabaram conversando com uma voz automatizada antes de eu mesmo aceitar a ligação. Então, se você me perguntar se esse recurso funciona como anunciado, direi que sim, mas tem suas falhas. Além da pré-gravação limitada e da natureza automatizada da voz, também não fiquei particularmente impressionado com a transcrição de Bixby.

Minhas expectativas em relação à transcrição de voz de Bixby eram baixas, mas eu não estava pronto para que ela falhasse também com palavras simples. Houve momentos em que eu não tinha ideia do que a pessoa diria porque Bixby acabou entendendo tudo errado. Aqui está uma captura de tela do bate-papo que tive com Bixby quando experimentei o recurso em meu telefone alternativo.

Espero que o Google faça um trabalho de transcrição muito melhor, então a triagem de chamadas do Google Assistant é provavelmente melhor do que a chamada de texto Bixby no momento. Não tive a chance de experimentá-lo para fazer uma comparação, então reservarei meu julgamento sobre isso.

Considerando tudo isso, a chamada de texto Bixby funciona e está lá se você realmente precisar dela. Ajudaria se a transcrição fosse melhor e também se Bixby fosse mais relevante para as pessoas entenderem a situação e saberem o que está acontecendo. Mas infelizmente não é o caso, e é por isso que vou desativar esse recurso específico por enquanto, para não acionar Bixby acidentalmente e assustar alguém que está tentando me contatar. Talvez eu o revisite mais uma vez quando a Samsung lançar a cópia da sua voz gerada por IA em inglês para ver como funciona.

Enquanto isso, informe-me se você usa a chamada de texto Bixby ou a triagem de chamadas do Google Assistant para atender suas chamadas para você.